Formation Assistant : pilier de la performance collective en entreprise
Développez les compétences clés de l'assistant(e) pour optimiser la performance collective. Maîtrisez l'organisation, la communication et la gestion des priorités. Devenez un acteur stratégique au sein de votre équipe. Formation pratique pour renforcer votre rôle et votre efficacité.
Optimiser l'organisation et la gestion des priorités pour maximiser l'efficacité
Développer des compétences de communication interpersonnelle et collaborative pour renforcer la collaboration au sein de l'équipe
Contribuer activement à la performance collective en identifiant et en remédiant aux obstacles
Utiliser efficacement les outils technologiques pour améliorer la productivité
Programme détaillé
8 modules · 14 heures
01
Le rôle stratégique de l'assistant(e) et ses leviers de performance
—Évolution du rôle d'assistant(e) et enjeux actuels
—Identifier ses propres leviers de performance et d'influence
—Comprendre l'impact de son rôle sur la performance collective
02
Optimisation de l'organisation et de la gestion du temps
—Maîtriser les outils de planification et d'organisation efficaces
—Gérer les priorités et déléguer intelligemment
—Techniques pour anticiper et réduire les interruptions
03
Communication assertive et collaborative
—Adopter un langage clair et direct pour exprimer ses besoins
—Pratiquer l'écoute active pour renforcer la collaboration
—Utiliser des techniques de feedback constructif en équipe
—Gérer les désaccords avec diplomatie et respect mutuel
—Encourager la participation de chacun lors des échanges d'idées
04
Gestion des relations interpersonnelles et intelligence émotionnelle
—Développer l'écoute active pour renforcer les relations professionnelles
—Utiliser des techniques de feedback constructif pour améliorer la communication
—Reconnaître et gérer ses propres émotions en contexte professionnel
—Identifier les émotions des autres pour mieux répondre à leurs besoins
—Pratiquer l'empathie pour favoriser un climat de confiance au travail
05
Contribution active aux projets et réunions
—Préparer et animer des réunions efficientes
—Rédiger des comptes-rendus clairs et exploitables
—Devenir force de proposition dans les projets d'équipe
06
Maîtrise des outils et technologies au service de l'efficacité
—Optimiser l'utilisation des suites collaboratives (ex: MS 365, Google Workspace)
—Découvrir des outils d'automatisation des tâches récurrentes
—Sécuriser et gérer l'information de manière structurée
07
Gestion du stress et développement de la résilience professionnelle
—Identifier les sources de stress et leurs impacts
—Mettre en place des stratégies de gestion du stress
—Développer sa capacité d'adaptation face au changement
08
Devenir un partenaire stratégique et proactif
—Anticiper les besoins et devancer les attentes
—Développer son autonomie et son sens de l'initiative
—Élaborer un plan d'action personnel pour un impact durable
—### Compétences associées
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est d'optimiser l'organisation et la gestion des priorités. Les assistants jouent un rôle central dans la fluidité des opérations d'une entreprise, mais beaucoup d'entre eux peinent à hiérarchiser efficacement leurs tâches. Cette formation leur permettra de développer des stratégies concrètes pour juger rapidement des priorités et ainsi améliorer leur contribution à la performance collective.
Un défi fréquent rencontré par les professionnels du secteur est la gestion du temps face à un flux constant de demandes. Souvent, les assistants se retrouvent submergés par des tâches diverses et perdent de vue l'importance de certaines missions. Cette formation vise à sensibiliser les participants à l'importance de la priorisation et à leur fournir des outils pratiques pour éviter cette situation, leur permettant ainsi de mieux gérer leur charge de travail.
Ce qui distingue notre approche, c'est l'accent mis sur la communication interpersonnelle et l'intelligence émotionnelle. Contrairement à d'autres formations qui se concentrent uniquement sur des compétences techniques, nous intégrons des méthodes de collaboration et de gestion des relations. Cela permet aux assistants de renforcer leur rôle en tant que véritables piliers de l'équipe, capables d'identifier et de résoudre les obstacles à la performance collective.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous recommandons aux participants de venir avec des exemples concrets de défis qu'ils rencontrent dans leur quotidien professionnel. En partageant ces situations, ils pourront non seulement bénéficier des retours d'expérience de leurs pairs, mais aussi appliquer directement les compétences acquises à des cas réels. Soyez curieux et proactif : votre engagement est la clé d'une formation réussie !
Pourquoi choisir cette formation en compétences métiers
🎯
Rôle stratégique de l'assistant(e)
Découvrez comment positionner votre rôle d'assistant(e) comme un levier clé de performance au sein de l'entreprise.
⏳
Gestion optimale du temps
Apprenez des techniques éprouvées pour optimiser votre organisation et prioriser efficacement vos tâches quotidiennes.
🗣️
Communication assertive
Développez des compétences de communication interpersonnelle pour renforcer la collaboration et l'harmonie au sein de votre équipe.
🤝
Intelligence émotionnelle
Acquérez des outils pour mieux gérer les relations interpersonnelles et améliorer l'environnement de travail.
📈
Contribution aux projets
Apprenez à contribuer activement lors des réunions et projets, en identifiant les obstacles et en proposant des solutions.
💻
Maîtrise des outils technologiques
Utilisez efficacement les technologies modernes pour booster votre productivité et celle de votre équipe.
Compétences acquises
Optimiser l'organisation et la gestion des priorités
Planifier et organiser ses tâches efficacement, gérer les urgences et priorités pour maximiser la productivité individuelle et collective, et anticiper les besoins.
Maîtriser la communication interpersonnelle et collaborative
Communiquer avec assertivité et clarté, écouter activement les interlocuteurs, et favoriser la collaboration au sein de l'équipe pour une meilleure cohésion.
Contribuer activement à la performance collective
Participer efficacement aux projets et réunions, proposer des solutions innovantes et développer une posture proactive pour soutenir les objectifs de l'équipe.
Utiliser les outils technologiques pour l'efficacité
Maîtriser les logiciels bureautiques et collaboratifs, exploiter les outils numériques pour automatiser les tâches et optimiser la circulation de l'information.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Assistants(es) de direction
Collaborateurs/trices administratifs
Toute personne en poste d'assistant(e)
Managers et équipe de direction
Prérequis
Aucun prérequis spécifique
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue au travers d'exercices pratiques et de groupes de travail
Évaluation finale pour évaluer la compréhension des compétences clés
Retour d'expérience et suggestion d'amélioration pour la formation future
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« De retour au bureau, elle a réorganisé son agenda pour mieux gérer ses priorités et a vu une amélioration notable de son efficacité. »
« Il a animé une réunion avec clarté et a rédigé un compte-rendu qui a été apprécié par toute l'équipe. »
Questions fréquentes
- Poste d'assistant(e) ou fonction administrative équivalente.
- Maîtrise des outils bureautiques de base (pack Office ou équivalent).
- Volonté d'optimiser ses compétences organisationnelles et relationnelles.
- Ordinateur (PC ou Mac) avec une connexion internet stable.
- Micro et caméra fonctionnels (pour les sessions à distance).
- Logiciels de traitement de texte et de présentation (ex: Word, PowerPoint).
- Bloc-notes et stylo pour les prises de notes.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Cette formation vise à développer les compétences clés de l'assistant pour optimiser la performance collective, en particulier l'organisation, la communication et la gestion des priorités.
La formation dure 14 heures en présentiel, avec des ateliers pratiques et des groupes de travail pour appliquer les connaissances.
Nous aborderons les outils technologiques courants pour l'efficacité, tels que les outils de gestion de projet et de communication en ligne.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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