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Informatique
Formation Cisco Collaboration: Technologies et Opérations Essentielles pour Réseaux Modernes
Découvrez comment mettre en place des solutions de communication unifiée avec Cisco Collaboration pour améliorer les performances collaboratives de votre organisation. Apprenez à gérer les réseaux voix, vidéo et data avec efficacité. Développez vos compétences clés pour les infrastructures de communication modernes.
Réponse sous 24h ouvrées
2835 € HTHT / personne
Durée21 h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
- Déployer et configurer Cisco Unified Communications Manager
- Gérer les solutions de messagerie vocale et de collaboration
- Mettre en œuvre les fonctionnalités avancées des communications
- Dépanner et sécuriser les infrastructures Cisco Collaboration
01.Introduction aux Solutions Cisco Collaboration
- —Présentation de l'écosystème Cisco Collaboration
- —Vue d'ensemble des composants et architectures
- —Rôle du CCNA Collaboration et CCNP Collaboration
02.Bases de la Voix sur IP (VoIP)
- —Principes fondamentaux de la VoIP
- —Protocoles H.323, MGCP, SIP, SCCP
- —Qualité de Service (QoS) pour la voix
03.Implémentation de Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
- —Installation et configuration initiale de CUCM
- —Présentation de l'interface CUCM Administration
- —Bases de données et services CUCM
04.Configuration des Points d'Extrémité dans CUCM
- —Enregistrement et configuration des téléphones IP (SIP/SCCP)
- —Gestion des utilisateurs et groupes
- —Création et attribution des numéros d'appels
05.Routage des Appels et Plans de Numérotation
- —Comprendre les partitions et les listes de recherche
- —Création des chemins d'appels (Route Patterns, Translations)
- —Gestion des appels entrants et sortants
06.Mise en Œuvre de la Messagerie Vocale (Cisco Unity Connection)
07.Conférence et Collaboration Vidéo avec CUCM
- —Configuration des ressources de conférence audio et vidéo
- —Intégration de Cisco Meeting Server (CMS) ou Webex Meetings
- —Gestion des points d'extrémité vidéo (TelePresence, DX Series)
08.Intégration de Cisco Jabber
- —Installation et configuration de Cisco Jabber (Desktop/Mobile)
- —Fonctions de présence, messagerie instantanée et appel
- —Intégration avec CUCM et Cisco IM & Presence Services
09.Fonctionnalités Avancées de CUCM
- —Groupes de recherche (Hunt Groups) et files d'attente (Call Queues)
- —Transfert d'appel, renvoi d'appel et interception
- —Musique d'attente (MoH) et paging
10.Maintenance et Dépannage de CUCM
- —Outils de supervision et de diagnostic (RTMT)
- —Collecte des logs et analyse des traces (SDI, SDL)
- —Résolution des problèmes courants d'enregistrement et d'appel
11.Sécurité des Solutions Cisco Collaboration
- —Sécurisation des téléphones et des communications
- —Authentification et chiffrement des appels
- —Gestion des Certificats (CAPF, CTL, ITL)
12.Sauvegarde et Restauration des Systèmes Collaboration
- —Stratégies de sauvegarde pour CUCM et Unity Connection
- —Procédures de restauration des configurations et des données
- —Bonnes pratiques de maintenance préventive
Déployer et configurer Cisco Unified Communications Manager
Implémenter, configurer et gérer les composants clés de Cisco Unified Communications Manager pour les services voix et vidéo, incluant l'enregistrement des points d'extrémité et le routage des appels.
Gérer les solutions de messagerie vocale et de collaboration
Intégrer et administrer la messagerie vocale via Cisco Unity Connection, ainsi que les outils de collaboration comme Cisco Jabber pour la présence, la messagerie instantanée et les fonctions d'appel.
Mettre en œuvre les fonctionnalités avancées des communications
Configurer des fonctionnalités avancées telles que les groupes de recherche, les files d'attente, la conférence audio/vidéo et les options de transfert/renvoi d'appel pour optimiser la collaboration.
