Banque & Assurance

Formation Formation DDA : conformité en assurance

Comprenez la Directive sur la Distribution d'Assurance (DDA) pour optimiser vos pratiques commerciales et assurer la conformité.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
14 h · 2 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Intermédiaire
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Définir les principes de la DDA
Analyser les obligations de distribution
Évaluer l'impact sur la relation client
Mettre en place des pratiques conformes
Développer des indicateurs de suivi

Programme détaillé

4 modules · 14 heures
01

Introduction à la DDA

  • —Historique et objectifs
  • —Principes clés
  • —Impact sur le marché
02

Obligations de distribution

  • —Exigences d'information
  • —Protection des consommateurs
  • —Conformité des produits
03

Relation client

  • —Gestion des attentes
  • —Communication transparente
  • —Suivi de la satisfaction
04

Mise en œuvre et suivi

  • —Intégration dans les processus
  • —Évaluation des pratiques
  • —Cas pratiques
Le conseil de l'expert

La formation DDA : conformité en assurance vise à définir les principes de la DDA et à analyser les obligations de distribution. Ces objectifs pédagogiques sont cruciaux pour une compréhension claire de la réglementation. En maîtrisant ces concepts, les participants seront mieux équipés pour naviguer dans un environnement normatif complexe, transformant ainsi leur approche de la conformité en assurance. Un défi majeur auquel sont confrontés les professionnels de l'assurance est la méconnaissance des impacts spécifiques de la DDA sur la relation client. Cette lacune peut entraîner des erreurs dans l'application des obligations de distribution, nuisant ainsi à la confiance des clients et à la réputation de l'entreprise. Il est essentiel d'identifier ces enjeux pour éviter des conséquences néfastes sur les opérations. Cette formation se distingue par son approche pratique et axée sur la mise en œuvre. Contrairement à d'autres programmes qui se limitent à la théorie, nous proposons des modules interactifs qui permettent aux participants de développer des indicateurs de suivi concrets et d’établir des pratiques conformes adaptées à leur réalité professionnelle. Cela favorise une intégration immédiate des connaissances acquises dans leur quotidien. Pour maximiser les bénéfices de cette formation, il est recommandé de préparer des cas pratiques issus de votre propre expérience professionnelle à partager avec le groupe. Cette démarche favorise les échanges et enrichit les discussions, permettant ainsi de contextualiser les enseignements. Soyez curieux et proactif, car votre engagement actif durant la formation sera la clé d'une mise en œuvre réussie des compétences acquises.

Pourquoi choisir cette formation en banque & assurance

📜

Connaissance réglementaire

Comprendre les exigences de la DDA pour la conformité.

🛡️

Protection juridique

Apprendre à éviter les risques juridiques liés à la distribution.

👥

Collaboration interservices

Favoriser la communication entre les équipes compliance et commerciales.

📈

Amélioration des pratiques

Optimiser les pratiques de distribution d'assurance.

Compétences acquises

Définition des principes de la DDA

Analyse des obligations de distribution

Évaluation de l'impact sur la relation client

Mise en œuvre de pratiques conformes

Développement d'indicateurs de suivi

Gestion des risques de non-conformité

Communication des obligations de la DDA

Public, prérequis et modalités

Public visé

Compliance Conseillers Managers

Prérequis

Aucun prérequis, formation d'introduction à la DDA.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue pendant la formation Étude de cas pour évaluer la mise en application Débriefing collectif en fin de session

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

Prise en charge par votre OPCO

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

Financement FAF des indépendants

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

Aides France Travail à la formation

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

FNE-Formation et autres financements

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Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

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Questions fréquentes

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