L'un des objectifs pédagogiques clés de notre formation "Gestion des conflits collectifs" est de développer des compétences en médiation. Cela est essentiel pour les professionnels des ressources humaines et des relations sociales, car la médiation permet de désamorcer des tensions avant qu'elles ne deviennent des conflits ouverts. En acquérant ces compétences, vous serez en mesure de faciliter le dialogue et de restaurer la confiance entre les parties prenantes.
Un défi fréquent auquel sont confrontés les apprenants dans ce domaine est la difficulté à identifier les véritables sources de conflits collectifs. Souvent, les professionnels se concentrent sur des symptômes apparents plutôt que sur les causes profondes. Cette formation vous aidera à développer une approche analytique pour comprendre les dynamiques sous-jacentes, ce qui est crucial pour une gestion efficace des conflits.
Ce qui distingue notre formation des autres approches est son approche pratique et personnalisée, adaptée aux spécificités de votre entreprise. En intégrant des études de cas réels et des simulations, nous vous préparons à gérer des situations complexes de manière proactive. Ainsi, vous serez non seulement capable de gérer les conflits, mais également de mettre en place des stratégies de prévention durables qui favorisent un climat social apaisé.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous vous recommandons de vous impliquer activement durant les sessions et de partager vos expériences et défis spécifiques. Cela enrichira les échanges et vous permettra d'appliquer immédiatement les concepts abordés. Votre engagement personnel sera un levier puissant pour renforcer vos compétences et contribuer à un dialogue social constructif au sein de votre organisation.
Pourquoi choisir cette formation en ressources humaines
⚖️
Gestion proactive des conflits
Apprenez à anticiper et gérer les conflits collectifs.
🗣️
Dialogue social renforcé
Améliorez le dialogue social au sein de votre entreprise.
📈
Impact positif sur l'entreprise
Diminuer les tensions pour favoriser un environnement de travail sain.
🤝
Réseau professionnel
Rencontrez d'autres professionnels confrontés à des situations similaires.
Compétences acquises
Identification des sources de conflits collectifs
Analyser et déterminer les origines des conflits collectifs au sein de l'organisation.
Médiation des conflits
Utiliser des techniques de médiation pour faciliter le dialogue entre les parties en conflit.
Élaboration de stratégies de prévention
Concevoir et mettre en œuvre des stratégies visant à prévenir les conflits collectifs avant qu'ils ne surviennent.
Gestion des situations conflictuelles
Appliquer des méthodes de gestion efficaces pour résoudre des situations conflictuelles au sein de l'équipe.
Évaluation de l'impact des actions
Mesurer et analyser l'impact des actions entreprises pour résoudre les conflits collectifs.
Communication assertive en situation de conflit
Développer des compétences en communication assertive pour aborder les conflits de manière constructive.
Collaboration avec les partenaires sociaux
Travailler efficacement avec les représentants syndicaux et autres partenaires sociaux dans le cadre du dialogue social.
Public, prérequis et modalités
Public visé
DRH
Juristes
Dirigeants
Prérequis
S'adresse aux professionnels RH et relations sociales.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Test final pour évaluer les connaissances acquises
Retour d'expérience et feedback des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, un participant a utilisé ses nouvelles compétences en médiation pour résoudre un conflit entre deux équipes, permettant de rétablir un climat de travail serein. »
« Un autre participant a mis en place un dialogue social constructif, facilitant ainsi une meilleure communication entre les employés et la direction. »
Questions fréquentes
Elle est destinée aux DRH, juristes et dirigeants.
Vous apprendrez à gérer les conflits collectifs efficacement.
Les deux formats sont disponibles.
Oui, vous recevrez un certificat de participation.
La formation utilise une méthode d'apprentissage mixte, combinant des exposés théoriques, des études de cas pratiques et des simulations de situations conflictuelles pour favoriser une compréhension approfondie des enjeux liés à la gestion des conflits collectifs.
La formation s'étend sur 21 heures, généralement réparties sur plusieurs jours. Chaque module est conçu pour alterner entre théorie et pratique, permettant ainsi aux participants de mettre en application immédiatement les concepts abordés.
Les participants auront accès à des outils variés, tels que des grilles d'analyse des conflits, des outils de médiation et des scénarios de simulation. Des travaux pratiques incluent des jeux de rôle et des études de cas qui permettent de renforcer les compétences acquises en situation réelle.
Les participants doivent avoir une connaissance de base en ressources humaines et être familiarisés avec les notions de dialogue social et de relations syndicales. Un niveau intermédiaire est recommandé pour tirer le meilleur parti de la formation.
Vous apprendrez à identifier les sources de conflits collectifs, à développer des compétences en médiation, à élaborer des stratégies de prévention, à gérer des situations conflictuelles et à évaluer l'impact des actions menées.
Oui, cette formation est spécifiquement conçue pour les DRH, juristes et dirigeants, afin de leur fournir les outils et compétences nécessaires pour gérer efficacement les conflits collectifs au sein de leur organisation.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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