Identifier les principales menaces cyber et leurs conséquences pour les assurés
Analyser les garanties cyber disponibles sur le marché
Évaluer les besoins de protection numérique d'un client professionnel ou particulier
Conseiller sur les mesures de prévention et les bonnes pratiques numériques
Accompagner un assuré lors de la déclaration et du traitement d'un sinistre cyber
Programme détaillé
4 modules · 5 heures
01
Panorama des cyber-risques
—Définition et typologie des cyber-risques : ransomware, phishing, vol de données, atteinte à l'image
—Impacts financiers, juridiques et opérationnels pour les entreprises et les particuliers
—Évolution des menaces et secteurs les plus exposés
—Obligations légales en matière de protection des données personnelles
02
Offres d'assurance cyber
—Garanties principales : frais de reconstitution des données, responsabilité civile, pertes d'exploitation
—Extensions et options : assistance juridique, gestion de crise, atteinte à la réputation
—Exclusions fréquentes et limites de garantie
—Critères de tarification et évaluation du risque par les assureurs
03
Conseil et prévention
—Analyse des besoins selon le profil du client : TPE, PME, professions libérales, particuliers
—Présentation des solutions adaptées et comparaison des offres
—Recommandations de prévention : sauvegardes, mots de passe, mises à jour, sensibilisation des équipes
—Outils d'évaluation du niveau de maturité cyber d'une organisation
04
Gestion du sinistre cyber
—Procédure de déclaration et pièces justificatives à réunir
—Rôle de l'intermédiaire dans l'accompagnement de l'assuré
—Coordination avec les prestataires d'assistance et les experts
—Cas pratiques : traitement d'une attaque par ransomware, gestion d'une fuite de données
Le conseil de l'expert
Les cyber-risques constituent un enjeu majeur pour vos clients, qu'ils soient professionnels ou particuliers. En tant qu'intermédiaire, vous êtes en première ligne pour détecter les besoins, expliquer les garanties et rassurer face à des menaces souvent mal comprises. Ce module vous donne les clés pour aborder sereinement ce segment technique et en forte croissance.
Privilégiez une approche pédagogique avec vos clients : expliquez concrètement ce que couvre une garantie cyber, illustrez par des exemples de sinistres réels et insistez sur la prévention. Un client bien informé est un client mieux protégé et plus fidèle. N'hésitez pas à proposer un audit simple de leurs pratiques numériques pour personnaliser votre conseil.
Enfin, restez attentif aux évolutions du marché et aux nouvelles menaces. Les cyber-risques changent rapidement, tout comme les offres des assureurs. Ce module vous offre une base solide pour développer votre expertise et vous positionner comme un conseiller de confiance sur ce risque émergent.
Pourquoi choisir cette formation en banque & assurance
🛡️
Maîtrise d'un risque émergent
Développez votre expertise sur un segment en forte croissance et répondez aux préoccupations actuelles de vos clients.
💼
Conseil adapté à chaque profil
Apprenez à évaluer les besoins spécifiques de chaque client et à proposer des solutions sur mesure.
🔍
Analyse comparative des offres
Comparez les garanties du marché et identifiez les critères clés pour orienter vos clients.
⚙️
Accompagnement opérationnel
Maîtrisez la gestion du sinistre cyber de la déclaration à l'indemnisation pour rassurer vos assurés.
Compétences acquises
Connaissance des produits et services
Analyse des besoins du client
Conseil et recommandation
Gestion de la relation client
Veille réglementaire et technique
Public, prérequis et modalités
Public visé
Courtiers en assurance
Agents généraux d'assurance
Mandataires d'assurance
Salariés des réseaux de distribution d'assurance
Prérequis
Exercer une activité de distribution d'assurance.
Moyens pédagogiques
Formation à distance · Supports pédagogiques · Quiz d'évaluation en fin de formation · Attestation de formation remise à l'issue
Suivi & évaluation
Quiz d'évaluation des acquis en fin de formation
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
FNE-Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
Public concerné : Courtiers, agents généraux, mandataires, salariés de la distribution. Prérequis : Exercer une activité de distribution d'assurance.
Le total d'heures est obligatoire : 15 h minimum par an, obligation individuelle. Ce module compte pour 5 h dans ce total ; vous choisissez librement les modules qui complètent vos heures.
Format : Formation à distance, d'une durée de 5 h. Quiz d'évaluation des acquis en fin de formation.
Une attestation de formation mentionnant l'intitulé, la durée et la date est remise à l'issue de la formation.
Le nombre d'heures et les thèmes admis sont fixés par la réglementation applicable à votre activité. Vérifiez auprès de votre employeur, de votre organisme professionnel ou de l'autorité compétente que cette formation correspond à votre situation avant de vous inscrire.
Vous accédez à des supports pédagogiques en ligne structurés en quatre blocs thématiques. Vous progressez à travers les contenus et validez vos acquis par un quiz d'évaluation en fin de formation.
Vous disposez de supports pédagogiques couvrant le panorama des cyber-risques, les offres d'assurance, les méthodes de conseil et la gestion du sinistre, avec des cas pratiques pour ancrer les apprentissages.
Un quiz d'évaluation en fin de formation permet de vérifier la compréhension des notions abordées : identification des menaces, analyse des garanties, conseil client et gestion du sinistre.
Le module couvre les principales menaces numériques : ransomware, phishing, vol de données, atteinte à l'image, ainsi que leurs impacts financiers, juridiques et opérationnels pour les entreprises et les particuliers.
Vous découvrez les garanties principales telles que les frais de reconstitution des données, la responsabilité civile, les pertes d'exploitation, ainsi que les extensions comme l'assistance juridique, la gestion de crise et la protection de la réputation.
Vous apprenez à analyser les besoins selon le profil du client, à comparer les offres du marché, à formuler des recommandations de prévention et à accompagner la gestion d'un sinistre cyber de la déclaration à l'indemnisation.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
