Formation Formation ITIL 4 Specialist SDIT : Durabilité Numérique et IT Responsable

01.Introduction à ITIL 4 SDIT et concepts clés

• —Présentation d'ITIL 4 SDIT: Objectifs, public cible, certification.
• —Les principes directeurs d'ITIL 4 et leur application à la durabilité.
• —Définition et importance de la durabilité dans les services numériques.

02.Le concept de durabilité Économique, Environnementale et Sociale (EES)

• —Les trois piliers de la durabilité EES dans le contexte des STI.
• —Analyse des impacts des STI sur les dimensions EES.
• —Cadre réglementaire et normatif lié à la durabilité IT (incl. lois, normes ISO).

03.Principes fondamentaux de la durabilité en TI

• —Économie circulaire et gestion du cycle de vie des équipements IT.
• —Efficacité énergétique et réduction de l'empreinte carbone des datacenters.
• —Approches Green IT et Sustainable IT: différences et synergies.

04.Intégrer la durabilité dans la stratégie et gouvernance IT

• —Aligner la stratégie IT avec les objectifs de durabilité de l'organisation.
• —Rôle de la gouvernance IT dans l'intégration de la durabilité (COBIT, TOGAF).
• —Définition d'indicateurs de performance clés (KPI) pour la durabilité IT.

05.Durabilité dans la demande et l'offre de services

• —Comprendre les attentes de durabilité des parties prenantes (internes/externes).
• —Influence de la durabilité sur la conception de l'offre et de la demande de services.
• —Évaluation des impacts EES de la chaîne de valeur des fournisseurs IT.

06.Pratiques ITIL 4 pour une durabilité optimisée - Partie 1

07.Pratiques ITIL 4 pour une durabilité optimisée - Partie 2

08.Gestion du cycle de vie des services TI durables

• —Conception et ingénierie de services IT durables (design for sustainability).
• —Transition de services durables: déploiement et validation éco-responsables.
• —Exploitation de services durables: optimisations et maintenance.

09.Amélioration continue pour la durabilité (CSI)

• —Modèle d'amélioration continue ITIL 4 appliqué à la durabilité.
• —Identification des opportunités d'amélioration EES dans les processus IT.
• —Mesure, reporting et boucle de rétroaction pour la performance durable.

10.Technologies émergentes et leur impact sur la durabilité

• —Cloud computing et edge computing: opportunités et défis pour la durabilité.
• —Intelligence artificielle (IA) et blockchain: potentiel et externalités EES.
• —Mesures de l'empreinte environnementale des technologies numériques.

11.Créer une culture de la durabilité et du changement

• —Sensibilisation et formation des équipes IT aux enjeux de durabilité.
• —Leadership et engagement organisationnel en faveur du développement durable.
• —Gestion du changement organisationnel pour l'adoption des pratiques durables.

12.Préparation à la certification ITIL 4 SDIT

• —Révision des concepts clés et des attentes de l'examen.
• —Exercices pratiques et scénarios d'application.
• —Stratégies et conseils pour réussir l'examen de certification ITIL 4 SDIT.