Comprendre les enjeux des enquêtes sur les incidents
Appliquer des méthodes d'analyse des causes profondes
Élaborer des plans d'action correctifs
Documenter les incidents et non-conformités
Mettre en place un système de retour d'expérience
Programme détaillé
4 modules · 21 heures
01
Introduction aux enquêtes
—Importance des enquêtes
—Cadre légal
—Rôle des acteurs
02
Méthodes d'analyse des causes
—Techniques d'analyse
—Outils d'investigation
—Études de cas
03
Élaboration de plans d'action
—Identification des actions correctives
—Suivi et mise en œuvre
—Évaluation de l'efficacité
04
Retour d'expérience et amélioration
—Système de retour d'expérience
—Partage des résultats
—Culture de la sécurité
Le conseil de l'expert
L'une des clés de cette formation est l'objectif pédagogique d'appliquer des méthodes d'analyse des causes profondes. En approfondissant cet aspect, les participants apprendront non seulement à identifier les causes sous-jacentes des incidents et des non-conformités, mais aussi à éviter la répétition de ceux-ci. Cette compétence est essentielle pour garantir un environnement de travail sécurisé et conforme aux normes de qualité.
Un défi courant pour les apprenants dans ce domaine est de passer trop rapidement à l'élaboration de plans d'action sans avoir correctement analysé les causes des incidents. Cette précipitation peut entraîner des solutions superficielles et inefficaces. L'accent mis sur une approche systématique d'analyse approfondie durant cette formation aidera à éviter cette erreur fréquente et à renforcer la culture de la sécurité au sein des équipes.
Ce qui distingue cette formation des autres, c'est son approche intégrée qui combine théorie et pratique. En plus des concepts fondamentaux, nous proposons des études de cas concrets et des exercices interactifs qui permettent aux apprenants de mettre immédiatement en pratique les connaissances acquises. Cette immersion favorise une compréhension plus profonde et une meilleure rétention des compétences clés pour la gestion des incidents.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous recommandons de préparer à l'avance des exemples d'incidents ou de non-conformités rencontrés dans votre entreprise. En partageant ces cas réels lors des sessions, vous faciliterez les discussions et les échanges d'idées, ce qui enrichira l'expérience d'apprentissage. N'hésitez pas à poser des questions et à participer activement, car votre engagement est la clé pour transformer ces connaissances en actions concrètes au sein de votre organisation.
Pourquoi choisir cette formation en qualité & qhse
🕵️♂️
Analyse approfondie
Apprenez à mener des enquêtes sur incidents et non-conformités.
🚨
Réaction rapide
Développez des capacités d'action rapide face aux incidents.
📋
Documentation rigoureuse
Maîtrisez la documentation des incidents pour un suivi efficace.
🔄
Retour d'expérience
Utilisez les retours d'expérience pour prévenir les futurs incidents.
Compétences acquises
Identification des enjeux des enquêtes
Analyser et comprendre les enjeux stratégiques liés aux enquêtes sur les incidents et non-conformités dans le cadre de la qualité et de la sécurité au travail.
Application des méthodes d'analyse des causes
Utiliser des techniques d'analyse des causes profondes pour identifier les facteurs contributifs des incidents et non-conformités.
Élaboration de plans d'action correctifs
Concevoir des plans d'action correctifs pertinents et efficaces pour remédier aux causes identifiées lors des enquêtes.
Documentation des incidents
Rédiger des rapports complets et structurés sur les incidents et non-conformités pour assurer une traçabilité et un suivi approprié.
Mise en place d'un système de retour d'expérience
Développer et instaurer un système de retour d'expérience pour capitaliser sur les leçons tirées des enquêtes et améliorer en continu les processus.
Formation et sensibilisation des équipes
Former et sensibiliser les équipes aux enjeux des enquêtes sur les incidents afin de favoriser une culture de sécurité proactive.
Analyse des indicateurs de performance
Évaluer et analyser les indicateurs de performance liés aux incidents et non-conformités pour mesurer l'efficacité des actions mises en place.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Responsables HSE
Managers
Prérequis
Aucun prérequis, formation d'introduction à l'enquête sur les incidents et non-conformités.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Mises en situation pour évaluer les compétences acquises
Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Suite à la formation, un participant a dirigé une enquête sur un incident, appliquant les méthodes d'analyse apprises pour identifier les causes profondes. »
« Un responsable a élaboré un plan d'action correctif basé sur les résultats de l'enquête, améliorant ainsi la culture de la sécurité au sein de l'équipe. »
Questions fréquentes
Responsables HSE et Managers.
Elle se déroule en présentiel.
La formation dure une journée.
Oui, des exercices pratiques sont intégrés.
La formation utilise une approche mixte combinant des apports théoriques, des études de cas pratiques et des exercices en groupe, permettant aux participants d'appliquer immédiatement les concepts appris.
La formation se déroule sur 21 heures, avec un équilibre de 50% de théorie et 50% de pratique. Chaque module théorique est suivi d'exercices pratiques, garantissant que les participants peuvent mettre en œuvre les connaissances acquises dans des situations réelles.
Les participants auront accès à des outils d'analyse comme des diagrammes de causes, des grilles d'évaluation et des modèles de documentation. Des travaux pratiques impliquent des simulations d'enquêtes et des ateliers de création de plans d'action correctifs, sous la supervision d'un formateur expérimenté.
Les participants doivent avoir une connaissance de base des systèmes de management SST et des normes ISO 45001, ainsi qu'une expérience dans le domaine HSE.
Vous apprendrez à identifier les enjeux des enquêtes sur les incidents, à appliquer des méthodes d'analyse des causes profondes, à élaborer des plans d'action correctifs et à documenter les incidents et non-conformités.
La formation est principalement destinée aux responsables HSE et aux managers impliqués dans la gestion des incidents et non-conformités au sein de leur organisation.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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