Formation Formation ITIL 4 Specialist : Développement Durable en IT et Transformation Digitale

01.Introduction à la durabilité dans l'IT et ITIL 4

• —Définition et importance de la durabilité IT (Green IT)
• —Survol des enjeux environnementaux et sociétaux dans le numérique
• —Introduction à ITIL 4 et son rôle dans la gestion des services
• —Positionnement d'ITIL 4 S&D dans la transformation digitale

02.Principes directeurs d'ITIL 4 et durabilité

• —Focus sur Commencer là où vous êtes et Progresser itérativement
• —Application des principes pour des initiatives durables
• —Valeur ajoutée d'ITIL 4 pour l'intégration de la durabilité
• —Étude de cas préliminaire sur l'application des principes

03.Stratégie de durabilité dans l'IT

• —Élaboration d'une vision et mission IT durable
• —Définition d'objectifs SMART pour la durabilité IT
• —L'alignement de la stratégie IT sur les objectifs de développement durable (ODD)
• —Analyse de l'impact des technologies émergentes (IA, IoT) sur la durabilité

04.Mesurer et évaluer la durabilité IT

• —Indicateurs clés de performance (KPI) pour la durabilité (PUE, WUE, CUE)
• —Outils et méthodes d'évaluation de l'empreinte environnementale IT
• —Rapports de durabilité et communication des résultats
• —Benchmarking et meilleures pratiques sectorielles

05.Conception de services IT durables

• —Principes d'éco-conception logicielle et matérielle
• —Optimisation de l'infrastructure pour l'efficacité énergétique
• —Choix de fournisseurs et solutions cloud durables
• —Architecture de systèmes résiliente et low-tech

06.Acquisition et gestion de ressources durables

• —Achats responsables de matériel et services IT
• —Gestion du cycle de vie des actifs IT (Asset Management)
• —Recyclage et réutilisation des équipements IT
• —Bonnes pratiques pour l'approvisionnement éthique et durable

07.Opérations IT durables

08.Gestion des risques et conformité durables

• —Identification et évaluation des risques environnementaux IT
• —Cadres de conformité réglementaire (ex: RGPD, ISO 14001)
• —Mise en œuvre de politiques de sécurité de l'information durables
• —Gestion des risques liés à la chaîne d'approvisionnement IT

09.Rôle de la culture et des compétences

• —Sensibilisation et formation des équipes IT à la durabilité
• —Promotion d'une culture d'entreprise responsable
• —Le rôle des parties prenantes internes et externes
• —Gestion du changement pour l'adoption des pratiques durables

10.Amélioration continue pour la durabilité IT

• —Application du modèle d'amélioration continue ITIL 4
• —Boucles de feedback et ajustement des stratégies
• —Innovation pour des solutions IT plus durables
• —Cas pratiques d'amélioration continue et de mesure d'impact

11.Mise en œuvre : feuille de route et défis

• —Élaboration d'un plan d'action pour la durabilité IT
• —Identifier et surmonter les obstacles à l'adoption
• —Financement des initiatives IT durables
• —Communication interne et externe sur les efforts de durabilité

12.Résumé et études de cas avancées

• —Révision des concepts clés d'ITIL 4 et de la durabilité
• —Analyse de cas pratiques complexes de transformation durable IT
• —Discussion sur les tendances futures de la durabilité numérique
• —Évaluation des acquis et préparation à la certification