Shopping cart
Your cart empty!
Commercial et relation client
Formation Boostez vos compétences commerciales avec nos ateliers intensifs performants
Boostez vos compétences commerciales avec notre atelier intensif ! Développez vos talents de vente, améliorez vos relations avec vos clients et atteignez vos objectifs grâce à notre formation spécialement conçue pour les professionnels du commerce. Acquérir des connaissances pratiques et interactives pour réussir dans un environnement commercial en constante évolution.
Réponse sous 24h ouvrées
2835 € HTHT / personne
Durée21 h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
- Développer les compétences commerciales clés pour optimiser la performance
- Apprendre à maîtriser les techniques de vente et de négociation efficaces
- Apprendre à construire des discours commerciaux convaincants
- Acquérir les compétences nécessaires pour développer et fidéliser les clients
01.Fondamentaux de la Performancecommerciale
02.Prospection efficace : ciblage et approche
- —Méthodes de recherche et de qualification de prospects
- —Stratégies de prise de contact (téléphone, e-mail, réseaux sociaux)
- —Les premiers messages percutants
03.L'art du questionnement découverte
- —Techniques de questionnement (ouverts, fermés, alternatifs)
- —Écoute active et reformulation des besoins
- —Cartographie des besoins et motivations du client
04.Structurer son argumentaire de vente
05.Gérer les objections avec succès
- —Typologie des objections courantes (prix, besoin, concurrence)
- —Techniques de réponse aux objections (reformuler, relativiser, prouver)
- —Transformer une objection en opportunité
06.Les techniques de négociation gagnant-gagnant
- —Préparation à la négociation (BATNA, ZOPA)
- —Stratégies de concession et de contre-partie
- —Maintenir une relation positive durant la négociation
07.Conclure la vente : les techniques de closing
- —Identifier les signaux d'achat du client
- —Maîtriser différentes techniques de closing (direct, alternative)
- —Gérer les dernières hésitations et finaliser l'accord
08.Fidélisation client et développement de portefeuille
- —Mettre en place un suivi client proactif
- —Identifier les opportunités d'up-selling et cross-selling
- —Construire une relation client durable
09.Gestion du temps et organisation commerciale
- —Priorisation des tâches et objectifs commerciaux
- —Utilisation d'outils de CRM et de planification
- —Optimisation des déplacements et des rendez-vous
10.Communication impactante en situation commerciale
- —Langage corporel et verbal : alignement et impact
- —Développer son charisme et sa conviction
- —Adapter sa communication au profil de l'interlocuteur
11.Gérer les clients difficiles ou insatisfaits
12.Atelier de simulation et debriefing personnalisé
- —Mise en situation de vente complexe
- —Analyse des performances et identification des axes d'amélioration
- —Élaboration d'un plan d'action commercial personnel
Maîtrise du cycle de vente
Appliquer l'ensemble des étapes du processus commercial, de la prospection à la fidélisation, en s'adaptant à chaque contexte client et en pilotant ses actions pour atteindre les objectifs.
Négociation et Gestion des objections
Négocier efficacement les termes d'une vente en identifiant les points de levier et en traitant les objections avec aisance et professionnalisme pour sécuriser l'engagement client.
Construction du discours commercial
Concevoir et délivrer des argumentaires de vente percutants, axés sur les bénéfices clients, et adapter sa communication (verbale et non-verbale) pour maximiser l'impact.
Développement de portefeuille client
Développer et fidéliser une clientèle existante par une approche proactive, en identifiant des opportunités de croissance et en construisant des relations durables et mutuellement bénéfiques. ```
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
Simuler mon financement
Ils ont suivi cette formation
Rejoignez nos participants et développez vos compétences avec les experts IMI.
Points forts de la formation
Boostez vos compétences commerciales avec nos ateliers intensifs performants — pourquoi la choisir ?
🎯
Techniques de vente maîtrisées
Apprenez à maîtriser des techniques de vente éprouvées, garantissant une approche efficace et adaptée aux besoins de vos clients.
