Identifier les outils numériques adaptés à la vente B2B
Mettre en place un processus de vente digitalisé
Analyser les données clients pour personnaliser l'approche
Optimiser les canaux de communication digitale
Évaluer l'impact de la digitalisation sur les résultats commerciaux
Programme détaillé
4 modules · 21 heures
01
Introduction à la digitalisation
—Définition et enjeux
—État des lieux du marché
—Exemples d'entreprises réussies
02
Outils numériques pour la vente
—CRM et gestion des leads
—Outils de communication
—Automatisation du marketing
03
Stratégies de vente digitalisées
—Personnalisation de l'approche client
—Techniques de closing en ligne
—Gestion des objections à distance
04
Mesurer les résultats
—KPI à suivre
—Analyse des retours clients
—Ajustements stratégiques
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est d'identifier les outils numériques adaptés à la vente B2B. Dans un environnement commercial en constante évolution, il est essentiel pour les commerciaux et les managers d'être capables de choisir et d'utiliser ces outils de manière efficace. En maîtrisant ces outils, les participants pourront transformer leur approche commerciale et répondre aux exigences croissantes du marché.
Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans le domaine de la digitalisation de la vente B2B est la difficulté à intégrer ces nouveaux outils dans leur processus de vente existant. Bien souvent, ils se sentent submergés par la multitude d'options disponibles, ce qui peut entraîner une adoption incomplète ou inefficace des technologies. Cette formation vise à surmonter ce défi en fournissant une méthodologie claire et pragmatique.
Ce qui distingue notre formation sur la digitalisation de la vente B2B, c'est l'accent mis sur l'analyse des données clients pour personnaliser l'approche commerciale. Contrairement à d'autres programmes, nous abordons non seulement les outils numériques, mais aussi la manière de les utiliser pour créer une expérience client sur mesure. Cela permet aux participants d'apprendre à mesurer l'impact de la digitalisation sur leurs résultats commerciaux de manière concrète et pertinente.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé aux participants de venir avec des exemples concrets de leurs défis actuels en matière de vente. Cela enrichira les échanges et permettra de contextualiser les enseignements. N'hésitez pas à poser des questions et à partager vos expériences durant les sessions. Votre engagement actif sera la clé pour transformer vos compétences et optimiser votre performance commerciale dans un monde de plus en plus digitalisé.
Pourquoi choisir cette formation en commercial
📲
Transformation digitale
Initiez la digitalisation de votre processus de vente B2B.
🤖
Automatisation des ventes
Découvrez comment automatiser les tâches répétitives.
🛠️
Outils performants
Familiarisez-vous avec les outils digitaux modernes.
📈
Performance accrue
Améliorez l'efficacité de votre équipe commerciale.
Compétences acquises
Sélection des outils numériques
Identifier et sélectionner les outils numériques adaptés aux spécificités de la vente B2B.
Mise en place d'un processus de vente digitalisé
Élaborer et mettre en œuvre un processus de vente intégrant des solutions digitales efficaces.
Analyse des données clients
Collecter et analyser les données clients pour personnaliser l'approche commerciale et améliorer l'expérience client.
Optimisation des canaux de communication digitale
Développer et optimiser des stratégies de communication digitale sur les canaux appropriés pour atteindre les clients B2B.
Évaluation de l'impact commercial
Mesurer et évaluer l'impact de la digitalisation sur les résultats commerciaux à l'aide d'indicateurs clés de performance.
Stratégies de vente digitalisées
Concevoir des stratégies de vente innovantes en intégrant les meilleures pratiques de digitalisation.
Gestion de la relation client digitale
Utiliser des outils de CRM digital pour gérer efficacement la relation client et suivre les interactions commerciales.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Commerciaux
Managers
Prérequis
Connaissances de base en commerce B2B ; aucun prérequis technique n'est requis.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Test final pour évaluer les connaissances acquises
Retour d'expérience et feedback des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a mis en place un CRM pour gérer les leads, augmentant ainsi la productivité de son équipe de vente. »
« Un autre a adapté ses techniques de closing en ligne, ce qui a permis de conclure plusieurs ventes à distance. »
Questions fréquentes
Cette formation est ouverte aux commerciaux et aux managers.
Elle dure 2 jours.
Une connaissance de base en vente B2B est encouragée.
Nous traitons des CRM, des plateformes d'automatisation et d'autres outils digitaux.
La formation utilise une méthode d'apprentissage mixte, combinant des apports théoriques, des études de cas pratiques et des ateliers interactifs. Les participants sont encouragés à partager leurs expériences pour enrichir les échanges.
Le rythme est équilibré, avec environ 40% du temps consacré à des apports théoriques et 60% à des travaux pratiques. Les participants travailleront sur des études de cas réels et des simulations pour appliquer les concepts appris.
La formation utilise divers outils numériques tels que des plateformes de gestion de projet, des logiciels d'analyse de données et des outils de communication digitale. Des travaux en groupe et des ateliers sont également organisés pour favoriser l'interaction et l'apprentissage collaboratif.
Les participants doivent avoir une expérience préalable en vente B2B et une compréhension de base des outils numériques. Une familiarité avec les concepts de marketing digital est également recommandée.
À l'issue de la formation, vous serez capable de sélectionner les outils numériques adaptés à la vente, de mettre en place un processus de vente digitalisé, d'analyser les données clients, d'optimiser les canaux de communication digitale et d'évaluer l'impact de la digitalisation sur vos résultats commerciaux.
Oui, cette formation est spécialement conçue pour les commerciaux et les managers. Elle vous permettra de mieux comprendre comment intégrer la digitalisation dans votre stratégie de vente et d'accompagner votre équipe dans ce processus.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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