Programme de la formation
Communiquer efficacement et gérer des projets avec succès

• Fondamentaux de la communication interpersonnelle

  - Comprendre les enjeux d'une communication efficace
  - Identifier les freins et biais de la communication
  - Les différents niveaux et canaux de communication
  - Développer son écoute active et l'empathie

• Communication verbale : impact et clarté

  - Maîtriser l'expression orale et la diction
  - Structurer son message pour être clair et concis
  - Choisir le vocabulaire adapté à son auditoire
  - Questionner efficacement pour obtenir l'information

• Communication non-verbale : décoder et maîtriser

  - L'importance du langage corporel (gestes, postures)
  - Interpréter les expressions faciales et le regard
  - Gérer l'espace personnel et les distances relationnelles
  - Accorder verbal et non-verbal pour la cohérence

• Gérer les émotions dans la communication

  - Identifier et comprendre ses propres émotions
  - Reconnaître et anticiper les émotions d'autrui
  - Exprimer ses émotions de manière constructive
  - Maintenir son sang-froid face aux situations tendues

• Communication persuasive et influence positive

  - Les techniques d'argumentation et de conviction
  - Adapter son approche au profil de l'interlocuteur
  - Utiliser la preuve sociale et l'autorité
  - Gagner l'adhésion et obtenir la coopération

• Résolution de conflits et gestion des désaccords
• Communication de projet : informer et coordonner

  - Définir les besoins en communication du projet
  - Partager l'information clés et les jalons
  - Animer les réunions d'équipe efficaces
  - Rédiger des comptes-rendus pertinents

• Communication impactante pour le leadership

  - Développer son charisme et sa crédibilité
  - Donner du feedback constructif et motivant
  - Communiquer sa vision et fédérer l'équipe
  - Inspirer confiance et influencer positivement
  ### Compétences Acquises