Formation Administration serveurs SAP BusinessObjects BI 4.3 : Maîtrisez la gestion complète

Programme de la formation
Administration serveurs SAP BusinessObjects BI 4.3 : Maîtrisez la gestion complète

• Introduction à SAP BusinessObjects BI 4.3

  - Présentation de l'architecture BI 4.3 (services, composants)
  - Rôles et responsabilités de l'administrateur BI
  - Vue d'ensemble de la plateforme et des outils d'administration
  - Nouveautés de la version 4.3
  - Prérequis système et planification d'installation

• Installation et configuration initiale

  - Préparation de l'environnement (OS, base de données, réseau)
  - Installation pas à pas de SAP BI 4.3 (installation silencieuse/graphique)
  - Vérification post-installation et résolution des problèmes courants
  - Configuration d'une base de données référentielle (CMS/Audit)
  - Premières connexions et validation du bon fonctionnement

• Administration du Serveur de Gestion Central (CMS)

  - Rôle et importance du CMS
  - Gestion des noeuds de serveurs et des services
  - Démarrage, arrêt et redémarrage des services BI
  - Sauvegarde et restauration de la base de données CMS
  - Surveillance du statut des services CMS

• Gestion des utilisateurs et de la sécurité (Autorisations de base)

  - Création et gestion des utilisateurs et des groupes locaux
  - Intégration avec les systèmes d'authentification (Active Directory, LDAP)
  - Définition des niveaux de sécurité et des autorisations d'objet
  - Application des droits d'accès sur les dossiers et contenus
  - Bonnes pratiques de sécurisation initiale

• Paramétrage des serveurs de traitement (Processus)

  - Compréhension des différents serveurs de traitement (Web Intelligence, Crystal Reports)
  - Configuration des paramètres des serveurs (mémoire, connexions)
  - Gestion des groupes de serveurs et assignation des services
  - Optimisation des instances de serveurs pour la performance
  - Dépannage des problèmes liés aux serveurs de traitement

• Administration du référentiel (CMSR/Filestore)
• Gestion des applications Web (Tomcat)

  - Architecture de Tomcat dans BI 4.3
  - Déploiement et configuration des applications Web (CMC, BI Launch Pad)
  - Optimisation des performances de Tomcat (pool de connexions, mémoire)
  - Sécurisation de Tomcat et des applications Web
  - Dépannage des erreurs de connexion ou d'accès aux interfaces

• Surveillance et audit de l'environnement BI

  - Configuration et activation du service d'audit
  - Analyse des données d'audit pour le suivi d'utilisation
  - Utilisation de la console de supervision (Monitoring)
  - Création d'alertes et de tableaux de bord de performance
  - Suivi des logs des serveurs pour le dépannage

• Maintenance préventive et curative

  - Planification des tâches de maintenance (nettoyage, compactions)
  - Gestion des objets orphelins et des dépendances
  - Stratégies de sauvegarde et de restauration complètes
  - Mise à jour et patchs (Support Package / Patch Level)
  - Procédures de redémarrage contrôlé de l'environnement

• Optimisation des performances

  - Identification des goulots d'étranglement (CPU, RAM, disque, réseau)
  - Ajustement des paramètres des serveurs et JVM
  - Optimisation des requêtes et des connexions aux sources de données
  - Gestion de la charge et de la répartition des services
  - Tests de charge et de performance

• Dépannage avancé et résolution de problèmes

  - Méthodologies de dépannage pas à pas
  - Utilisation des outils de diagnostic SAP (trace, logs détaillés)
  - Résolution des problèmes de connectivité et d'authentification
  - Gestion des erreurs liées aux rapports et aux univers
  - Contact avec le support SAP et ouverture d'incidents

• Stratégies de Haute Disponibilité et Reprise après Sinistre

  - Concepts de haute disponibilité (clustering, failover)
  - Mise en œuvre de l'architecture en cluster BI
  - Réplication de la base de données CMS et du FileStore
  - Plan de reprise après sinistre (DRP) pour BI
  - Scénarios de basculement et de test de reprise