Formation Anglais professionnel: Développez vos compétences linguistiques pour une carrière internationale

Programme de la formation
Anglais professionnel: Développez vos compétences linguistiques pour une carrière internationale

• Introduction à l'anglais professionnel et auto-évaluation

  - Comprendre les attentes de l'anglais en entreprise.
  - Auto-évaluation de son niveau (CECR) et identification des besoins.
  - Fixer des objectifs d'apprentissage clairs et personnalisés.

• Maîtriser les salutations et les présentations professionnelles

  - Formules de courtoisie et salutations formelles/informelles.
  - Se présenter et présenter son entreprise/son rôle.
  - Gérer les premières impressions et le petit talk (small talk).

• Communiquer par email : rédaction et étiquette

  - Structure d'un email professionnel.
  - Objet percutant et phrases types.
  - Pièces jointes, relecture et envoi efficace.

• Vocabulaire professionnel général et expressions courantes

  - Termes clés du monde des affaires (finance, RH, marketing).
  - Expressions idiomatiques fréquentes en entreprise.
  - Exercices d'application et mise en situation.

• Participer activement aux réunions professionnelles

  - Comprendre l'ordre du jour et les objectifs d'une réunion.
  - Exprimer son opinion, poser des questions, interrompre poliment.
  - Résumer les points clés et les décisions prises.

• Présenter et argumenter ses idées avec impact
• Négocier et résoudre les problèmes en anglais

  - Techniques de négociation adaptées au contexte international.
  - Exprimer désaccord, faire des concessions, trouver des solutions.
  - Gérer les malentendus culturels en communication.

• L'anglais au téléphone : appels professionnels efficaces

  - Accueillir, transférer et prendre des messages.
  - Gérer les problèmes techniques et les appels difficiles.
  - Laisser un message vocal clair et professionnel.

• Développer des relations client et fournisseur

  - Accueillir et interagir avec des clients internationaux.
  - Gérer les réclamations et fournir un service.
  - Établir un rapport de confiance par l'écoute.

• Rédiger des rapports et documents internes variés

  - Structure et langage des rapports (rapport d'activité, synthèse).
  - Rédaction de mémos, compte-rendu de réunion.
  - Correction grammaticale et stylistique avancée.

• Préparer et réussir un entretien d'embauche en anglais

  - CV et lettre de motivation : mots-clés et structure.
  - Questions fréquentes et réponses percutantes.
  - Jeux de rôles et simulations d'entretien.

• Stratégies d'autonomie et d'apprentissage continu

  - Ressources pour améliorer son anglais au quotidien.
  - Maintenir sa motivation et ses acquis.
  - Établir un plan de progression post-formation.