Comprendre les spécificités culturelles des marchés hispanophones
Utiliser le vocabulaire commercial adapté
Négocier avec des partenaires espagnols et latino-américains
Rédiger des propositions commerciales en espagnol
Développer des compétences d'écoute active
Programme détaillé
4 modules · 28 heures
01
Introduction aux marchés hispanophones
—Analyse des marchés en Espagne et Amérique Latine
—Compréhension des enjeux culturels
—Identification des opportunités commerciales
02
Vocabulaire commercial
—Terminologie spécifique à l'export
—Expressions clés pour les négociations
—Rédaction de documents commerciaux
03
Négociation et vente
—Techniques de négociation en espagnol
—Simulations de vente
—Gestion des objections
04
Stratégies de suivi
—Établissement de relations durables
—Feedback et évaluation des résultats
—Plan d'action pour le développement futur
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques centraux de cette formation est de comprendre les spécificités culturelles des marchés hispanophones. Cet aspect est crucial pour établir des relations commerciales solides et durables. En intégrant cette dimension culturelle dans votre approche, vous serez plus à même de créer des liens de confiance avec vos partenaires en Espagne et en Amérique Latine, favorisant ainsi des négociations fructueuses.
Les apprenants rencontrent souvent des difficultés à adapter leur approche commerciale aux attentes et aux comportements culturels spécifiques de ces marchés. Une erreur courante consiste à appliquer des techniques de vente standard sans tenir compte des nuances culturelles. Cette formation vous aidera à surmonter ces obstacles en vous fournissant les outils nécessaires pour naviguer efficacement dans ces environnements commerciaux diversifiés.
Ce qui distingue notre programme, c’est son approche pragmatique et contextualisée qui combine à la fois le vocabulaire commercial adapté et des simulations de négociation réalistes. Contrairement à d'autres formations qui se concentrent uniquement sur la langue, nous intégrons des éléments concrets qui vous préparent à l'interaction directe avec des partenaires hispanophones. Vous ne vous contenterez pas d'apprendre une langue, mais vous développerez une véritable compétence interculturelle.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de venir avec des exemples concrets de situations professionnelles que vous avez rencontrées ou que vous prévoyez d'affronter. Cela permettra d'enrichir les échanges et d'appliquer directement les concepts abordés. Engagez-vous activement dans les discussions et les exercices pratiques pour mieux assimiler les connaissances et les compétences essentielles à votre succès dans le monde hispanophone.
Pourquoi choisir cette formation en langues
🌍
Connaissance culturelle
Apprenez les spécificités culturelles des marchés espagnols et latino-américains.
📈
Compétences en exportation
Développez des compétences pratiques pour réussir dans le domaine de l'export.
🤝
Réseautage
Construisez un réseau professionnel solide en Espagne et en Amérique Latine.
💼
Optimisation des ventes
Apprenez des stratégies pour optimiser vos ventes à l'international.
Compétences acquises
Analyse des spécificités culturelles
Identifier et comprendre les différences culturelles des marchés espagnols et latino-américains pour adapter sa communication.
Utilisation du vocabulaire commercial
Employer le vocabulaire commercial approprié en espagnol lors d'échanges avec des partenaires.
Négociation efficace
Conduire des négociations commerciales en espagnol en intégrant les nuances culturelles et linguistiques.
Rédaction de propositions commerciales
Rédiger des documents commerciaux, tels que des offres et des contrats, en espagnol de manière claire et professionnelle.
Compétences d'écoute active
Démontrer des compétences d'écoute active en espagnol, en reformulant et en clarifiant les besoins des clients.
Stratégies de suivi commercial
Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de suivi en espagnol pour renforcer les relations avec les partenaires.
Adaptation des argumentaires de vente
Adapter ses argumentaires de vente en fonction des spécificités des marchés hispanophones.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Commerciaux
Managers export
Prérequis
Connaissances de base en espagnol et commerce international recommandées.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Mises en situation pour évaluer les compétences acquises
Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a réussi à négocier un contrat avec un partenaire espagnol en utilisant les expressions clés apprises durant la formation. »
« Un autre a rédigé une proposition commerciale en espagnol qui a été bien accueillie par un client potentiel en Amérique Latine. »
Questions fréquentes
Un niveau intermédiaire en espagnol est recommandé.
Non, cette formation n'est pas certifiante mais pratique.
La formation dure 5 jours.
Oui, plusieurs options de financement sont disponibles.
La méthode d'apprentissage est axée sur l'approche communicative, favorisant l'interaction et l'engagement des participants à travers des jeux de rôle, des études de cas et des simulations de négociation. Les participants sont encouragés à pratiquer l'espagnol dans des contextes professionnels réels.
La formation est structurée de manière à équilibrer théorie et pratique, avec environ 40% du temps consacré à des apports théoriques sur les spécificités culturelles et le vocabulaire commercial, et 60% dédié à des activités pratiques telles que des simulations de négociation et des travaux en groupe.
Les outils utilisés incluent des supports numériques comme des présentations interactives, des vidéos et des ressources en ligne. De plus, des fiches pratiques et des jeux de rôle sont intégrés pour renforcer les compétences d'écoute active et de négociation. Les participants ont également accès à des études de marché et des exemples de documents commerciaux en espagnol.
Il est recommandé d'avoir un niveau intermédiaire en espagnol, ce qui signifie une bonne compréhension de la grammaire de base et une capacité à tenir des conversations simples.
À l'issue de la formation, vous serez capable d'analyser les spécificités culturelles des marchés hispanophones, d'utiliser le vocabulaire commercial approprié, de mener des négociations efficaces, de rédiger des propositions commerciales en espagnol et d'améliorer vos compétences d'écoute active.
Oui, cette formation est spécifiquement conçue pour les commerciaux et managers export souhaitant développer leurs compétences en espagnol et mieux comprendre les marchés en Espagne et en Amérique Latine.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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