Adapter son discours aux différents types de clients
Gérer les objections durant la visite
Conclure efficacement une visite
Programme détaillé
4 modules · 14 heures
01
Préparation de la visite
—Checklist de préparation
—Mise en valeur du bien
—Anticipation des questions des clients
02
Techniques de présentation
—Mise en scène du bien
—Techniques de communication
—Création d'une ambiance propice
03
Gestion des objections
—Identifier les principales objections
—Techniques de réponse
—Transformer les objections en opportunités
04
Conclusion de la visite
—Signaler l'intérêt du client
—Proposer un suivi
—Conclure sur une note positive
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques majeurs de la formation "Organiser et réussir les visites immobilières" est d'apprendre à adapter son discours aux différents types de clients. En effet, chaque client a des attentes et des comportements distincts, et savoir les identifier permet de personnaliser l'approche et de maximiser les chances de succès lors de la visite. Cette compétence est essentielle pour tout agent immobilier souhaitant se démarquer dans un marché compétitif.
Un défi fréquent auquel sont confrontés les apprenants est la gestion des objections pendant la visite. Beaucoup d'agents immobiliers se sentent démunis face à des questions ou des retours négatifs de la part des clients potentiels. Cette formation permet de surmonter cette difficulté en fournissant des techniques concrètes et des scénarios pratiques pour anticiper et répondre aux objections de manière efficace et professionnelle.
Ce qui distingue notre approche est l'accent que nous mettons sur la mise en valeur des biens immobiliers et la conclusion des visites. Contrairement à d'autres programmes, nous intégrons des méthodes éprouvées et des mises en situation réalistes pour aider les participants à maîtriser ces aspects cruciaux. Cette formation ne se limite pas à la théorie, mais propose des outils pratiques et des retours d'expérience directement applicables sur le terrain.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous recommandons vivement aux participants de préparer des scénarios de visites réels qu'ils ont déjà menés, afin d'y intégrer les techniques apprises. En se basant sur des expériences concrètes, les agents pourront mieux s'approprier les enseignements et les adapter à leur style personnel. N'hésitez pas à partager vos expériences lors des échanges en groupe, cela enrichira non seulement votre apprentissage, mais aussi celui de vos collègues.
Pourquoi choisir cette formation en immobilier
🔍
Techniques de vente
Maîtrisez les meilleures techniques pour réussir vos visites.
🗣️
Communication efficace
Apprenez à communiquer avec vos clients pour les séduire.
📈
Augmentation des ventes
Optimisez vos visites pour augmenter vos chances de conclure des ventes.
🎓
Formateurs experts
Formateurs issus du secteur pour des conseils pratiques.
Compétences acquises
Planification de la visite
Élaborer un planning détaillé pour la visite immobilière, incluant la préparation du bien et la logistique associée.
Valorisation du bien
Utiliser des techniques de mise en valeur pour présenter le bien de manière attrayante et convaincante.
Discours adapté
Adapter son discours et ses arguments en fonction des motivations et des profils variés des clients.
Gestion des objections
Identifier et gérer les objections des clients de manière proactive et constructive pendant la visite.
Techniques de conclusion
Appliquer des techniques de conclusion efficaces pour inciter le client à prendre une décision favorable à l'issue de la visite.
Feedback post-visite
Recueillir et analyser les retours des clients après la visite pour améliorer les prochaines présentations.
Suivi personnalisé
Établir un suivi personnalisé avec les clients après la visite pour maintenir l'engagement et faciliter la conclusion de la transaction.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Agents immo
Négociateurs
Prérequis
S'adresse aux agents immobiliers.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Mises en situation pour évaluer les compétences acquises
Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Elle a mis en œuvre une checklist de préparation qui a amélioré la qualité des visites immobilières et la satisfaction des clients. »
« Il a su gérer les objections des clients avec aisance, transformant des hésitations en opportunités de vente. »
Questions fréquentes
Elle est destinée aux agents immobiliers et négociateurs.
Elle combine théorie et pratiques sur le terrain.
Un suivi est proposé pour répondre aux questions post-formation.
Oui, les échanges sont encouragés pour un apprentissage optimal.
La formation utilise une méthode d'apprentissage mixte, combinant des apports théoriques sur les techniques de présentation et la gestion des objections avec des mises en situation pratiques. Les participants sont engagés dans des jeux de rôle pour simuler des visites immobilières.
La formation se déroule sur 14 heures, réparties sur plusieurs sessions qui alternent entre théorie et pratique. Chaque module est conçu pour approfondir une compétence spécifique, avec des temps de réflexion, d'échange et de pratique en groupe.
Les formateurs utilisent divers outils pédagogiques tels que des présentations PowerPoint, des vidéos illustratives, des fiches techniques et des études de cas. De plus, des travaux pratiques en petits groupes permettent aux participants d'appliquer immédiatement les concepts abordés.
Aucun pré-requis spécifique n'est nécessaire, mais il est recommandé d'avoir une expérience préalable en tant qu'agent immobilier ou négociateur pour tirer pleinement parti des enseignements.
Vous apprendrez à planifier efficacement une visite immobilière, à valoriser le bien, à adapter votre discours aux différents types de clients, à gérer les objections et à conclure efficacement la visite.
Oui, cette formation est destinée aux agents immobiliers et négociateurs ayant un niveau intermédiaire, souhaitant améliorer leurs techniques de visite et de vente.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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