Dépanner et sécuriser les infrastructures Cisco Collaboration
Identifier et résoudre les problèmes courants liés aux solutions Cisco Collaboration, et appliquer les mesures de sécurité pour protéger les communications voix et vidéo contre les menaces.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Rejoignez nos participants et développez vos compétences avec les experts IMI.
Points forts de la formation
Cisco Collaboration: Technologies et Opérations Essentielles pour Réseaux Modernes — pourquoi la choisir ?
🎯
Expertise Cisco Avancée
Apprenez à déployer et configurer Cisco Unified Communications Manager, un élément clé pour optimiser vos infrastructures de communication.
🔧
Dépannage Pratique
Développez des compétences pratiques en dépannage et sécurisation des infrastructures Cisco, garantissant des opérations sans interruption.
📞
Voix sur IP Simplifiée
Maîtrisez les bases de la Voix sur IP (VoIP) pour intégrer efficacement des solutions de communication moderne dans votre entreprise.
📧
Messagerie Vocale Efficace
Mettez en œuvre Cisco Unity Connection pour une gestion optimisée de la messagerie vocale, améliorant ainsi la communication interne.
🔗
Routage d'Appels Optimisé
Apprenez à configurer le routage des appels et les plans de numérotation pour assurer une connexion fluide et efficace au sein de votre réseau.
📊
Formation Inter-entreprise
Bénéficiez d'une formation inter-entreprise favorisant l'échange d'expériences et de bonnes pratiques entre professionnels du secteur.
Thématique
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Cisco Collaboration: Technologies et Opérations Essentielles pour Réseaux Modernes.
Poser une questionCette formation couvre les outils Cisco Collaboration tels que Cisco Unified Communications Manager, les solutions de messagerie vocale et de collaboration, ainsi que les fonctionnalités avancées des communications.
Formez-vous avec les meilleurs experts IMI Executive Solutions.
Cisco Collaboration: Technologies et Opérations Essentielles pour Réseaux Modernes vous intéresse ?
Obtenez un devis personnalisé sous 24h — inter, intra ou sur-mesure.
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Financement
Financer Cisco Collaboration: Technologies et Opérations Essentielles pour Réseaux Modernes
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Cisco Collaboration: Technologies et Opérations Essentielles pour Réseaux Modernes. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
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FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
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Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
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Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
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FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
En savoir plusBesoin d'aide pour choisir votre dispositif ?
Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Témoignages
Avis sur Cisco Collaboration: Technologies et Opérations Essentielles pour Réseaux Modernes
5.0/5· 3 avis vérifiés
“J'ai suivi plusieurs formations sur Cisco Collaboration: Technologies et Opérations Essenti… ces dernières années — celle-ci est clairement la plus complète et la mieux animée. Je reviendrai pour la suite.”
AK
Amina K.
Manager d'équipe · Réseau de distribution
“La formation Cisco Collaboration: Technologies et Opérations Essenti… m'a permis de décrocher une promotion quelques semaines après. Difficile de ne pas faire le lien. Merci à toute l'équipe pédagogique.”
PV
Pierre V.
Technicien·ne senior · Banque régionale
“Rien à redire sur Cisco Collaboration: Technologies et Opérations Essenti…. Programme sérieux, formateur impliqué, groupe agréable. Ce type de formation devrait être obligatoire dans beaucoup d'entreprises.”
LF
Laura F.
Coordinateur·rice · Administration publique
IMI en chiffres
Satisfaction96%
Taux de réussite94%
À propos d'IMIEn savoir plus sur IMI
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FAQ
Questions fréquentes
Une question sur Cisco Collaboration: Technologies et Opérations Essentielles pour Réseaux Modernes ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
Contacter un conseillerConnaissance des fondamentaux des réseaux IP (adressage, routage, switching).Compréhension de base des concepts de la voix sur IP (VoIP).Expérience avec les systèmes d'exploitation Windows ou Linux est un plus.Motivation pour l'apprentissage des technologies de communication unifiée Cisco.
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