Formation Support PC : Maintenance et Configuration Optimale de Votre Ordinateur
Maîtrisez le support PC, la maintenance préventive et la configuration. Apprenez à diagnostiquer, réparer et optimiser vos systèmes Windows. Cette formation couvre l'installation OS, la gestion des périphériques et la sécurité de base. Idéale pour utilisateurs et techniciens souhaitant améliorer leurs compétences en support informatique.
—Identification et fonction des principaux composants (carte mère, CPU, RAM, stockage)
—Types de boîtiers et alimentations
—Connectique interne et externe (ports, câbles)
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Système d'exploitation Windows : Principes de base
—Architecture de Windows (noyau, shell, applications)
—Gestionnaire des tâches et son utilité
—Fichiers et dossiers : Organisation et navigation
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Installation et configuration de Windows
—Préparation d'une clé USB/DVD d'installation
—Processus d'installation pas à pas (EFI/UEFI, partitions)
—Configuration initiale (langue, compte utilisateur, mises à jour)
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Gestion des périphériques et pilotes
—Installer et mettre à jour les pilotes pour garantir la compatibilité matérielle
—Configurer les paramètres des périphériques via le Gestionnaire de périphériques
—Résoudre les conflits de pilotes en utilisant l'outil de résolution des problèmes
—Surveiller les performances des périphériques avec des outils de diagnostic appropriés
—Désinstaller correctement les pilotes obsolètes pour éviter les erreurs système
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Stockage et gestion des disques
—Types de disques durs (HDD, SSD NVMe/SATA)
—Partitionnement et formatage (MBR, GPT)
—Outils de gestion de disques (Défragmentation, Vérification)
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Maintenance préventive logicielle
—Mettre à jour régulièrement les logiciels pour éviter les vulnérabilités
—Vérifier et gérer les mises à jour automatiques des applications
—Optimiser les paramètres de performance des logiciels installés
—Analyser et nettoyer les fichiers temporaires et inutiles
—Surveiller l'utilisation des ressources pour détecter les anomalies
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Maintenance préventive matérielle
—Nettoyage interne du PC (poussière, ventilateurs)
—Vérification des connexions et câblages
—Surveillance des températures des composants
08
Diagnostic de pannes courantes : Matériel
—Symptômes et causes des pannes matérielles (démarrage, affichage, son)
—Utilisation de codes POST et bips BIOS
—Vérification des composants critiques (RAM, disque)
09
Diagnostic de pannes courantes : Logiciel
—Symptômes et causes des pannes logicielles (plantages, ralentissements)
—Utilisation de l'Observateur d'événements
—Démarrage sans échec et points de restauration
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Sécurité de base et protection antivirus
—Comprendre les menaces (virus, malwares, rançongiciels)
—Utilisation d'un antivirus et pare-feu
—Bonnes pratiques de navigation et de téléchargement
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Réseau et connectivité Internet
—Configuration de base d'une connexion réseau (Wi-Fi, Ethernet)
—Dépannage des problèmes de connexion Internet
—Partage de fichiers et imprimantes en réseau
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Sauvegarde et récupération des données
—Stratégies de sauvegarde (cloud, externe)
—Utilisation de l'historique des fichiers Windows
—Principes de base de la récupération de données supprimées
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de notre formation "Support PC : Maintenance et Configuration Optimale de Votre Ordinateur" est de maîtriser l'environnement PC et Windows. Cette compétence est essentielle pour quiconque souhaite progresser dans le domaine de l'informatique. En comprenant les composants essentiels du PC ainsi que les principes de base de Windows, les participants seront en mesure de gérer efficacement leur matériel et logiciel, réduisant ainsi les risques de pannes et d'erreurs.
Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans ce domaine est la difficulté à diagnostiquer et résoudre des pannes courantes. Beaucoup d'entre eux se sentent souvent perdus face à des problèmes techniques, manquant de confiance pour intervenir sur leur système. Cette formation aborde spécifiquement ces enjeux en fournissant des outils et des méthodologies claires pour identifier les problèmes, renforçant ainsi l'autonomie des participants dans la gestion de leur environnement informatique.
