Formation Calendly : Optimiser la prise de rendez-vous et réduire les "no-shows".
Cette formation permet de configurer Calendly pour des types d'événements variés et d'intégrer l'outil avec des calendriers existants. Elle aborde la mise en place de rappels automatiques et l'analyse des données de prise de rendez-vous pour réduire les "no-shows" via des workflows ciblés. Cas d'usage : planification de démonstrations produit avec rappels SMS.
Configurer Calendly pour différents types d'événements
Intégrer Calendly avec des calendriers existants
Mettre en place des rappels automatiques pour réduire les « no-shows »
Analyser les données de planification pour optimiser les workflows
Programme détaillé
4 modules · 7 heures
01
Configuration avancée des types d'événements Calendly
—Configurer des types d'événements avec des durées et disponibilités spécifiques.
—Gérer les fuseaux horaires pour les participants internationaux.
—Personnaliser les formulaires de questions pour la collecte d'informations pertinentes.
02
Intégration de Calendly et automatisation des workflows
—Intégrer Calendly avec des calendriers externes (Google Calendar, Outlook).
—Connecter Calendly à des outils de visioconférence (Zoom, Google Meet).
—Mettre en place des workflows de notifications et rappels automatiques.
03
Gestion des communications et optimisation des liens de planification
—Personnaliser les notifications d'invitation, de confirmation et de rappel.
—Créer et distribuer des liens de planification personnalisés.
—Gérer les processus d'annulation et de reprogrammation des rendez-vous.
04
Analyse des données et stratégies anti "no-shows"
—Analyser les données de prise de rendez-vous pour identifier les tendances.
—Appliquer des stratégies de rappels multiples pour réduire les "no-shows".
—Utiliser les options de paiement et de pré-qualification pour sécuriser les rendez-vous.
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est d'apprendre à configurer Calendly pour différents types d'événements. Cela permet aux participants de personnaliser leurs disponibilités en fonction de leurs activités spécifiques, rendant ainsi la prise de rendez-vous plus fluide et adaptée aux besoins variés de leurs clients ou partenaires. Une compréhension approfondie de cette fonctionnalité est essentielle pour maximiser l'efficacité des interactions professionnelles.
Un défi fréquent que rencontrent les utilisateurs de Calendly est la mauvaise gestion des rappels, entraînant un taux élevé de "no-shows". Beaucoup sous-estiment l'importance des communications préalables et ne mettent pas en place des notifications automatiques efficaces. Cette formation vise à corriger cette lacune en fournissant des stratégies concrètes pour réduire ces absences et améliorer la réactivité des participants aux rendez-vous.
Ce qui distingue notre formation des autres approches est notre focus sur l'analyse des données de planification et l'optimisation des workflows. En intégrant des éléments pratiques et des études de cas réels, nous offrons aux participants des outils concrets pour évaluer leurs performances et ajuster leurs pratiques. Cela leur permet de tirer un maximum de profit de leur utilisation de Calendly, en allant au-delà de la simple prise de rendez-vous.
Pour tirer le meilleur parti de cette formation, nous recommandons aux participants de venir avec des exemples de leurs propres processus de prise de rendez-vous. Cela facilitera les échanges et permettra de personnaliser les apprentissages à leur contexte spécifique. En s'engageant activement dans les exercices pratiques et en posant des questions, ils pourront maximiser leur compréhension et transformer leurs nouvelles compétences en résultats tangibles dans leur quotidien professionnel.
Pourquoi choisir cette formation en digital & multimédia
🎯
Configuration avancée de Calendly
Apprenez à configurer Calendly pour différents types d'événements, rendant la prise de rendez-vous plus fluide et adaptée à vos besoins spécifiques.
🔗
Intégration efficace
Intégrez Calendly avec vos calendriers existants pour une gestion simplifiée des rendez-vous, évitant les doubles réservations et les conflits d'agenda.
📅
Rappels automatiques
Mettez en place des rappels automatiques pour réduire les 'no-shows', garantissant que vos clients n'oublient pas leurs rendez-vous.
📊
Analyse des données
Apprenez à analyser les données de planification pour optimiser vos workflows et améliorer l'efficacité de vos prises de rendez-vous.
💼
Adapté aux professionnels
Cette formation est conçue spécifiquement pour les commerciaux, consultants et recruteurs, répondant à leurs besoins uniques en matière de prise de rendez-vous.
🚀
Optimisation des workflows
Développez des stratégies anti 'no-shows' et optimisez vos processus de travail grâce à des techniques pratiques et des études de cas.
Compétences acquises
Configuration avancée des types d'événements
Le participant configurera des types d'événements Calendly avec des durées, des disponibilités et des questions personnalisées, incluant la gestion des fuseaux horaires.
Intégration Calendly et automatisation des workflows
Le participant intégrera Calendly avec des calendriers (Google Calendar, Outlook) et des outils de communication (Zoom, Google Meet), et mettra en place des workflows de notifications.
Optimisation des rappels et notifications
Le participant paramétrera des rappels automatiques (email, SMS) et des notifications personnalisées pour les participants, réduisant ainsi les "no-shows".
Analyse des données de planification
Le participant analysera les données de prise de rendez-vous Calendly pour identifier les tendances et ajuster les stratégies de disponibilité.
Aucun prérequis spécifique. Cette formation est ouverte à tous les utilisateurs de Calendly souhaitant améliorer leur gestion des rendez-vous.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Test final
Rétroaction des participants
Évaluation par les pairs
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, il a intégré Calendly avec son calendrier Google, optimisant ainsi la gestion de son emploi du temps. »
« Elle a analysé les données de prise de rendez-vous pour identifier les tendances, réduisant considérablement le nombre de "no-shows". »
Questions fréquentes
Avoir un compte Calendly (version gratuite ou payante). Connaître les bases de l'utilisation d'un calendrier électronique (Google Calendar, Outlook). Avoir une expérience préalable de planification de rendez-vous.
Accès à un ordinateur avec connexion internet stable. Compte Calendly actif. Accès aux identifiants des outils de communication (Zoom, Google Meet) et de calendrier (Google Calendar, Outlook) à intégrer.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Vous pouvez configurer Calendly pour différents types d'événements tels que des réunions, des démonstrations de produits, des formations, etc.
Vous pouvez intégrer Calendly avec votre calendrier existant en suivant les étapes de configuration fournies par Calendly
L'automatisation des rappels avec Calendly permet de réduire les « no-shows » et d'améliorer l'efficacité de la planification des rendez-vous
Vous pouvez analyser les données de planification avec Calendly en utilisant les outils de reporting et d'analyse fournis par l'outil
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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