Formation Maîtriser les Études de Marché et Sondages pour vos Décisions Stratégiques

Programme de la formation
Maîtriser les Études de Marché et Sondages pour vos Décisions Stratégiques

• Introduction aux études de marché et sondages

  - Définition et rôle des études dans la prise de décision
  - Types d'études : exploratoires, descriptives, causales
  - Place des études dans le cycle de vie du produit/service

• Définir les objectifs et le périmètre de l'étude

  - Traduire un problème marketing en question d'étude
  - Formulation des hypothèses et des objectifs SMART
  - Identification du public cible et de l'univers d'étude

• Méthodes de collecte de données primaires : Qualitatif
• Méthodes de collecte de données primaires : Quantitatif

  - Sondages : définition et types (face-à-face, téléphone, web)
  - Panels consommateurs et distributeurs : rôle et avantages
  - Expérimentations et tests : A/B testing

• Conception de questionnaires efficaces

  - Types de questions : ouvertes, fermées, échelles
  - Formulation des questions : clarté, neutralité, éviter les biais
  - Ordre des questions et structure logique du questionnaire

• Échantillonnage et représentativité

  - Définition des populations mère et échantillon
  - Méthodes d'échantillonnage probabilistes (aléatoire simple, stratifié)
  - Méthodes non probabilistes (confort, quota) et leurs limites

• Administration des sondages et collecte des données

  - Outils de sondage en ligne (SurveyMonkey, Qualtrics)
  - Gestion logistique des enquêtes terrain et téléphoniques
  - Assurer la qualité et l'intégrité des données collectées

• Nettoyage et préparation des données
• Analyse statistique descriptive

  - Mesures de tendance centrale et de dispersion (moyenne, écart-type)
  - Tableaux croisés dynamiques et distributions de fréquences
  - Représentations graphiques (histogrammes, diagrammes)

• Analyse statistique inférentielle de base

  - Tests d'hypothèses : T-tests, Khi-2
  - Corrélation : mesure de la force et direction des relations
  - Introduction à la régression simple pour la prédiction

• Interprétation des résultats et rédaction de rapports

  - Traduire les chiffres en insights actionnables
  - Structuration d'un rapport d'étude marketing complet
  - Visualisation des données pour une meilleure compréhension

• Présentation des conclusions et recommandations

  - Règles d'or d'une présentation impactante
  - Formuler des recommandations stratégiques et opérationnelles
  - Q&A et gestion des objections