Formation Vendre des solutions Cloud publiques OUTSCALE : maîtriser l'approche commerciale

Programme de la formation
Vendre des solutions Cloud publiques OUTSCALE : maîtriser l'approche commerciale

• Introduction au Cloud Public et à OUTSCALE

  - Comprendre les fondamentaux du Cloud Computing (IaaS, PaaS, SaaS)
  - Présenter OUTSCALE : histoire, vision, positionnement marché
  - Identifier les avantages concurrentiels d'OUTSCALE
  - Analyser les cas d'usage typiques des services OUTSCALE
  - Évaluer le marché du Cloud public et ses tendances

• Maîtriser le Portfolio de Services OUTSCALE

  - Détailler les offres de Compute (VM, conteneurs, fonctions serverless)
  - Explorer les services de Stockage (objets, blocs, fichiers)
  - Comprendre les solutions Réseau et Sécurité d'OUTSCALE
  - Présenter les services de Données et Machine Learning
  - Associer chaque service aux besoins métiers courants

• Identifier et Qualifier les Besoins Clients

  - Appliquer les techniques d'écoute active et de questionnement
  - Diagnostiquer les problématiques IT et métiers des prospects
  - Différencier les besoins techniques des enjeux business
  - Utiliser des frameworks de qualification (BANT, MEDDIC)
  - Anticiper les objections initiales des clients

• Construire des Argumentaires Commerciaux Impactants

  - Transformer les caractéristiques techniques en bénéfices clients
  - Développer des argumentaires spécifiques par secteur d'activité
  - Préparer des exemples concrets et des cas clients OUTSCALE
  - Adapter le discours au profil de l'interlocuteur (IT vs. Business)
  - Positionner OUTSCALE face à la concurrence (AWS, Azure, GCP)

• Structurer une Proposition de Valeur Gagnante

  - Définir la proposition de valeur unique d'OUTSCALE pour chaque besoin
  - Quantifier le ROI pour le client (économies, agilité, sécurité)
  - Rédiger des offres commerciales claires, concises et persuasives
  - Intégrer les éléments de sécurité et de conformité (SecNumCloud)
  - Personnaliser la proposition en fonction du contexte client

• Techniques de Vente et Négociation Commerciale

  - Appliquer les étapes clés du cycle de vente Cloud
  - Maîtriser les techniques de négociation (préparation, concessions)
  - Gérer les objections complexes (prix, performance, intégration)
  - Utiliser des scénarios de jeu de rôle pour simuler des ventes
  - Développer son leadership et sa confiance en situation de vente

• Gérer le Cycle de Vie Client et le Closing

  - Négocier les contrats et les SLA (Service Level Agreement) OUTSCALE
  - Comprendre les processus d'onboarding client chez OUTSCALE
  - Planifier le suivi post-vente et l'upselling / cross-selling
  - Identifier les signaux de closing et les techniques associées
  - Optimiser la conversion des opportunités en commandes

• Développer une Stratégie Commerciale Cloud Efficace

  - Établir un plan de prospection et de développement de compte
  - Utiliser les outils CRM pour le suivi de l'activité commerciale
  - Mesurer la performance et analyser les indicateurs clés (KPIs)
  - Participer aux écosystèmes partenaires et alliances OUTSCALE
  - Définir des objectifs de vente réalistes et atteignables