Formation Booster son activité commerciale via les réseaux sociaux

01.Introduction aux Réseaux Sociaux Commerciaux

• —Comprendre l'évolution du Social Selling
• —Identifier les plateformes clés pour le B2B/B2C
• —Analyser les tendances actuelles et futures
• —Définir les objectifs commerciaux via les RS

02.Stratégie de Présence sur les Réseaux Sociaux

03.Optimisation de Profils et Pages Professionnels

04.Création de Contenu Engageant pour la Vente

• —Stratégies de contenu (vidéo, image, texte)
• —Rédiger des posts persuasifs et engageants
• —Utiliser les stories et reels pour l'interactivité
• —Trouver des idées de contenu qui convertissent

05.Le Social Selling : Prospection Digitale

• —Identifier des prospects qualifiés sur les RS
• —Techniques de connexion et d'approche personnalisée
• —Gérer son réseau professionnel et ses relations
• —Utiliser les fonctionnalités de recherche avancée

06.Développer son Réseau et son Influence

• —Stratégies pour augmenter sa visibilité
• —Interagir avec son audience et créer de l'engagement
• —Participer à des groupes et communautés pertinentes
• —Exploiter les partenariats et collaborations

07.Publicité Payante sur les Réseaux Sociaux

• —Introduction aux plateformes publicitaires (Meta Ads, LinkedIn Ads)
• —Définir ses objectifs et son budget publicitaire
• —Ciblage précis de l'audience
• —Créer des campagnes publicitaires efficaces

08.Analyse et Optimisation des Campagnes Publicitaires

09.Gestion de la Relation Client (CRM) via les Réseaux

• —Utiliser les messageries intégrées (Messenger, DM)
• —Mettre en place un service client social
• —Répondre aux commentaires et avis clients
• —Intégrer les RS à son CRM existant

10.Fidélisation Client et Upselling sur les Réseaux

• —Créer une communauté de clients engagés
• —Proposer du contenu exclusif pour les fidèles
• —Utiliser les RS pour le service après-vente
• —Identifier des opportunités d'upselling/cross-selling

11.Mesure de Performance et ROI du Social Selling

• —Définir les KPIs du social selling
• —Utiliser les outils d'analyse (insights natifs, externes)
• —Calculer le retour sur investissement des actions RS
• —Présenter les résultats et ajuster la stratégie

12.Veille et Bonnes Pratiques en Social Selling

• —Veille concurrentielle et sectorielle sur les RS
• —Éthique et déontologie du social selling
• —Les erreurs à éviter et les bonnes pratiques
• —Élaborer son plan d'action commercial digital