Formation Booster son activité commerciale via les réseaux sociaux

Programme de la formation
Booster son activité commerciale via les réseaux sociaux

• Introduction aux Réseaux Sociaux Commerciaux

  - Comprendre l'évolution du Social Selling
  - Identifier les plateformes clés pour le B2B/B2C
  - Analyser les tendances actuelles et futures
  - Définir les objectifs commerciaux via les RS

• Stratégie de Présence sur les Réseaux Sociaux
• Optimisation de Profils et Pages Professionnels
• Création de Contenu Engageant pour la Vente

  - Stratégies de contenu (vidéo, image, texte)
  - Rédiger des posts persuasifs et engageants
  - Utiliser les stories et reels pour l'interactivité
  - Trouver des idées de contenu qui convertissent

• Le Social Selling : Prospection Digitale

  - Identifier des prospects qualifiés sur les RS
  - Techniques de connexion et d'approche personnalisée
  - Gérer son réseau professionnel et ses relations
  - Utiliser les fonctionnalités de recherche avancée

• Développer son Réseau et son Influence

  - Stratégies pour augmenter sa visibilité
  - Interagir avec son audience et créer de l'engagement
  - Participer à des groupes et communautés pertinentes
  - Exploiter les partenariats et collaborations

• Publicité Payante sur les Réseaux Sociaux

  - Introduction aux plateformes publicitaires (Meta Ads, LinkedIn Ads)
  - Définir ses objectifs et son budget publicitaire
  - Ciblage précis de l'audience
  - Créer des campagnes publicitaires efficaces

• Analyse et Optimisation des Campagnes Publicitaires
• Gestion de la Relation Client (CRM) via les Réseaux

  - Utiliser les messageries intégrées (Messenger, DM)
  - Mettre en place un service client social
  - Répondre aux commentaires et avis clients
  - Intégrer les RS à son CRM existant

• Fidélisation Client et Upselling sur les Réseaux

  - Créer une communauté de clients engagés
  - Proposer du contenu exclusif pour les fidèles
  - Utiliser les RS pour le service après-vente
  - Identifier des opportunités d'upselling/cross-selling

• Mesure de Performance et ROI du Social Selling

  - Définir les KPIs du social selling
  - Utiliser les outils d'analyse (insights natifs, externes)
  - Calculer le retour sur investissement des actions RS
  - Présenter les résultats et ajuster la stratégie

• Veille et Bonnes Pratiques en Social Selling

  - Veille concurrentielle et sectorielle sur les RS
  - Éthique et déontologie du social selling
  - Les erreurs à éviter et les bonnes pratiques
  - Élaborer son plan d'action commercial digital