Formation Formation Complète E-learning : Maîtriser Communication Écrite et Orale Pro
Apprenez à rédiger des e-mails percutants, préparer des présentations efficaces. Cette formation vous permet de maîtriser l'art de la communication écrite et orale dans un environnement professionnel, via notre chaîne e-learning. Développez clarté, pertinence et impact. Améliorez votre expression pour des interactions professionnelles réussies.
Développer une écriture claire et concise pour les e-mails professionnels
Concevoir et délivrer des présentations orales efficaces pour captiver votre public
Apprendre à interagir fluidement à distance et à adapter votre communication à votre audience
Améliorer votre expression professionnelle pour obtenir des résultats concrets
Programme détaillé
12 modules · 21 heures
01
Introduction à la communication digitale efficace
—Comprendre les spécificités de la communication en ligne
—Rôle de la communication écrite et orale dans l'e-learning
—Définir les objectifs de communication digitale
02
Maîtriser les bases de la rédaction professionnelle
—Principes de clarté, concision, courtoisie
—Structurer sa pensée pour l'écrit
—Ergonomie de lecture pour l'écran
03
Rédiger des e-mails percutants et clairs
—Objet d'e-mail accrocheur et informatif
—Structure idéale d'un e-mail professionnel
—Gérer les pièces jointes et le suivi
04
Optimiser la communication asynchrone (chats, forums)
—Règles d'étiquette pour les messageries instantanées
—Animer et participer aux forums de discussion
—Éviter les malentendus écrits
05
Créer des supports écrits impactants (rapports, synthèses)
—Organiser l'information pour la pertinence
—Utiliser titres, sous-titres, listes à puces
—Réviser et corriger ses écrits
06
Préparer sa prise de parole à distance
—Analyser son audience pour adapter le message et le style de communication
—Structurer son discours avec une introduction, un développement et une conclusion
—Pratiquer la gestion du temps pour respecter les délais de présentation
—Utiliser des supports visuels pour renforcer l'impact du message
—Anticiper les questions et préparer des réponses claires et concises
07
Techniques pour des présentations orales efficaces
—Utiliser un langage clair et adapté à l'audience
—Gérer son débit et ses intonations
—Synchroniser voix et support visuel
08
Animer des réunions virtuelles interactives
—Utiliser des outils interactifs pour engager les participants en temps réel
—Structurer l'ordre du jour pour favoriser la participation active de tous
—Appliquer des techniques de facilitation pour dynamiser les échanges
—Encourager les retours d'expérience pour enrichir les discussions
—Gérer les aspects techniques pour éviter les interruptions durant la réunion
09
Gérer les questions et objections en direct
—Anticiper les questions courantes pour préparer des réponses efficaces
—Utiliser des techniques d'écoute active pour cerner les objections
—Répondre de manière assertive tout en restant diplomate
—Adapter son discours en fonction des réactions de l'audience
—Faire un récapitulatif pour clarifier les points soulevés et rassurer
10
L'art du feedback constructif oral et écrit
—Donner un feedback clair et spécifique
—Réceptionner le feedback et s'améliorer
—Encourager une culture du retour constructif
11
Adapter sa communication à l'audience et au contexte
—Identifier les besoins et attentes de l'interlocuteur
—Ajuster son style selon le canal et la situation
—Communication interculturelle à distance
12
Bonnes pratiques pour une communication hybride réussie
—Intégrer communication synchrone et asynchrone
—Utiliser les outils collaboratifs à bon escient
—Évaluer et améliorer sa performance communicative
—Compétences :
Le conseil de l'expert
Dans cette formation, vous apprendrez à rédiger des e-mails percutants et clairs, un objectif pédagogique essentiel pour améliorer votre communication écrite. En maîtrisant cet aspect, vous serez en mesure de transmettre vos idées de manière concise et efficace, réduisant ainsi les malentendus et améliorant la collaboration au sein de votre équipe. Ce module vous fournira les outils nécessaires pour structurer vos messages et capter l’attention de vos interlocuteurs.
Un défi courant chez de nombreux professionnels est la difficulté à adapter leur communication en fonction du canal utilisé, notamment dans le cadre de la communication asynchrone. Beaucoup d'apprenants ont tendance à négliger la clarté et la concision dans leurs échanges écrits, ce qui peut entraîner confusion et frustration. Cette formation aborde précisément ces problématiques, vous permettant d’identifier et de surmonter ces obstacles.