🛠️
Ateliers pratiques et interactifs
Participez à des ateliers intensifs où vous mettrez en pratique des concepts clés, comme le questionnement découverte et la gestion des objections.
🤝
Négociation gagnant-gagnant
Développez des compétences de négociation qui favorisent des accords profitables pour toutes les parties, renforçant ainsi vos relations commerciales.
📈
Fidélisation client optimisée
Acquérez des stratégies efficaces pour non seulement attirer des clients, mais aussi les fidéliser sur le long terme, augmentant ainsi votre chiffre d'affaires.
🔍
Ciblage et prospection efficaces
Maîtrisez l'art du ciblage et de la prospection pour identifier les meilleures opportunités commerciales et maximiser votre efficacité.
🗣️
Discours commercial convaincant
Apprenez à structurer des argumentaires percutants qui captivent et engagent vos interlocuteurs, augmentant ainsi vos chances de conclure des ventes.
Thématique
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Boostez vos compétences commerciales avec nos ateliers intensifs performants.
Poser une questionVous apprendrez à maîtriser les techniques de vente, la négociation et la fidélisation client, ainsi que l'art de construire des discours commerciaux convaincants.
Formez-vous avec les meilleurs experts IMI Executive Solutions.
Boostez vos compétences commerciales avec nos ateliers intensifs performants vous intéresse ?
Obtenez un devis personnalisé sous 24h — inter, intra ou sur-mesure.
Boostez vos compétences commerciales avec nos ateliers intensifs performants vous intéresse ?
Obtenez un devis personnalisé sous 24h — inter, intra ou sur-mesure.
Financement
Financer Boostez vos compétences commerciales avec nos ateliers intensifs performants
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Boostez vos compétences commerciales avec nos ateliers intensifs performants. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
En savoir plus
FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
En savoir plus
FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
En savoir plus
Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
En savoir plus
Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
En savoir plus
FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
En savoir plusBesoin d'aide pour choisir votre dispositif ?
Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Témoignages
Avis sur Boostez vos compétences commerciales avec nos ateliers intensifs performants
4.7/5· 3 avis vérifiés
“Formation Boostez vos compétences commerciales avec nos ateliers … au top. Court mais efficace, on ne perd pas de temps. J'ai appris plus en 2 jours qu'en plusieurs années d'autodidaxie.”
VC
Valérie C.
Responsable formation · Grand groupe industriel
“Honnêtement, j'avais des doutes avant de m'inscrire à Boostez vos compétences commerciales avec nos ateliers …. Mais le niveau du formateur et la qualité des échanges m'ont convaincu dès la première demi-journée.”
TM
Thierry M.
Chef·fe de service · Mairie
“Très bon retour sur la formation Boostez vos compétences commerciales avec nos ateliers …. Les cas pratiques sont tirés de situations réelles, ce qui rend la formation immédiatement applicable. Certification Qualiopi rassurante.”
IB
Inès B.
Chargé·e de mission · Clinique privée
IMI en chiffres
Satisfaction96%
Taux de réussite94%
À propos d'IMIEn savoir plus sur IMI
L'expertise IMI au service de votre développement professionnel
Notre mission
Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.
- Certifié Qualiopi
- Formateurs experts
- 100% opérationnel
Notre approche
Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.
- Personnalisé & sur-mesure
- +10 ans d'expertise
- Résultats mesurables
FAQ
Questions fréquentes
Une question sur Boostez vos compétences commerciales avec nos ateliers intensifs performants ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
Contacter un conseiller- Notions de base en commerce ou vente sont un plus, mais non obligatoires.
- Forte motivation à développer ses compétences commerciales.
- Curiosité et capacité à participer activement aux ateliers interactifs.
Inscrivez-vous à Boostez vos compétences commerciales avec nos ateliers intensifs performants
Rejoignez les 1 200+ professionnels qui ont déjà boosté leurs compétences grâce à cette formation.
Réponse sous 24h · Certifié Qualiopi · Sans engagement