Ce qui distingue notre formation des autres approches est son approche pratique et axée sur des cas concrets. Nous ne nous contentons pas de théories : chaque module, notamment sur la maintenance préventive logicielle et la gestion des périphériques, est conçu pour que les participants puissent appliquer immédiatement leurs nouvelles compétences. Cette mise en pratique assure une assimilation plus rapide et durable des connaissances, préparant les apprenants à des situations réelles qu'ils rencontreront dans leur travail quotidien.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous recommandons aux participants de s'engager pleinement dans les exercices pratiques et d'interagir avec leurs pairs. N'hésitez pas à poser des questions et à partager vos expériences durant les sessions. Cette dynamique d'échange enrichit l'apprentissage et favorise une meilleure compréhension des concepts abordés. Avec une attitude proactive, vous maximiserez les bénéfices de cette formation et vous serez mieux préparé à relever les défis de l'informatique moderne.
Pourquoi choisir cette formation en systèmes d'exploitation
🎯
Maîtrise de l'environnement PC
Acquérez une connaissance approfondie de l'anatomie d'un PC et des composants essentiels pour optimiser votre utilisation quotidienne.
🛠️
Maintenance préventive efficace
Apprenez à réaliser des actions de maintenance préventive logicielle pour prolonger la durée de vie de votre matériel et améliorer ses performances.
🔍
Diagnostic de pannes rapides
Développez vos compétences pour diagnostiquer et résoudre efficacement les pannes courantes, garantissant un support rapide et efficace.
🔒
Sécurisation des données
Découvrez les meilleures pratiques pour assurer la sécurité de vos données et mettre en place des solutions de sauvegarde adaptées.
💻
Installation et configuration Windows
Maîtrisez l'installation et la configuration de Windows, un savoir-faire essentiel pour tout technicien support informatique.
📦
Gestion des périphériques
Apprenez à gérer efficacement les périphériques et pilotes, un aspect crucial pour optimiser les performances de votre système.
Compétences acquises
Maîtriser l'environnement PC et Windows
Identifier les composants matériels, installer et configurer un système Windows et gérer ses périphériques pour assurer une base opérationnelle solide.
Réaliser la maintenance préventive
Mettre en œuvre des procédures de maintenance logicielle et matérielle pour optimiser les performances du PC et prévenir les pannes, prolongeant ainsi sa durée de vie.
Diagnostiquer et résoudre des pannes courantes
Appliquer des méthodes de diagnostic pour identifier les causes des dysfonctionnements matériels et logiciels, et proposer des solutions efficaces pour rétablir le bon fonctionnement du PC.
Assurer la sécurité et la sauvegarde des données
Mettre en place des mesures de sécurité de base contre les menaces informatiques et élaborer une stratégie de sauvegarde fiable afin de protéger l'intégrité et la disponibilité des données.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Techniciens support informatique
Utilisateurs PC avancés
Futurs professionnels IT
Entreprises & TPE/PME
Prérequis
Aucun prérequis spécifique.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Tests théoriques
Évaluations pratiques
Projet final
Rétrospective de groupe
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a réussi à diagnostiquer une panne matérielle sur un ordinateur en appliquant les méthodes apprises lors de la formation. »
« Un autre a mis en œuvre des pratiques de maintenance préventive, assurant ainsi un fonctionnement optimal de son parc informatique. »
Questions fréquentes
- Curiosité pour l'informatique.<br/>- Notions de base en utilisation PC (navigation, fichiers).
- Un ordinateur (PC ou Mac) avec Windows 10/11 installé (idéalement).<br/>- Une connexion internet stable.<br/>- Un casque-micro pour les sessions en ligne.<br/>- Droits administrateur sur la machine utilisée pour les manipulations pratiques.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Cette formation se concentre sur Windows, mais les concepts peuvent être appliqués à d'autres systèmes d'exploitation.
Oui, cette formation est idéale pour les débutants qui souhaitent améliorer leurs compétences en support informatique.
Les outils et les logiciels spécifiques utilisés seront communiqués à l'avance à la formation, mais ils incluent principalement des logiciels de maintenance et de sécurité Windows.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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