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Maîtrisez la prospection téléphonique pour obtenir des rendez-vous. Développez une approche structurée et persuasive. Améliorez votre taux de conversion. Transformez prospects en opportunités concrètes. Optimisez votre Performancecommerciale dès maintenant.
Réponse sous 24h ouvré
Appliquer une méthode d'appel systématique, de la préparation à la conclusion, pour optimiser chaque interaction et maximiser les chances d'atteindre l'objectif fixé.
Utiliser des stratégies de communication persuasive, anticiper et gérer les objections courantes pour clore l'appel sur l'obtention d'un rendez-vous qualifié.
Poser des questions pertinentes et écouter activement les réponses pour cerner précisément les enjeux du prospect, adapter son offre et créer de la valeur perçue.
Améliorer de manière mesurable l'efficacité de ses appels de prospection en transformant un plus grand nombre de contacts initiaux en opportunités de rendez-vous concrets.
Perfectionnez vos techniques de qualification et d'approche pour maximiser l'obtention de rendez-vous qualifiés. Optimisez votre temps et vos efforts via une prospection téléphonique structurée et performante.
Accompagnez vos équipes vers l'excellence en prospection téléphonique. Fournissez-leur des outils et méthodes pour transformer plus de leads en opportunités, stimulant ainsi la croissance de vos ventes.
Développez votre clientèle et générez de nouvelles opportunités d’affaires grâce à une maîtrise de la prospection téléphonique. Apprenez à cibler, à convaincre et à obtenir des rendez-vous clés pour votre activité.
Acquérez les compétences essentielles pour initier le contact et obtenir des rendez-vous décisifs avec vos prospects. Transformez des appels simples en portes ouvertes vers de futures collaborations fructueuses et durables.
- Définir les objectifs de la prospection téléphonique
- Identifier les freins et les leviers d'une approche réussie
- Comprendre la psychologie du prospect au téléphone
- Réussir la prise de contact et capter l'attention
- Présenter son identité et l'objectif de l'appel de manière concise
- Éviter les erreurs courantes dès l'introduction
- Maîtriser l'écoute active et la reformulation
- Poser des questions ouvertes pour identifier les besoins et motivations
- Détecter les signaux favorables à l'obtention d'un rendez-vous
- Adapter son discours aux besoins identifiés
- Mettre en avant les bénéfices spécifiques du rendez-vous
- Créer un sentiment d'urgence et d'opportunité
- Anticiper les objections les plus fréquentes (ex: je n'ai pas le temps)
- Développer des techniques de réfutation efficaces et positives
- Transformer une objection en opportunité de dialogue
- Proposer des plages de rendez-vous concrètes et restreintes
- Confirmer les modalités du rendez-vous (lieu/visio, date, heure)
- Envoyer un email de confirmation structuré et engageant
- Réaliser le suivi des appels (CRM, reporting)
- Analyser les résultats pour identifier les points d'amélioration
- Développer une routine d'auto-évaluation et de perfectionnement
Nous pouvons adapter le programme de la formation Prospecter efficacement par téléphone pour décrocher des rendez-vous qualifiés à vos besoins. Contactez un conseiller en formation
Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.
Vous avez encore des questions ?- Avoir une première expérience en vente ou en relation client est un plus. - Être à l'aise avec l'usage d'un téléphone. - Disposer d'une bonne capacité d'écoute et de communication. - Motivation à améliorer ses compétences en prospection commerciale.
- Un ordinateur (fixe ou portable) avec une connexion internet stable. - Un casque audio avec microphone intégré (recommandé pour le confort et la qualité sonore). - Un téléphone fonctionnel (fixe ou mobile) pour les exercices pratiques. - Un environnement calme propice à la concentration et aux échanges téléphoniques.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com
25 juin 2025
Pourquoi choisir imi executive solutions ? ¯\_(ツ)_/¯
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Le champ de la formation est exonéré de TVA.
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Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
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Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
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Utilisez vos droits formation en toute autonomie
Le Compte Personnel de Formation (CPF) permet à chaque actif d’utiliser les droits accumulés pour financer des formations éligibles. Accessible directement via l’application Mon Compte Formation, sans accord de l’employeur.
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Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
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Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
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