Commercial et relation client

Formation Technico-commerciaux, les clés du métier (Réf. NTC)

Devenez un Technico-Commercial aguerri : maîtrisez les clés du succès

Découvrez comment devenir un technico-commercial aguerri en maîtrisant les clés du succès. Apprenez à optimiser votre approche commerciale, à négocier efficacement et à atteindre vos objectifs. Cette formation vous aidera à prendre en main vos compétences pour réussir dans le métier de technico-commercial.

Réponse sous 24h ouvrées

En intra la formation peut être entièrement sur mesure

Durée14h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
Demander un devis
  • Maîtriser l'approche et le process de vente technico-commercial
  • Négocier et conclure des ventes complexes en B2B/B2C
  • Gérer et développer un portefeuille clients stratégique
  • Optimiser sa performance et atteindre les objectifs commerciaux
01.Maîtriser l'Offre Technique et les Solutions Proposées
  • Acquérir une connaissance approfondie des produits/services techniques
  • Apprendre à présenter les caractéristiques, avantages et bénéfices (CAB)
  • Contextualiser l'offre technique aux besoins spécifiques du client
02.L'Art de la Découverte Client et l'Analyse des Besoins
  • Mener des entretiens de découverte approfondis
  • Utiliser l'écoute active et le questionnement pertinent
  • Identifier les motivations, freins et leviers d'achat du client
03.Conclure la Vente et Assurer le Suivi Commercial
  • Maîtriser les techniques de closing efficaces
  • Formaliser la vente : contrat, conditions et délais
  • Mettre en place un suivi client pour fidélisation et upsell
04.Optimiser sa Performancecommerciale et Suivre ses Objectifs
  • Utiliser les indicateurs clés de performance (KPIs) commerciaux
  • Analyser ses résultats et ajuster sa stratégie
  • Développer une approche orientée objectif et amélioration continue

Maîtriser l'approche et le process de vente technico-commercial

Appliquer les étapes clés du cycle de vente, de la prospection au suivi client, en intégrant les spécificités des produits techniques et des solutions complexes pour répondre efficacement aux besoins du marché professionnel.

Négocier et conclure des ventes complexes en B2B/B2C

Préparer, mener et finaliser des négociations commerciales, gérer les objections et adapter son argumentaire pour aboutir à des accords mutuellement bénéfiques, même en présence de cycles de vente longs ou de multiples interlocuteurs.

Gérer et développer un portefeuille clients stratégique

Organiser, suivre et animer un portefeuille de clients existants, identifier les opportunités de croissance, et bâtir des relations durables pour maximiser la satisfaction client et les ventes récurrentes.

Optimiser sa performance et atteindre les objectifs commerciaux

Analyser ses performances, utiliser les outils de reporting commercial et ajuster sa stratégie pour atteindre et dépasser ses objectifs de vente, tout en assurant une veille technologique et concurrentielle constante.

Financement

Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.

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Points forts de la formation

Devenez un Technico-Commercial aguerri : maîtrisez les clés du succès — pourquoi la choisir ?

🎯
Approche Technique Personnalisée

Apprenez à maîtriser l'offre technique et les solutions proposées, vous permettant d'adapter votre discours aux besoins spécifiques de chaque client.

🤝
Négociation Avancée

Développez des compétences de négociation avec des techniques avancées pour conclure des ventes complexes en B2B/B2C, augmentant ainsi votre taux de succès.

📈
Gestion Stratégique du Portefeuille

Optimisez la gestion de votre portefeuille clients stratégique pour maximiser la fidélisation et la croissance des ventes.

🔍
Découverte Client Efficace

Maîtrisez l'art de la découverte client et l'analyse des besoins pour offrir des solutions parfaitement adaptées et créer une relation de confiance.

🚀
Performances Commerciales Optimisées

Atteignez vos objectifs commerciaux grâce à des méthodes éprouvées pour optimiser votre performance et surpasser vos résultats antérieurs.

🌐
Formation Inter-entreprises

Profitez d'un cadre d'apprentissage collaboratif avec des professionnels de divers secteurs, favorisant le partage d'expériences et de bonnes pratiques.

Thématique

Questions clés

Tout ce que vous devez savoir sur Devenez un Technico-Commercial aguerri : maîtrisez les clés du succès.

Poser une question
L'objectif principal est de vous aider à devenir un technico-commercial aguerri en maîtrisant les clés du succès, notamment l'approche et le process de vente technico-commercial, la négociation et la gestion d'un portefeuille clients stratégique.
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Financement

Financer Devenez un Technico-Commercial aguerri : maîtrisez les clés du succès

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Devenez un Technico-Commercial aguerri : maîtrisez les clés du succès. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.

Logo OPCO – Opérateur de compétences
OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.

En savoir plus
Logo du FAF – Fonds d’Assurance Formation
FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus
Logo France Travail
FranceTravail

Des aides pour les demandeurs d’emploi

France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.

En savoir plus
Compte Personnel de Formation
Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation.

Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.

En savoir plus
Aide régionale à la formation
Région

Aides régionales pour la formation professionnelle

Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.

En savoir plus
Dispositif FNE Formation pour entreprises
FNE Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.

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Concrètement, sur le terrain

Devenez un Technico-Commercial aguerri : maîtrisez les clés du succès en situation

Suite à la formation, un participant a utilisé les techniques de découverte client pour personnaliser son approche et conclure une vente complexe.

Un autre a mis en place un système de suivi client efficace, ce qui a permis d'augmenter la fidélisation et les ventes additionnelles.

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IMI en chiffres

Satisfaction96%
Taux de réussite94%
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Notre mission

Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.

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Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.

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FAQ

Questions fréquentes

Une question sur Devenez un Technico-Commercial aguerri : maîtrisez les clés du succès ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.

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Aucun prérequis technique ou commercial spécifique n'est exigé. La formation est accessible aux débutants comme aux professionnels souhaitant renforcer leurs compétences. Une première expérience en vente ou dans un domaine technique est un plus.

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