Formation Coaching commercial pour vendeurs - IMI Executive
Développez les compétences de vos vendeurs grâce à un coaching efficace. Apprenez à les motiver et à les accompagner vers l'atteinte de leurs objectifs.
Identifier les besoins de développement des vendeurs
Mettre en place un plan de coaching personnalisé
Évaluer l'impact du coaching sur les performances
Développer des techniques de motivation adaptées
Favoriser l'autonomie des vendeurs dans leur apprentissage
Programme détaillé
4 modules · 21 heures
01
Introduction au coaching commercial
—Définition et enjeux du coaching
—Rôle du coach dans l'équipe commerciale
—Différences entre coaching, formation et management
02
Techniques de coaching
—Méthodes de questionnement
—Écoute active et feedback constructif
—Mise en situation et jeux de rôle
03
Suivi et évaluation
—Indicateurs de performance à suivre
—Évaluation des progrès des vendeurs
—Ajustement du coaching en fonction des résultats
04
Motivation et autonomie
—Techniques pour motiver les équipes
—Encourager l'auto-évaluation
—Favoriser l'esprit d'équipe
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de notre formation "Coaching commercial pour vendeurs" est d'apprendre à mettre en place un plan de coaching personnalisé. Cet aspect est essentiel pour répondre aux besoins spécifiques de chaque vendeur, permettant ainsi une approche sur-mesure qui favorise l’atteinte des objectifs individuels et collectifs. En développant cette compétence, les managers pourront mieux accompagner leurs équipes vers l'excellence commerciale.
Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans le domaine du coaching commercial est de négliger l'importance de l'écoute active. Souvent, les managers ont tendance à imposer des solutions sans réellement comprendre les besoins et les motivations de leurs vendeurs. Cette formation vise à corriger cette erreur en enseignant des techniques de coaching qui favorisent une communication ouverte et constructive, permettant ainsi de bâtir une relation de confiance et de soutien.
Ce qui distingue notre formation des autres approches est notre focus sur l'autonomie des vendeurs dans leur apprentissage. En effet, au lieu de simplement transmettre des techniques de vente, nous formons les managers à devenir des facilitateurs qui encouragent leurs équipes à prendre en main leur propre développement. Cette approche proactive s'avère bien plus efficace à long terme, car elle cultive un sentiment de responsabilité et d'engagement chez les vendeurs.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de préparer des exemples concrets de situations de coaching que vous avez rencontrées dans votre équipe. En partageant ces expériences durant les sessions, vous enrichirez les échanges et bénéficierez de retours précieux de vos pairs et formateurs. Cette implication active vous permettra de transformer les concepts abordés en actions concrètes et durables au sein de votre organisation.
Pourquoi choisir cette formation en commercial
👥
Développement des compétences
Apprenez à coacher efficacement vos vendeurs pour améliorer leurs performances.
🎯
Objectifs clairs
Fixez des objectifs mesurables et atteignables pour vos équipes.
📚
Outils et ressources
Accédez à des outils et ressources pour un coaching efficace.
🏆
Culture de la performance
Instaurer une culture de la performance au sein de votre équipe.
Compétences acquises
Analyse des besoins de développement
Identifier et analyser les besoins individuels de chaque vendeur pour cibler les axes d'amélioration.
Élaboration de plans de coaching personnalisés
Créer des plans de coaching sur mesure adaptés aux objectifs et aux compétences de chaque vendeur.
Évaluation des performances post-coaching
Mesurer l'impact du coaching sur les performances des vendeurs à l'aide d'indicateurs clés.
Techniques de motivation adaptées
Développer et appliquer des techniques de motivation spécifiques pour stimuler l'engagement des vendeurs.
Encouragement à l'autonomie
Favoriser l'autonomie des vendeurs dans leur apprentissage en leur fournissant des outils et des ressources.
Suivi et ajustement du coaching
Mettre en place un système de suivi pour ajuster le coaching en fonction des résultats et des retours des vendeurs.
Maîtrise des techniques de coaching
Appliquer des techniques de coaching efficaces pour accompagner les vendeurs dans leur développement professionnel.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers
Directeurs
Prérequis
S'adresse aux commerciaux.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Mises en situation pour évaluer les compétences acquises
Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, un participant a instauré des sessions de coaching régulières pour son équipe de vente, favorisant l'écoute active. »
« Une autre personne a appliqué des techniques de motivation apprises lors de la formation pour améliorer l'autonomie de ses vendeurs. »
Questions fréquentes
Cette formation est destinée aux managers et directeurs commerciaux.
La formation s'étend sur 3 jours.
Aucune expérience préalable n'est nécessaire, mais une expérience en management est un plus.
Les inscriptions se font sur notre site internet ou par téléphone.
La méthode d'apprentissage est basée sur une approche mixte qui combine des apports théoriques et des mises en pratique. Les participants s'engagent dans des études de cas, des jeux de rôle et des simulations pour appliquer les concepts appris dans des situations réelles.
La formation se déroule sur 21 heures, réparties sur plusieurs sessions. Chaque module commence par une introduction théorique suivie d'exercices pratiques. Par exemple, après avoir abordé les techniques de coaching, les participants mettent en œuvre ces techniques dans des ateliers pratiques.
Les outils utilisés incluent des supports de cours, des fiches pratiques, des vidéos démonstratives et des plateformes de retour d'expérience. De plus, des sessions de feedback sont organisées pour évaluer les progrès des participants et ajuster les plans de coaching en fonction des besoins identifiés.
Les participants doivent avoir une expérience intermédiaire dans le domaine commercial, idéalement en tant que managers ou directeurs. Une connaissance de base des techniques de vente et de gestion d'équipe est également recommandée.
À l'issue de la formation, vous serez capable d'analyser les besoins de développement de vos vendeurs, d'élaborer des plans de coaching personnalisés, d'évaluer les performances post-coaching, d'appliquer des techniques de motivation adaptées et de favoriser l'autonomie de vos équipes dans leur apprentissage.
Cette formation s'adresse principalement aux managers et directeurs souhaitant améliorer leurs compétences en coaching commercial et optimiser les performances de leurs équipes de vente.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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