Programme de la formation
Garantir la qualité logicielle des projets informatiques et logiciels

• Introduction à la qualité logicielle et concepts fondamentaux

  - Définition et importance de la qualité dans les projets informatiques
  - Coûts de la non-qualité et bénéfices de l'assurance qualité (AQ)
  - Cycle de vie du développement logiciel (SDLC) et place de l'AQ
  - Normes et modèles qualité (ISO 9001, CMMI, ITIL)

• Le rôle de l'ingénieur QA et les processus d'assurance qualité

  - Fonctions et responsabilités de l'ingénieur AQ
  - Phases du processus d'assurance qualité
  - Planification de la qualité : Stratégie, objectifs, métriques
  - Outils et plateformes de gestion de la qualité

• Généralités sur les tests logiciels et leurs objectifs

  - Définition et principes des tests
  - Objectifs des tests : Détection des défauts, validation des exigences
  - Types de tests : Fonctionnels, non-fonctionnels, structurels, régression
  - Cycle de vie des tests (STLC)

• Stratégies et niveaux de test

  - Tests unitaires : Principes, techniques, outils (ex: JUnit, NUnit)
  - Tests d'intégration : Approches (top-down, bottom-up), défis
  - Tests système : Validation fonctionnelle et non-fonctionnelle complète
  - Tests d'acceptation par l'utilisateur (UAT) : Rôle, déroulement

• Conception des cas de test : Techniques boîte noire

  - Introduction aux techniques de conception de test
  - Partitionnement en classes d'équivalence
  - Analyse des valeurs limites (Boundary Value Analysis)
  - Tables de décision et graphes de cause-effet

• Conception des cas de test : Techniques boîte blanche et expérimentales

  - Couverture de code : Instructions, décisions, chemins
  - Graphiques de flot de contrôle
  - Tests exploratoires : Principes et application
  - Tests basés sur l'expérience et le risque

• Gestion des exigences et traçabilité

  - Importance des exigences pour la qualité
  - Rédaction d'exigences testables (SMART)
  - Matrice de traçabilité des exigences
  - Impact des changements sur les tests

• Exécution des tests et gestion des environnements
• Traitement des anomalies (bugs) et reporting

  - Détection, documentation et qualification des anomalies
  - Suivi du cycle de vie d'une anomalie
  - Outils de gestion des anomalies (Jira, Bugzilla)
  - Rapports de test et tableaux de bord qualité

• Introduction à l'automatisation des tests

  - Bénéfices et défis de l'automatisation des tests
  - Cadres d'automatisation (frameworks) et outils (Selenium, Ranorex)
  - Stratégies d'automatisation : Test Pyramid
  - Bonnes pratiques de scripting de tests automatisés

• Métriques et indicateurs de qualité logicielle

  - Choix et pertinence des métriques qualité
  - Mesure de la couverture (code, exigences, tests)
  - Analyse des défauts : Densité, tendance, MTBF
  - Création de tableaux de bord qualité et reporting pour la décision

• Amélioration continue et DevOps QA

  - Retours d'expérience et capitalisation des connaissances
  - Intégration Continue / Déploiement Continu (CI/CD) et QA
  - Shift-Left Testing et Shift-Right Testing
  - Culture qualité et amélioration des processus Agiles