Formation Leadership UX : Devenez un Expert Certifié de l'Expérience Utilisateur
Maîtrisez le leadership UX. Obtenez la certification UX-PM niveau 3. Développez une vision stratégique de l'expérience utilisateur. Menez des projets UX complexes. Optimisez l'impact digital. Formation avancée pour pros.
Définir et piloter la stratégie UX d'entreprise pour répondre aux besoins des utilisateurs et améliorer les performances commerciales
Mener la transformation culturelle UX pour impliquer l'ensemble de l'organisation dans la création d'une expérience utilisateur optimale
Innover par l'UX et l'impact digital pour rester compétitif et anticiper les évolutions du marché
Encadrer et expertiser les projets UX pour garantir la qualité et l'efficacité des solutions mises en œuvre
Programme détaillé
12 modules · 21 heures
01
Fondamentaux du leadership UX stratégique
—Introduction au leadership UX de niveau 3
—Rôle et impact du stratège UX dans l'entreprise
—Vision holistique de l'expérience utilisateur
—Exigences de la certification UX-PM 3
02
Stratégie UX et alignement business
—Définir une stratégie UX alignée sur les objectifs métiers
—Intégration de l'UX dans la stratégie globale de l'entreprise
—Analyse de la maturité UX organisationnelle
—Construction d'une feuille de route UX stratégique
03
Mesure de l'impact UX et ROI
—Méthodologies de mesure de l'expérience utilisateur
—Calcul du retour sur investissement (ROI) de l'UX
—Création de métriques UX pertinentes et actionnables
—Présenter l'impact UX aux décideurs
04
Gestion des parties prenantes et influence
—Identifier et cartographier les parties prenantes clés
—Stratégies de communication et de persuasion
—Gérer les résistances et promouvoir l'UX en interne
—Leadership inclusif et collaboration transverse
05
Mise en place de la culture UX
—Développer une culture centrée utilisateur à grande échelle
—Promouvoir les principes et valeurs de l'UX
—Intégrer l'UX dans les processus et équipes existants
—Formations et évangélisation UX en interne
06
Audit UX avancé et recommandation
—Réalisation d'audits UX complexes et systémiques
—Analyse des points faibles et des opportunités stratégiques
—Formulation de recommandations UX à fort impact
—Présentation d'un plan d'action stratégique
07
Gestion de portefeuille de projets UX
—Établir des critères de priorisation pour les projets UX
—Développer un tableau de bord de suivi des projets UX
—Créer une méthode de communication avec les parties prenantes
—Analyser les risques liés aux projets UX et leurs impacts
—Optimiser les ressources pour maximiser l'efficacité des projets
08
Innovation par le Design Thinking
—Application des méthodes Design Thinking au niveau stratégique
—Fomentation de l'innovation centrée utilisateur
—Conception de services et produits disruptifs
—Leadership d'ateliers d'idéation complexes
09
Design de l'organisation et équipes UX
—Développer une structure organisationnelle pour les équipes UX
—Définir les rôles et responsabilités au sein des équipes UX
—Implémenter des processus de collaboration inter-équipes efficaces
—Évaluer et ajuster la dynamique d’équipe pour maximiser la créativité
—Promouvoir une culture de feedback continu et d'amélioration collective
10
Éthique et responsabilité en UX
—Principes d'éthique dans la conception UX
—Respect de la confidentialité et des données utilisateurs
—Conception inclusive et accessible
—Responsabilité sociale du leader UX
11
Veille stratégique et tendances UX
—Analyser les tendances UX à l'aide d'outils de veille spécialisés
—Évaluer l'impact des nouvelles technologies sur l'expérience utilisateur
—Créer un tableau de bord de suivi des tendances UX clés pour l'équipe
—Organiser des sessions de brainstorming sur l'innovation UX
—Développer une stratégie de veille collaborative au sein de l'organisation
12
Préparation à la certification UX-PM 3
—Révision des concepts clés pour la certification
—Méthodologie et astuces pour l'examen
—Mise en situation et exercices pratiques
—Derniers conseils pour l'épreuve finale
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de la formation "Leadership UX : Devenez un Expert Certifié de l'Expérience Utilisateur" est de définir et piloter la stratégie UX d'entreprise pour répondre aux besoins des utilisateurs tout en améliorant les performances commerciales. Cet aspect stratégique est essentiel pour positionner l'expérience utilisateur au cœur des décisions d'affaires, permettant ainsi une approche intégrée qui favorise la réussite des projets.
