Tourisme & Hôtellerie-Restauration

Formation Obligations légales en restauration

Connaître les obligations légales en restauration pour garantir la conformité de votre établissement.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
21 h · 3 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Intermédiaire
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Lister les obligations légales en restauration
Mettre en œuvre des procédures de conformité
Former le personnel aux normes en vigueur
Suivre les mises à jour réglementaires
Évaluer la conformité de l'établissement

Programme détaillé

4 modules · 21 heures
01

Cadre juridique en restauration

  • —Lois et règlements applicables
  • —Obligations envers les clients
  • —Obligations envers les employés
02

Normes d'hygiène et sécurité

  • —Réglementation HACCP
  • —Contrôle des risques sanitaires
  • —Gestion des déchets
03

Droits des consommateurs

  • —Information et transparence
  • —Gestion des réclamations
  • —Responsabilité civile
04

Audit et contrôle de conformité

  • —Mise en place d'audits internes
  • —Évaluation des pratiques
  • —Préparation aux contrôles externes
Le conseil de l'expert

L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de lister les obligations légales en restauration, un aspect essentiel pour garantir la conformité de votre établissement. En se familiarisant avec le cadre juridique en restauration, les participants acquerront les connaissances nécessaires pour naviguer dans un environnement réglementaire complexe. Cela leur permettra de mieux comprendre leurs responsabilités en tant que gérants ou managers, tout en évitant les pièges fréquents liés à la non-conformité. Un défi principal que rencontrent souvent les apprenants dans ce domaine est la méconnaissance des normes d'hygiène et de sécurité, qui évoluent constamment. Cette lacune peut conduire à des erreurs coûteuses et à des sanctions administratives. En s'attaquant à ce défi, la formation met en lumière les exigences spécifiques et offre des outils pratiques pour les intégrer au quotidien, favorisant ainsi un environnement de travail sain et conforme. Ce qui distingue cette formation d'autres approches est son approche intégrée, alliant théorie et pratique. En plus des connaissances juridiques, les participants apprendront à mettre en œuvre des procédures de conformité et à former leur personnel aux normes en vigueur. Cela permet non seulement de se conformer aux obligations légales, mais aussi de développer une culture d'entreprise axée sur la responsabilité et la qualité, ce qui est essentiel dans le secteur de la restauration. Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de préparer en amont une liste de questions ou de préoccupations spécifiques liées à votre établissement. Cela facilitera les échanges pendant les sessions et permettra de personnaliser l'apprentissage en fonction de vos besoins. En vous engageant activement dans le processus, vous maximiserez non seulement votre compréhension des obligations légales, mais aussi l'application concrète de ces connaissances dans votre quotidien professionnel.

Pourquoi choisir cette formation en tourisme & hôtellerie-restauration

⚖️

Conformité légale

Assurez-vous que votre établissement respecte la législation en vigueur.

📑

Formations pratiques

Des cas pratiques pour mieux comprendre les obligations.

👨‍🏫

Experts du secteur

Formateurs expérimentés et spécialisés en droit CHR.

🔍

Anticipation des risques

Prévenir les litiges et les sanctions.

Compétences acquises

Identification des obligations légales

Lister et expliquer les principales obligations légales auxquelles un établissement de restauration doit se conformer.

Mise en place de procédures de conformité

Élaborer et mettre en œuvre des procédures internes pour assurer la conformité réglementaire au sein de l'établissement.

Formation du personnel

Former efficacement le personnel aux normes d'hygiène, de sécurité et aux droits des consommateurs en vigueur.

Suivi des mises à jour réglementaires

Mettre en place un système de veille pour suivre et intégrer les évolutions réglementaires pertinentes en restauration.

Évaluation de la conformité

Réaliser des audits internes pour évaluer la conformité de l'établissement par rapport aux normes en vigueur.

Gestion des droits des consommateurs

Appliquer les lois et règlements relatifs aux droits des consommateurs pour garantir une expérience client conforme.

Élaboration de plans d'action corrective

Proposer et mettre en œuvre des actions correctives en cas de non-conformité identifiée lors des audits.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Gérants Managers

Prérequis

Aucun prérequis, formation d'introduction aux obligations légales en restauration.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue pendant la formation Mises en situation pour évaluer les compétences acquises Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Un participant a immédiatement appliqué les connaissances acquises pour mettre en conformité son établissement avec les normes HACCP. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Un autre a formé son personnel sur les obligations légales, ce qui a amélioré la satisfaction des clients et réduit les réclamations. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

Nous couvrons les normes d'hygiène, de sécurité et les obligations fiscales.

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Programme adaptable à votre contexte. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.

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