Commercial et relation client

Formation Social Selling : Gagnez de nouveaux clients grâce aux réseaux sociaux

Maîtrisez le Social Selling pour prospecter efficacement et développer votre clientèle. Apprenez à transformer votre présence en ligne en opportunités commerciales. Boostez vos ventes grâce aux réseaux sociaux professionnels.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
14 h · 2 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Maîtriser les principes de base du Social Selling et son application dans la prospection commerciale
Développer une stratégie de présence digitale efficace pour atteindre de nouveaux clients
Apprendre à créer du contenu engageant et à générer de l'interaction avec son réseau professionnel
Transformer les interactions en opportunités commerciales et augmenter ses ventes

Programme détaillé

8 modules · 14 heures
01

Introduction au Social Selling et mindset commercial

  • —Définition et enjeux du Social Selling pour les entreprises
  • —L'évolution de la prospection à l'ère numérique
  • —Développer un mindset commercial proactif et orienté réseau
02

Créer un profil professionnel impactant (LinkedIn, etc.)

  • —Optimisation du profil personnel et de l'entreprise (photo, titre, résumé, sections)
  • —Les mots-clés stratégiques pour la visibilité
  • —Construire une marque personnelle forte (Personal Branding)
03

Stratégie de connexion et d'expansion de réseau

  • —Identifier et cibler les prospects idéaux (recherche avancée, Sales Navigator)
  • —Les techniques d'invitation personnalisées
  • —Gérer et développer son réseau professionnel qualifié
04

Création de contenu à forte valeur ajoutée

  • —Types de contenu engageants (posts, articles, vidéos, infographies)
  • —Définir sa ligne éditoriale et son calendrier de publication
  • —L'art du storytelling pour capter l'attention
05

Engager sa cible et interagir intelligemment

  • —Principes d'engagement et de réactivité sur les réseaux
  • —Commenter, liker, partager : les bonnes pratiques
  • —Participer aux groupes et discussions pertinents
06

Identification des besoins et approche commerciale subtile

  • —Écoute active et détection des signaux d'achat
  • —L'approche indirecte pour initier la conversation commerciale
  • —Passer du virtuel au réel : propositions de call ou rendez-vous
07

Suivi, relance et conversion des prospects

  • —Stratégies de suivi personnalisé et non intrusif
  • —Utiliser la notion de nourrissage de leads (Lead Nurturing)
  • —Les techniques de conversion et de clôture de vente
08

Mesure de performance et optimisation continue

  • —Indicateurs clés de performance (KPIs) du Social Selling
  • —Utiliser les outils d'analyse des plateformes
  • —Bonnes pratiques pour l'automatisation et l'éthique
Le conseil de l'expert

Cette formation sur le Social Selling vous permettra de maîtriser des compétences essentielles, notamment à travers le module "Créer un profil professionnel impactant". Un profil optimisé sur des plateformes comme LinkedIn est la première étape pour attirer l’attention de vos prospects et établir une crédibilité. En apprenant à présenter efficacement votre expertise, vous pourrez générer un intérêt réel chez vos cibles. Un défi fréquent chez les professionnels engagés dans le Social Selling est de négliger l’importance de l’engagement authentique avec leur réseau. Beaucoup se concentrent sur la quantité de connexions plutôt que sur la qualité des interactions, ce qui peut limiter leur capacité à transformer ces relations en opportunités commerciales. Cette formation vous aidera à éviter cette erreur en mettant l'accent sur l'approche subtile et personnalisée. Ce qui distingue notre formation des autres approches sur le marché est notre focus sur la création de contenu à forte valeur ajoutée. Contrairement à d'autres programmes qui se concentrent uniquement sur les techniques de vente, nous intégrons l'importance de devenir un véritable créateur de contenu engageant. Cela vous permettra non seulement d'attirer de nouveaux clients, mais aussi de renforcer votre position en tant qu'expert dans votre domaine. Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de préparer des exemples concrets de votre activité ou secteur d'activité. Cela vous permettra de travailler sur des cas pratiques durant les sessions, rendant ainsi l’apprentissage encore plus pertinent. Rappelez-vous, chaque interaction sur les réseaux sociaux est une occasion d'apprendre et de grandir, alors soyez prêt à mettre en œuvre ce que vous apprendrez !

Pourquoi choisir cette formation en commercial et relation client

🎯

Maîtrise du Social Selling

Apprenez à appliquer les fondamentaux du Social Selling pour transformer vos interactions en opportunités de vente concrètes.

💡

Profil Impactant

Créez un profil professionnel captivant sur LinkedIn pour attirer l'attention de nouveaux clients potentiels.

🌐

Stratégie de Réseau Efficace

Développez une stratégie de connexion qui vous permettra d'élargir votre réseau professionnel et d'accéder à de nouvelles pistes commerciales.

✍️

Contenu Engagé

Apprenez à concevoir du contenu à forte valeur ajoutée qui suscite l'engagement et favorise les interactions avec votre audience cible.

🤝

Interaction Subtile

Maîtrisez l'art d'engager votre cible grâce à des approches commerciales subtiles et efficaces, augmentant ainsi votre taux de conversion.

📈

Augmentation des Ventes

Transformez vos nouvelles compétences en stratégies concrètes pour booster vos ventes et atteindre vos objectifs commerciaux.

Compétences acquises

Optimiser sa présence digitale pour la prospection

Rendre son profil professionnel (ex: LinkedIn) attractif et optimisé SEO afin d'être visible par les prospects potentiels et de refléter une expertise crédible.

Développer et qualifier son réseau professionnel

Mettre en œuvre des stratégies ciblées pour identifier, connecter et cultiver des relations avec des prospects qualifiés et des influenceurs sur les réseaux sociaux.

Créer du contenu engageant et générer de l'interaction

Concevoir et diffuser des contenus pertinents qui suscitent l'intérêt, engagent la communauté et positionnent l'entreprise ou l'individu comme un expert dans son domaine.

Transformer les interactions en opportunités commerciales

Maîtriser les techniques de Social Selling pour initier des conversations, détecter les besoins, et convertir les contacts en leads chauds puis en clients, en respectant les étapes du cycle de vente.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Commerciaux & Responsables Commerciaux Entrepreneurs & Dirigeants PME Chargés de Clientèle & Business Dev Consultants Indépendants

Prérequis

Aucun prérequis spécifique. Cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en commercial et en relation client.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue à travers les exercices et les simulations pendant la formation Soutenance finale de projet pour valider les acquis et les compétences acquises Feedback individuel et collectif pour identifier les points forts et les améliorations

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

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France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Après la formation, un participant a utilisé les techniques apprises pour optimiser son profil LinkedIn, augmentant ainsi le nombre de connexions avec des prospects qualifiés. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Un autre participant a mis en place une stratégie de contenu sur les réseaux sociaux, ce qui a conduit à des interactions significatives avec de nouveaux clients. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

- Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques de base. - Disposer d'un compte LinkedIn ou être prêt à en créer un. - Avoir des notions des stratégies commerciales et de vente. - Être motivé à développer sa prospection et son réseau en ligne.

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