Un défi récurrent pour les professionnels en UX est le manque d'alignement entre la stratégie UX et les objectifs commerciaux. Souvent, les initiatives UX sont perçues comme des dépenses plutôt que comme des investissements stratégiques. Cette formation aborde spécifiquement cette problématique en fournissant des outils et des méthodes pour articuler clairement l'impact de l'UX sur le retour sur investissement, permettant ainsi aux apprenants de défendre efficacement leurs projets.
Ce qui distingue notre formation des autres approches est son accent sur la transformation culturelle UX au sein de l'organisation. Plutôt que de se concentrer uniquement sur des techniques ou des outils, nous intégrons des modules sur la gestion des parties prenantes et l'influence, permettant aux apprenants de créer une véritable culture UX. Cela favorise une adhésion collective à la démarche UX, essentielle pour garantir la pérennité et la pertinence des initiatives.
Pour maximiser les bénéfices de cette formation, il est recommandé d'appliquer les concepts abordés en temps réel dans votre environnement professionnel. Identifiez un projet UX en cours et utilisez les outils et techniques appris pour auditer et optimiser ce projet. Cette démarche pratique permettra de renforcer vos compétences tout en démontrant rapidement l'impact positif de vos nouvelles connaissances sur les résultats de votre entreprise. N'hésitez pas à partager vos retours d'expérience avec vos pairs pour enrichir encore davantage votre apprentissage.
Pourquoi choisir cette formation en moa, business analysis
🎯
Stratégie UX Alignée
Apprenez à définir et piloter une stratégie UX alignée aux objectifs commerciaux, garantissant un impact direct sur les performances de votre entreprise.
🌍
Transformation Culturelle
Menez une transformation culturelle en intégrant l'UX dans chaque département, pour une véritable synergie autour de l'expérience utilisateur.
📈
Mesure de l'Impact
Maîtrisez les outils de mesure de l'impact UX et du ROI, afin de justifier vos décisions stratégiques et maximiser les résultats.
🛠️
Audit UX Avancé
Réalisez des audits UX approfondis pour identifier les axes d'amélioration, soutenus par des recommandations concrètes et actionnables.
🤝
Gestion des Parties Prenantes
Apprenez à influencer et à gérer les parties prenantes, afin de garantir l'adhésion et le soutien nécessaire à vos initiatives UX.
🚀
Innovation Digitale
Innover par l'UX pour anticiper les évolutions du marché et maintenir votre entreprise à la pointe de la transformation numérique.
Compétences acquises
Définir & piloter la stratégie UX d'entreprise
Établir une vision UX alignée sur les objectifs business, mesurer son ROI, et superviser le déploiement de projets UX complexes à l'échelle de l'organisation.
Mener la transformation culturelle UX
Influencer les parties prenantes, développer une culture centrée utilisateur, structurer et faire évoluer les équipes UX pour une adoption généralisée des pratiques.
Innover par l'UX et l'impact digital
Utiliser le Design Thinking et la veille stratégique pour concevoir des solutions innovantes, anticiper les tendances, et amplifier l'impact positif de l'expérience utilisateur.
Encadrer et expertiser les projets UX
Auditer des systèmes complexes, formuler des recommandations stratégiques, gérer un portefeuille de projets UX et assurer une performance éthique et inclusive.
Aucun prérequis spécifique. Cette formation est conçue pour les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en leadership UX.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue à travers des exercices et des projets pratiques
Soutenance finale pour présenter les acquis et les projets réalisés
Évaluation par les pairs pour évaluer la qualité des présentations et des projets
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a développé une feuille de route UX stratégique qui a permis d'aligner les projets sur les objectifs métiers de l'entreprise. »
« Un autre a réussi à intégrer les principes de l'UX dans les processus existants, créant ainsi une culture utilisateur au sein de son équipe. »
Questions fréquentes
- Expérience solide en UX/UI (3-5 ans minimum).
- Maîtrise des fondamentaux du design UX et des méthodologies associées.
- Connaissance des enjeux business liés au digital.
- Avoir validé l'UX-PM niveau 2 ou justifier d'une expérience équivalente en leadership UX.
- Ordinateur portable avec connexion internet stable.
- Casque/micro pour une meilleure qualité audio lors des sessions à distance.
- Logiciel de visioconférence (Zoom, Teams, etc.) installé et fonctionnel.
- Un éditeur de texte ou suite bureautique (ex: Google Docs, Microsoft Office).
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Le niveau de certification UX-PM niveau 3 est délivré par IMI Executive Solutions après validation des acquis et des projets réalisés.
La formation dure 21 heures, accessible en ligne à votre rythme, selon vos disponibilités.
Cette formation vous permettra d'améliorer l'expérience utilisateur, de booster les performances commerciales, et de rester compétitif sur le marché.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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