L'objectif pédagogique central de cette formation est d'identifier les attentes de la clientèle française. Dans un contexte où le tourisme intérieur prend de l'ampleur, comprendre ce que recherchent les visiteurs est crucial pour développer des offres pertinentes. Cette compétence permet aux managers et aux professionnels du marketing de mieux cibler leurs actions et d'optimiser leurs campagnes en fonction des besoins spécifiques des voyageurs nationaux.
Un défi fréquent rencontré par les apprenants est la tendance à généraliser les attentes des clients sans tenir compte des spécificités culturelles et régionales de la France. Ce manque de nuance peut entraîner des offres inadaptées et une mauvaise perception de la marque. Cette formation vise à lever ces ambiguïtés en apportant une compréhension approfondie des divers segments de marché et de leurs attentes variées.
Ce qui rend cette formation unique est son approche pratique et intégrée. Contrairement à d'autres programmes, nous offrons une combinaison d'outils marketing adaptés spécifiquement au tourisme intérieur, accompagnée d'une méthodologie pour évaluer efficacement les performances des actions mises en place. Nos modules sont conçus pour offrir des solutions concrètes et applicables, permettant ainsi aux participants de tirer un réel profit de leur apprentissage.
Pour maximiser l'impact de cette formation, je vous recommande de vous préparer en amont en réfléchissant aux particularités de votre clientèle cible et aux défis que vous rencontrez actuellement. En partageant ces réflexions avec vos pairs durant les sessions, vous pourrez bénéficier d'un échange enrichissant et d'une mise en pratique immédiate des concepts abordés, renforçant ainsi votre capacité à développer des offres adaptées et performantes.
Pourquoi choisir cette formation en tourisme & hôtellerie-restauration
🌍
Compréhension du marché
Analyse approfondie des tendances du tourisme intérieur en France.
🤝
Réseautage
Opportunités de rencontrer des professionnels du secteur.
📈
Stratégies marketing efficaces
Élaboration de stratégies adaptées à la clientèle française.
📚
Accès à des ressources pédagogiques
Outils et études de cas pour une application pratique.
Compétences acquises
Analyse des attentes clients
Savoir identifier et analyser les attentes et besoins spécifiques de la clientèle française dans le secteur du tourisme intérieur.
Développement d'offres sur mesure
Être capable de concevoir et développer des offres touristiques adaptées aux attentes identifiées lors de l'analyse.
Utilisation d'outils marketing
Maîtriser l'utilisation d'outils et de techniques marketing efficaces pour promouvoir les offres de tourisme intérieur.
Évaluation des actions marketing
Savoir mesurer et évaluer l'impact des actions marketing mises en place sur la performance des offres.
Stratégies de fidélisation
Développer et mettre en œuvre des stratégies efficaces pour renforcer la fidélisation des clients dans le secteur du tourisme.
Compréhension du marché intérieur
Avoir une connaissance approfondie des tendances et dynamiques du marché intérieur du tourisme.
Communication avec les parties prenantes
Être capable de communiquer efficacement avec les différentes parties prenantes (clients, partenaires, équipes) pour la mise en œuvre des stratégies marketing.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers
OT
Marketing
Prérequis
Aucun prérequis, formation d'introduction à la stratégie marketing du tourisme intérieur.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Test final pour évaluer les connaissances acquises
Retour d'expérience et feedback des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, un participant a pu créer une offre sur mesure pour un groupe de touristes, augmentant ainsi l'attractivité de sa destination. »
« Un autre participant a mis en place une stratégie de publicité ciblée sur les réseaux sociaux, ce qui a conduit à une augmentation significative des réservations. »
Questions fréquentes
Cette formation est destinée aux managers, offices de tourisme et professionnels du marketing.
La formation se déroule en présentiel et en ligne.
Aucun prérequis n'est nécessaire, mais une connaissance du secteur est un plus.
La formation dure 3 jours, avec des sessions interactives.
La formation utilise une méthode d'apprentissage mixte, combinant des apports théoriques et des études de cas pratiques. Les participants sont encouragés à échanger et à partager leurs expériences pour enrichir les discussions.
La formation se déroule sur 21 heures, organisées en sessions intensives. Chaque module est structuré pour équilibrer théorie et pratique, avec des activités interactives et des travaux en groupe pour appliquer les concepts appris.
Divers outils marketing et supports pédagogiques sont utilisés, tels que des présentations PowerPoint, des études de cas, des outils d'analyse de marché, et des logiciels de gestion de la relation client (CRM). Des travaux pratiques et des jeux de rôle sont également intégrés pour favoriser l'apprentissage actif.
Cette formation est destinée aux professionnels ayant un niveau intermédiaire en marketing et une expérience de base dans le secteur du tourisme, de l'hôtellerie ou de la restauration.
Vous apprendrez à identifier les attentes de la clientèle française, à développer des offres adaptées, à utiliser des outils marketing efficaces et à évaluer les performances des actions marketing, tout en renforçant la fidélisation de vos clients.
La formation s'adresse principalement aux managers, aux responsables d'organismes de tourisme (OT) et aux professionnels du marketing souhaitant affiner leurs compétences dans le secteur du tourisme intérieur.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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