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digital

Formation Maîtrisez les fondamentaux du Community Management et développez votre audience

Apprenez les bases du Community Management. Créez des stratégies de contenu impactantes. Gérez et animez vos communautés en ligne. Mesurez la performance de vos actions sur les réseaux sociaux. Atteignez vos objectifs digitaux.

PrésentielDistanciel14 h✅ Maîtrisez les fondamentaux du Community Management et développez votre audienceOPCOFAFFranceTravailEmployeurRégionFNE Formation
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Réponse sous 24h ouvré

Ce que vous apprendrez durant
la formation Maîtrisez les fondamentaux du Community Management et développez votre audience

Maîtriser les fondamentaux du Community Management

Définir et appliquer les principes du Community Management, comprendre son rôle stratégique et l'écosystème des réseaux sociaux pour atteindre les objectifs digitaux de l'entreprise.

Concevoir et déployer une stratégie de contenu impactante

Élaborer une stratégie éditoriale cohérente, créer des contenus engageants adaptés à chaque plateforme et gérer un calendrier éditorial pour animer efficacement les communautés en ligne.

Animer et gérer les communautés en ligne

Engager l'audience, modérer les interactions, gérer les situations délicates et maîtriser les outils pour maintenir une relation positive avec les abonnés et préserver l'e-réputation.

Mesurer la performance et optimiser les actions social media

Analyser les indicateurs clés de performance (KPI), utiliser les outils d'analyse pour évaluer l'impact des actions et ajuster la stratégie afin d'atteindre les objectifs fixés.

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La formation parfaite pour :

Débutants en CM & Social Media

Vous débutez dans le Community Management ou souhaitez comprendre les bases des réseaux sociaux professionnels ? Cette formation est conçue pour les novices désireux d'acquérir les compétences clés pour gérer et animer une communauté digitale efficacement.

Entrepreneurs & Solo Designers

Vous êtes un entrepreneur, indépendant ou solopreneur cherchant à optimiser votre présence en ligne et à interagir avec votre audience ? Apprenez à créer du contenu pertinent, à animer vos plateformes et à mesurer votre impact pour développer votre activité.

Chargés de communication

Vous souhaitez renforcer vos compétences en Community Management et maîtriser les dernières stratégies digitales ? Perfectionnez votre gestion de crise, améliorez votre e-réputation et optimisez vos campagnes pour atteindre vos objectifs de communication.

Marketeurs Digitaux

Vous cherchez à approfondir vos connaissances en Community Management pour intégrer les meilleures pratiques à vos stratégies marketing ? Cette formation vous permettra de créer des campagnes plus engageantes et de mesurer précisément leur performance.

Programme de la formation
Maîtrisez les fondamentaux du Community Management et développez votre audience

  • Introduction au Community Management

    - Définition et rôle du Community Manager
    - Écosystème des réseaux sociaux et leur évolution
    - Importance du CM dans la stratégie digitale d'entreprise
    - Panorama des outils clés pour le CM

  • Stratégie et Veille sur les Réseaux Sociaux
  • Création de Contenu Engageant

    - Principes du content marketing pour les réseaux
    - Élaborer un calendrier éditorial efficace
    - Adapter le contenu à chaque plateforme (texte, image, vidéo)
    - Outils et astuces pour la création graphique et vidéo simple

  • Animation et Modération de Communautés

    - Engager l'audience et interagir au quotidien
    - Gérer les commentaires, questions et avis (positifs/négatifs)
    - Animer des événements en ligne (lives, sondages, jeux)
    - Élaborer une charte de modération efficace

  • Gestion de Crise et E-réputation

    - Identifier les signaux faibles d'une crise
    - Mettre en place un protocole de gestion de crise
    - Communiquer efficacement en situation délicate
    - Préserver et améliorer la e-réputation de la marque

  • Publicité sur les Réseaux Sociaux

    - Introduction aux plateformes publicitaires (Facebook Ads, LinkedIn Ads, etc.)
    - Définir des objectifs de campagne publicitaire
    - Ciblage d'audience avancé et budgets
    - Analyser les performances des campagnes sociales payantes

  • Mesure de Performance et Reporting

    - Choisir les KPI pertinents pour le Community Management
    - Utiliser les outils d'analyse (insights FB, LinkedIn Analytics)
    - Créer des tableaux de bord de suivi d'activité
    - Présenter des rapports clairs et exploitables

  • Aspects Légaux et Éthiques du Community Management

    - Droits d'auteur et droit à l'image sur les réseaux
    - RGPD et gestion des données personnelles
    - Éthique et déontologie du Community Manager
    - Veille des législations évolutives du digital

Encore des questions ?

Nous pouvons adapter le programme de la formation Maîtrisez les fondamentaux du Community Management et développez votre audience à vos besoins. Contactez un conseiller en formation

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FAQs

Questions souvents posées

Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.

Vous avez encore des questions ?
  • Prérequis

    - Maîtrise des bases de l'utilisation d'un ordinateur. - Accès à une connexion internet stable. - Intérêt pour les réseaux sociaux et la communication digitale.

  • - Ordinateur (PC ou Mac) doté d'un navigateur web à jour (Chrome, Firefox, Edge, Safari). - Casque audio ou écouteurs avec microphone pour les sessions interactives. - Un compte sur les principaux réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok) recommandé.

  • 5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

  • Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

  • Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

  • A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

  • ♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

  • Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com

  • 25 juin 2025

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Le champ de la formation est exonéré de TVA.

Les financements possibles

Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

A la fin de cette formation, ajoutez sur votre CV :

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