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Formation Maîtrisez les fondamentaux du Community Management et développez votre audience
Découvrez comment créer et gérer des communautés en ligne engageantes et performantes. Cette formation vous apprendra à concevoir des stratégies de contenu impactantes, à animer et gérer vos communautés en ligne, et à mesurer la performance de vos actions sur les réseaux sociaux. Atteignez vos objectifs digitaux avec cette formation qui vous offre une expertise complète en Community Management.
Réponse sous 24h ouvrées
1890 € HTHT / personne
Durée14 h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
- Maîtriser les fondamentaux du Community Management pour créer des communautés en ligne engageantes
- Concevoir et déployer une stratégie de contenu impactante pour capter l'attention de votre public
- Animer et gérer des communautés en ligne efficacement pour stimuler la participation et l'engagement
- Mesurer la performance de vos actions sur les réseaux sociaux pour optimiser vos stratégies
01.Introduction au Community Management
- —Définition et rôle du Community Manager
- —Écosystème des réseaux sociaux et leur évolution
- —Importance du CM dans la stratégie digitale d'entreprise
- —Panorama des outils clés pour le CM
02.Stratégie et Veille sur les Réseaux Sociaux
03.Création de Contenu Engageant
- —Principes du content marketing pour les réseaux
- —Élaborer un calendrier éditorial efficace
- —Adapter le contenu à chaque plateforme (texte, image, vidéo)
- —Outils et astuces pour la création graphique et vidéo simple
04.Animation et Modération de Communautés
- —Engager l'audience et interagir au quotidien
- —Gérer les commentaires, questions et avis (positifs/négatifs)
- —Animer des événements en ligne (lives, sondages, jeux)
- —Élaborer une charte de modération efficace
05.Gestion de Crise et E-réputation
- —Identifier les signaux faibles d'une crise
- —Mettre en place un protocole de gestion de crise
- —Communiquer efficacement en situation délicate
- —Préserver et améliorer la e-réputation de la marque
06.Publicité sur les Réseaux Sociaux
- —Introduction aux plateformes publicitaires (Facebook Ads, LinkedIn Ads, etc.)
- —Définir des objectifs de campagne publicitaire
- —Ciblage d'audience avancé et budgets
- —Analyser les performances des campagnes sociales payantes
07.Mesure de Performance et Reporting
- —Choisir les KPI pertinents pour le Community Management
- —Utiliser les outils d'analyse (insights FB, LinkedIn Analytics)
- —Créer des tableaux de bord de suivi d'activité
- —Présenter des rapports clairs et exploitables
08.Aspects Légaux et Éthiques du Community Management
- —Droits d'auteur et droit à l'image sur les réseaux
- —RGPD et gestion des données personnelles
- —Éthique et déontologie du Community Manager
- —Veille des législations évolutives du digital
Maîtriser les fondamentaux du Community Management
Définir et appliquer les principes du Community Management, comprendre son rôle stratégique et l'écosystème des réseaux sociaux pour atteindre les objectifs digitaux de l'entreprise.
Concevoir et déployer une stratégie de contenu impactante
Élaborer une stratégie éditoriale cohérente, créer des contenus engageants adaptés à chaque plateforme et gérer un calendrier éditorial pour animer efficacement les communautés en ligne.
Animer et gérer les communautés en ligne
Engager l'audience, modérer les interactions, gérer les situations délicates et maîtriser les outils pour maintenir une relation positive avec les abonnés et préserver l'e-réputation.
Mesurer la performance et optimiser les actions social media
Analyser les indicateurs clés de performance (KPI), utiliser les outils d'analyse pour évaluer l'impact des actions et ajuster la stratégie afin d'atteindre les objectifs fixés.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Ils ont suivi cette formation
Rejoignez nos participants et développez vos compétences avec les experts IMI.
Points forts de la formation
Maîtrisez les fondamentaux du Community Management et développez votre audience — pourquoi la choisir ?
🎯
Compétences pratiques en CM
Apprenez à créer des communautés en ligne engageantes grâce à des techniques pratiques et des études de cas réels.
📈
Stratégie de contenu impactante
Développez une stratégie de contenu sur mesure qui capte l'attention de votre public et booste votre visibilité.
🤝
Animation de communautés
Maîtrisez l'art d'animer et de modérer vos communautés pour encourager la participation et renforcer l'engagement.
🔍
Mesure de performance efficace
Apprenez à analyser les performances de vos actions sur les réseaux sociaux pour optimiser constamment vos stratégies.
🚀
Gestion de crise maîtrisée
Formez-vous à la gestion de crise et à l'e-réputation pour protéger et valoriser votre marque en ligne.
💡
Publicité ciblée sur réseaux sociaux
Découvrez comment élaborer et mettre en œuvre des campagnes publicitaires efficaces sur les réseaux sociaux pour atteindre vos objectifs.
Thématique
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Maîtrisez les fondamentaux du Community Management et développez votre audience.
Poser une questionL'objectif principal de la formation est de vous apprendre à maîtriser les fondamentaux du Community Management et à développer vos compétences en matière de création de contenu, d'animation et de gestion de communauté en ligne.
Formez-vous avec les meilleurs experts IMI Executive Solutions.
Maîtrisez les fondamentaux du Community Management et développez votre audience vous intéresse ?
Obtenez un devis personnalisé sous 24h — inter, intra ou sur-mesure.
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Financement
Financer Maîtrisez les fondamentaux du Community Management et développez votre audience
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Maîtrisez les fondamentaux du Community Management et développez votre audience. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
En savoir plus
FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
En savoir plus
FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
En savoir plus
Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
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Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
En savoir plus
FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
En savoir plusBesoin d'aide pour choisir votre dispositif ?
Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Témoignages
Avis sur Maîtrisez les fondamentaux du Community Management et développez votre audience
5.0/5· 3 avis vérifiés
“Formation Maîtrisez les fondamentaux du Community Management et d… suivie à distance, ce qui m'arrangeait bien vu mon emploi du temps chargé. La qualité pédagogique n'a rien à envier au présentiel.”
IG
Isabelle G.
Manager d'équipe · Entreprise familiale
“Grâce à Maîtrisez les fondamentaux du Community Management et d…, j'ai enfin une vision claire et opérationnelle du sujet. Six mois après, je m'en sers au quotidien. Vraiment utile.”
MT
Marc T.
Chargé·e de projet · Groupe hôtelier
“Excellente formation Maîtrisez les fondamentaux du Community Management et d…, dense mais bien équilibrée entre théorie et pratique. Le formateur maîtrise parfaitement son domaine et répond à toutes les questions.”
LF
Laura F.
Responsable de secteur · Agence de communication
IMI en chiffres
Satisfaction96%
Taux de réussite94%
À propos d'IMIEn savoir plus sur IMI
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Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.
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FAQ
Questions fréquentes
Une question sur Maîtrisez les fondamentaux du Community Management et développez votre audience ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
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- Intérêt pour les réseaux sociaux et la communication digitale.
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