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Informatique
Formation Maîtriser Windows 10/11/12 : Support, Dépannage et Optimisation Système
Découvrez comment maîtriser les dernières versions de Windows pour améliorer votre productivité et la stabilité de vos systèmes. Cette formation vous apprendra à résoudre les problèmes courants et à optimiser les performances de votre environnement Windows. Vous développerez ainsi vos compétences en support technique et serez en mesure de prendre en charge efficacement vos utilisateurs.
Réponse sous 24h ouvrées
1890 € HTHT / personne
Durée14 h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
- Diagnostiquer et résoudre les incidents système Windows
- Résoudre les problèmes de réseau et de connectivité
- Optimiser et sécuriser l'environnement Windows
- Appliquer des techniques de récupération avancées pour résoudre les problèmes système
01.Introduction à Windows et principes de dépannage
- —Architecture et versions de Windows (10, 11, 12)
- —Outils de diagnostic et dépannage intégrés
- —Méthodologie de résolution d'incidents (ITIL simplifié)
- —Gestion des utilisateurs et droits d'accès
- —Bonnes pratiques de sécurité et hygiène numérique
02.Gestion des erreurs système et du démarrage
- —Analyse des journaux d'événements (Observateur d'événements)
- —Résolution des problèmes de démarrage (Bootrec, SFC, DISM)
- —Modes de démarrage avancés et options de récupération
- —Gestion des BSOD (Blue Screen of Death)
- —Dépannage des mises à jour Windows Update
03.Optimisation des performances et stabilité
- —Surveillance des ressources (Gestionnaire des tâches, Moniteur de ressources)
- —Nettoyage du système et gestion de l'espace disque
- —Optimisation des services et applications au démarrage
- —Défragmentation des disques et maintenance préventive
- —Résolution des ralentissements et blocages applicatifs
04.Dépannage réseau et connectivité
- —Configuration IP et dépannage DNS
- —Diagnostic des problèmes de connexion Wi-Fi et Ethernet
- —Partage de fichiers et imprimantes en réseau
- —Dépannage du pare-feu Windows Defender
- —Utilisation des commandes réseau (ping, tracert, ipconfig, netstat)
05.Gestion des périphériques et pilotes
- —Installation et mise à jour des pilotes de périphériques
- —Résolution des conflits matériels via le Gestionnaire de périphériques
- —Dépannage des périphériques USB, audio, vidéo
- —Gestion des mises à jour des pilotes graphiques et audio
- —Utilisation des outils de diagnostic matériels
06.Sécurité et protection contre les malwares
07.Réparation système et outils avancés
- —Points de restauration système : création et utilisation
- —Réinitialisation et réparation de Windows sans perte de données
- —Utilisation des commandes avancées (PowerShell, ligne de commande)
- —Création et utilisation de lecteurs de récupération
- —Clonage et imagerie système basiques
08.Support à distance et outils tierces
- —Prise en main à distance (Connexion Bureau à distance, Assistance rapide)
- —Utilisation d'outils de diagnostic tiers populaires
- —Gestion des mises à jour logicielles tierces
- —Structuration d'une aide-mémoire de dépannage
- —Scénarios pratiques et études de cas complexes
Diagnostiquer incidents système Windows
Identifier et analyser les causes profondes des problèmes liés au démarrage, aux applications, aux performances et à la stabilité de Windows 10/11/12.
Résoudre problèmes réseau et connectivité
Dépanner les dysfonctionnements de connexion internet, réseau local, partage de fichiers et sécurité réseau de manière efficace et autonome.
Optimiser et sécuriser l'environnement Windows
Appliquer les méthodes d'optimisation des performances, de gestion des pilotes et de protection contre les menaces pour garantir un système stable et sécurisé.
Appliquer techniques de récupération avancées
Maîtriser l'utilisation des outils de réparation système, point de restauration et réinitialisation pour restaurer rapidement le bon fonctionnement de Windows.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Ils ont suivi cette formation
Rejoignez nos participants et développez vos compétences avec les experts IMI.
Points forts de la formation
Maîtriser Windows 10/11/12 : Support, Dépannage et Optimisation Système — pourquoi la choisir ?
🎯
Diagnostic précis des incidents
Apprenez à identifier et résoudre rapidement les incidents système Windows grâce à des techniques éprouvées, optimisant ainsi votre réactivité en tant que technicien.
🔧
Dépannage avancé
Maîtrisez les techniques de récupération avancées pour résoudre les problèmes système, garantissant un retour à l'état opérationnel sans perte de données.
🌐
Résolution des problèmes réseau
Développez vos compétences en dépannage réseau et connectivité pour assurer une communication fluide au sein de votre entreprise.
⚙️
Optimisation des performances
Apprenez à optimiser la performance et la stabilité de votre environnement Windows, maximisant ainsi l'efficacité de vos systèmes.
🛡️
Sécurité renforcée
Acquérez les compétences nécessaires pour sécuriser votre système contre les malwares, protégeant ainsi vos données sensibles.
📚
Module complet et pratique
Bénéficiez d'un programme structuré couvrant tous les aspects essentiels de Windows 10/11/12, avec des exercices pratiques pour un apprentissage concret.
Thématique
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Maîtriser Windows 10/11/12 : Support, Dépannage et Optimisation Système.
Poser une questionWindows 10, Windows 11 et Windows 12
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Obtenez un devis personnalisé sous 24h — inter, intra ou sur-mesure.
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Financement
Financer Maîtriser Windows 10/11/12 : Support, Dépannage et Optimisation Système
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Maîtriser Windows 10/11/12 : Support, Dépannage et Optimisation Système. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
En savoir plus
FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
En savoir plus
FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
En savoir plus
Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
En savoir plus
Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
En savoir plus
FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
En savoir plusBesoin d'aide pour choisir votre dispositif ?
Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Témoignages
Avis sur Maîtriser Windows 10/11/12 : Support, Dépannage et Optimisation Système
5.0/5· 3 avis vérifiés
“Maîtriser Windows 10/11/12 : Support, Dépannage et Opti… : une formation que j'aurais aimé faire bien plus tôt dans ma carrière. Les fondamentaux sont bien posés et les ateliers pratiques font vraiment la différence.”
AP
Aurélie P.
Chargé·e de mission · Entreprise familiale
“Bon rapport qualité/durée pour la formation Maîtriser Windows 10/11/12 : Support, Dépannage et Opti…. Pas de temps mort, chaque module apporte quelque chose de concret. IMI Executive Solutions sait tenir ses promesses.”
DR
David R.
Chef·fe de service · Start-up tech
“J'ai suivi plusieurs formations sur Maîtriser Windows 10/11/12 : Support, Dépannage et Opti… ces dernières années — celle-ci est clairement la plus complète et la mieux animée. Je reviendrai pour la suite.”
ST
Sandrine T.
Responsable formation · Mutuelle santé
IMI en chiffres
Satisfaction96%
Taux de réussite94%
À propos d'IMIEn savoir plus sur IMI
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Notre mission
Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.
- Certifié Qualiopi
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Notre approche
Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.
- Personnalisé & sur-mesure
- +10 ans d'expertise
- Résultats mesurables
FAQ
Questions fréquentes
Une question sur Maîtriser Windows 10/11/12 : Support, Dépannage et Optimisation Système ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
Contacter un conseiller- Familiarité avec l'environnement Windows (utilisation basique, navigation).
- Compréhension des concepts informatiques fondamentaux (fichier, dossier, application).
- Aucune connaissance préalable en dépannage n'est requise.
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