Formation Mettre à jour ses compétences sur Microsoft SCOM 2016/2022

Programme de la formation
Mettre à jour ses compétences sur Microsoft SCOM 2016/2022

• Introduction SCOM 2016/2022 et Nouveautés Majeures

  - Présentation SCOM : Architecture et composants clés (Management Servers, Agents, Gateway, Data Warehouse, Reporting)
  - Distinction SCOM 2016 vs 2022 : Comparaison des versions et évolutions
  - Nouveautés majeures SCOM 2022 : Fonctionnalités, interface et compatibilité
  - Bonnes pratiques de planification et de déploiement d'une infrastructure SCOM

• Déploiement et Configuration Initiale SCOM 2022

  - Prérequis système et logiciels pour SCOM 2022
  - Installation pas à pas des Management Servers (Standalone, Distributed)
  - Configuration de la base de données SQL Server pour SCOM
  - Déploiement et configuration des agents SCOM

• Optimisation des Groupes d'Administration et Agents

  - Gestion des groupes d'administration : Ajout, suppression, modification
  - Déploiement centralisé et manuel des agents SCOM
  - Dépannage courant des problèmes d'agent et de communication
  - Stratégies de haute disponibilité et de reprise après sinistre pour SCOM

• Supervision Avancée des Systèmes d'Exploitation

  - Création et personnalisation de Management Packs (MPs)
  - Supervision de Windows Server (Comptes de performances, événements, services)
  - Supervision de machines Linux/UNIX (déploiement d'agents, monitoring)
  - Intégration SCOM avec Active Directory

• Monitoring des Applications et Services Critiques

  - Supervision d'applications métiers (IIS, SQL Server, Exchange, SharePoint)
  - Utilisation des templates de monitoring spécifiques à SCOM
  - Surveillance des URL et applications web
  - Alerting basé sur les seuils et les états des services

• Rapports, Tableaux de Bord et Visualisation des Données

  - Utilisation des rapports prédéfinis SCOM et personnalisation
  - Création de tableaux de bord personnalisés avec le web console
  - Intégration et exportation des données vers des outils externes (Power BI)
  - Analyse des tendances et identification des goulots d'étranglement

• Gestion des Alertes et Workflows

  - Configuration des règles et moniteurs pour déclencher des alertes
  - Gestion fine des alertes : Création, résolution, suppression
  - Automatisation des tâches avec les connecteurs et les runbooks (Orchestrator/Azure Automation)
  - Escalades d'alertes et notifications (email, SMS, tickets)

• Personnalisation des Management Packs (MPs)

  - Principes de base des Management Packs (MPs) et Object Discoveries
  - Création de MPs personnalisés avec l'Authoring Console
  - Importation et exportation de MPs : Bonnes pratiques
  - Surcharge de MPs et gestion des versions

• Maintenance et Dépannage Avancé de SCOM

  - Maintenance régulière de SCOM : Nettoyage, sauvegarde, restauration
  - Utilisation des outils de diagnostic SCOM (OpsMgr Shell, Best Practices Analyzer)
  - Dépannage des problèmes courants : Performance, collecte de données, reporting
  - Gestion des certificats et de la sécurité dans SCOM

• Intégration SCOM avec Azure et Cloud Monitoring

  - Survol de l'intégration SCOM avec Azure Monitor
  - Supervision d'infrastructures hybrides (on-premise et Azure)
  - Utilisation des passerelles SCOM pour la surveillance distante
  - Surveillance des workloads Cloud (VMs, Stockage, Réseau)

• Sécurité, Audit et Compliance avec SCOM

  - Implémentation de la sécurité dans SCOM (RBAC, authentification)
  - Surveillance des événements de sécurité et alertes de compliance
  - Audit des accès et des modifications dans SCOM
  - Rapports sur la conformité et les exigences réglementaires
  ### COMPÉTENCES DÉVELOPPÉES
  === COMPETENCE ===
  COMPETENCE_NUMBER: 1
  COMPETENCE_NAME: Administrer et Optimiser SCOM 2022
  COMPETENCE_CONTENT: Configurer, maintenir et dépanner une infrastructure SCOM 2022, incluant l'installation des composants, le déploiement des agents, et l'optimisation des performances du groupe d'administration pour une supervision fiable et efficiente.
  === COMPETENCE ===
  COMPETENCE_NUMBER: 2
  COMPETENCE_NAME: Mettre en œuvre la Supervision Avancée
  COMPETENCE_CONTENT: Concevoir et personnaliser des Management Packs (MPs) pour la surveillance granulaire des systèmes d'exploitation, applications métiers et services critiques, en intégrant des règles, moniteurs et alertes adaptés aux besoins spécifiques de l'entreprise.
  === COMPETENCE ===
  COMPETENCE_NUMBER: 3
  COMPETENCE_NAME: Analyser et Visualiser les Données de Performance SCOM
  COMPETENCE_CONTENT: Exploiter les capacités de reporting et de tableau de bord de SCOM pour analyser les métriques de performance, identifier les tendances, anticiper les besoins en capacité (Capacity Planning) et générer des rapports pertinents pour le pilotage IT.
  === COMPETENCE ===
  COMPETENCE_NUMBER: 4
  COMPETENCE_NAME: Automatiser et Gérer les Alertes SCOM
  COMPETENCE_CONTENT: Configurer des workflows automatisés et des systèmes de notification avancés pour la gestion proactive des alertes, l'orchestration des actions correctives et l'intégration de SCOM dans les processus ITIL de l'entreprise.