Tourisme & Hôtellerie-Restauration

Formation PCO : rôle et responsabilités

Découvrez le rôle essentiel des PCO dans l'organisation d'événements. Devenez un acteur clé du tourisme d'affaires.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
28 h · 4 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Avancé
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Définir les responsabilités d'un PCO
Planifier un événement de A à Z
Gérer les relations avec les parties prenantes
Évaluer les résultats d'un événement
Optimiser les processus d'organisation

Programme détaillé

4 modules · 28 heures
01

Le rôle du PCO

  • —Définition et missions
  • —Importance dans le secteur MICE
  • —Relation avec les clients
02

Planification d'événements

  • —Étapes clés de la planification
  • —Gestion du budget
  • —Sélection des fournisseurs
03

Gestion des parties prenantes

  • —Communication efficace
  • —Négociation et contrats
  • —Suivi des relations
04

Évaluation et optimisation

  • —Indicateurs de succès
  • —Retour d'expérience
  • —Amélioration continue
Le conseil de l'expert

Cette formation "PCO : rôle et responsabilités" met un accent particulier sur l'objectif pédagogique de planifier un événement de A à Z. Les participants apprendront à structurer chaque étape de l'organisation d'un événement, en intégrant des méthodes éprouvées qui leur permettront d'acquérir une vue d'ensemble essentielle pour un PCO. Cela leur permettra d'être plus efficaces dans leurs missions au quotidien. Un défi fréquent chez les professionnels du secteur est la gestion des relations avec les parties prenantes. Beaucoup d'apprenants sous-estiment l'importance de cette compétence, ce qui peut mener à des malentendus, voire à des échecs d'événements. La formation leur offre des outils et des techniques pour naviguer avec succès dans cet environnement complexe, en établissant des canaux de communication clairs et en gérant les attentes des différents acteurs impliqués. Ce qui distingue notre formation des autres approches est notre approche pratique et personnalisée. En combinant des sessions théoriques avec des études de cas réels et des simulations, nous permettons aux participants de se confronter à des situations qu'ils rencontreront dans leur activité professionnelle. Cette immersion leur donne une confiance accrue et une préparation solide pour faire face aux défis du métier, tout en favorisant un apprentissage durable. Pour tirer le maximum de cette formation, je recommande vivement aux participants de s'engager activement dans les échanges et les exercices pratiques. N'hésitez pas à partager vos expériences et à poser des questions. Cela enrichira non seulement votre propre apprentissage, mais aussi celui des autres. Votre implication sera la clé pour transformer les connaissances acquises en compétences opérationnelles efficaces dans votre rôle de PCO.

Pourquoi choisir cette formation en tourisme & hôtellerie-restauration

📅

Compréhension complète du rôle

Permet de saisir toutes les facettes du métier de PCO.

🤝

Networking

Facilite les connexions avec d'autres professionnels du secteur.

📈

Développement de carrière

Ouvre des opportunités de carrière dans le tourisme d'affaires.

🧩

Gestion d'événements réussis

Acquiert des compétences clés pour organiser des événements mémorables.

Compétences acquises

Définition des responsabilités du PCO

Identifier et clarifier les rôles et responsabilités d'un PCO dans le cadre de l'organisation d'événements.

Planification d'événements

Élaborer un plan détaillé pour un événement, en intégrant les objectifs, le budget et le calendrier.

Gestion des relations avec les parties prenantes

Établir et maintenir des relations efficaces avec les clients, fournisseurs et autres parties prenantes impliquées dans l'événement.

Évaluation des résultats d'un événement

Mettre en place des indicateurs pour mesurer le succès d'un événement et réaliser des bilans post-événement.

Optimisation des processus d'organisation

Identifier et appliquer des méthodes pour améliorer l'efficacité et la rentabilité des processus d'organisation d'événements.

Gestion des imprévus

Anticiper et gérer les imprévus et crises pouvant survenir lors de l'organisation d'événements.

Communication stratégique

Développer des stratégies de communication adaptées aux différents publics concernés par l'événement.

Public, prérequis et modalités

Public visé

PCO Managers

Prérequis

Aucun prérequis, formation d'introduction au rôle du PCO.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue pendant la formation Quiz et exercices pratiques pour mesurer la compréhension Bilan final avec le formateur

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Après la formation, il a organisé un événement d'entreprise en respectant toutes les étapes de planification, de la gestion du budget à la sélection des fournisseurs. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Il a mis en place une communication efficace avec les parties prenantes, assurant un suivi régulier et des négociations réussies. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

Principalement les PCO et les managers dans le secteur.

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Programme adaptable à votre contexte. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.

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