Ce qui distingue notre formation des autres approches est son approche pratique et immersive, combinant théorie et exercices concrets. Nous mettons l'accent sur la création de supports écrits impactants et la préparation de prises de parole à distance, des compétences clés dans le monde professionnel actuel. Grâce à notre méthode interactive, vous pourrez non seulement acquérir des connaissances, mais aussi les appliquer immédiatement dans votre environnement de travail.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de consacrer du temps à pratiquer les compétences acquises en dehors des sessions de formation. Engagez-vous à rédiger régulièrement des e-mails avec les techniques apprises et à solliciter des retours de vos collègues. Cela vous permettra de renforcer vos acquis et de transformer votre communication en un véritable atout professionnel. Soyez proactif et ouvert aux feedbacks, cela fera toute la différence.
Pourquoi choisir cette formation en pme, sélectionne de formations
🎯
Maîtrise de l'écriture professionnelle
Développez une écriture claire et concise pour vos e-mails, garantissant une communication efficace et professionnelle.
📊
Présentations orales captivantes
Apprenez à concevoir et délivrer des présentations qui captivent et engagent votre public, grâce à des techniques éprouvées.
💬
Interaction fluide à distance
Optimisez vos échanges en ligne en maîtrisant la communication asynchrone sur chats et forums, essentielle dans le contexte actuel.
📝
Supports écrits impactants
Créez des rapports et synthèses percutants qui transmettent vos idées avec clarté et impact.
📈
Résultats concrets
Améliorez votre expression professionnelle pour obtenir des résultats tangibles dans vos interactions quotidiennes.
🌐
Formation adaptée à tous
Accessible à tous niveaux, cette formation s'adresse à tous les professionnels désireux d'améliorer leurs compétences en communication.
Compétences acquises
Rédiger des contenus professionnels impactants
Maîtriser les techniques de rédaction pour créer des e-mails, rapports et messages en ligne clairs, concis et persuasifs, adaptés à divers contextes professionnels et digitaux, garantissant une compréhension optimale.
Concevoir et délivrer des présentations orales efficaces
Structurer des interventions orales percutantes, utiliser des supports visuels pertinents, et maîtriser les techniques de prise de parole à distance pour captiver l'audience et transmettre des messages clés avec assurance et impact.
Animer et interagir fluidement à distance
Faciliter les échanges et les réunions virtuelles en gérant les dynamiques de groupe, les questions/réponses et les feedbacks, afin de maintenir l'engagement et d'assurer une collaboration constructive dans un environnement numérique.
Adapter sa communication au contexte et à l'audience
Identifier les attentes de l'interlocuteur et du canal de communication pour ajuster le ton, le format et le contenu des messages écrits et oraux, optimisant ainsi la pertinence et l'efficacité des interactions professionnelles.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Professionnels toute fonction
Managers et chefs de projet
Futurs talents/diplômés
Entrepreneurs/Indépendants
Prérequis
Aucun prérequis spécifique. Cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant améliorer leur communication écrite et orale.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue à travers des exercices et des quizz interactifs
Rétrospective individuelle et collective pour mesurer les progrès
Certificat de participation délivré à la fin de la formation
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a utilisé les techniques de rédaction apprises pour rédiger des e-mails plus clairs, ce qui a amélioré la communication au sein de son équipe. »
« Après la formation, un autre participant a animé une réunion virtuelle interactive, captivant l'attention des participants grâce à ses présentations efficaces. »
Questions fréquentes
- Aucun prérequis technique particulier n'est nécessaire.
- Maîtrise basique de l'outil informatique (navigation web, écriture).
- Niveau intermédiaire en français (écrit et oral).
- Volonté d'améliorer ses compétences en communication professionnelle.
- Un ordinateur (PC ou Mac) doté d'une connexion internet stable.
- Un navigateur web à jour (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
- Casque audio ou écouteurs recommandés pour le confort d'écoute des modules vidéo.
- Optionnel : un microphone si des exercices interactifs sont proposés (non obligatoire pour suivre les modules).
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
La formation couvre les éléments clés de la communication écrite et orale, notamment la rédaction d'e-mails percutants, la préparation de présentations efficaces et l'animation d'interactions professionnelles réussies.
La formation dure 21 heures et peut être suivie à votre rythme, en fonction de vos disponibilités.
La formation vous permettra d'améliorer votre expression professionnelle, de développer votre impact et d'obtenir des résultats concrets dans votre travail quotidien.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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