Maîtrisez la certification de processus pour garantir la conformité et l'efficacité de vos systèmes qualité. Renforcez la crédibilité de votre organisation.
Élaborer un plan d'action pour les non-conformités
Programme détaillé
4 modules · 28 heures
01
Introduction à la certification
—Importance de la certification
—Normes et référentiels
—Rôle des audits
02
Préparation à l'audit
—Documentation nécessaire
—Planification de l'audit
—Équipe d'audit
03
Réalisation de l'audit
—Techniques d'audit
—Collecte de preuves
—Rapport d'audit
04
Suivi des actions correctives
—Analyse des non-conformités
—Élaboration d'un plan d'action
—Suivi et évaluation des résultats
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de la formation "Certification de Processus en Qualité" est de préparer un audit de certification de manière efficace. Cela implique non seulement de comprendre les normes de certification en vigueur, mais aussi d'intégrer les exigences spécifiques de chaque entreprise. Cette préparation est essentielle pour garantir que l'audit se déroule sans accroc et que les résultats soient conformes aux attentes.
Un défi récurrent auquel les apprenants sont souvent confrontés est la complexité des normes de certification et la difficulté à les appliquer dans un contexte pratique. Beaucoup se perdent dans les détails techniques, ce qui peut entraîner des erreurs lors de la réalisation d'audits internes. Cette formation vise à démystifier ces normes, en fournissant des outils concrets pour les appliquer dans des situations réelles, afin de renforcer la confiance des participants dans leurs compétences.
Ce qui distingue notre approche est l'accent mis sur la mise en œuvre pratique des connaissances acquises. Contrairement à d'autres formations qui se concentrent uniquement sur la théorie, cette formation inclut des études de cas et des simulations d'audit, permettant ainsi aux participants de se confronter à des situations réelles et de développer des compétences directement applicables. Cet angle pratique assure une meilleure assimilation des concepts et une préparation optimale aux défis du terrain.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est conseillé de venir avec des exemples concrets de votre environnement de travail. Que ce soit des documents d’audit précédents ou des cas de non-conformités rencontrés, ces éléments enrichiront les échanges et permettront d'appliquer immédiatement les enseignements. N’hésitez pas à poser des questions et à partager vos expériences, car ce partage est fondamental pour décupler l’efficacité de votre apprentissage.
Pourquoi choisir cette formation en qualité & qhse
✅
Amélioration continue
Acquérir des compétences pour optimiser les processus existants.
📊
Outils pratiques
Utilisation d'outils éprouvés pour la gestion de la qualité.
🤝
Collaboration renforcée
Favoriser le travail d'équipe pour une meilleure performance.
🔍
Audit efficace
Préparer des audits de qualité avec confiance et compétence.
Compétences acquises
Compréhension des normes de certification
Identifier et expliquer les principales normes de certification en qualité et QHSE.
Préparation d'un audit de certification
Élaborer un plan détaillé pour préparer un audit de certification, incluant la définition des objectifs et des critères.
Réalisation d'audits internes
Conduire un audit interne en respectant les méthodologies appropriées et en collectant des preuves objectives.
Évaluation de la conformité des processus
Analyser et évaluer la conformité des processus aux normes et aux exigences réglementaires.
Élaboration de plans d'action pour non-conformités
Développer des plans d'action efficaces pour traiter les non-conformités identifiées lors des audits.
Suivi des actions correctives
Mettre en place un système de suivi pour vérifier l'efficacité des actions correctives mises en œuvre.
Communication des résultats d'audit
Rédiger et présenter des rapports d'audit clairs et concis aux parties prenantes concernées.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Responsables qualité
Auditeurs
Prérequis
Connaissances de base en gestion de la qualité recommandées.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Étude de cas pour évaluer la mise en application
Débriefing collectif en fin de session
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après avoir suivi la formation, un participant a préparé son premier audit interne en respectant les normes de certification apprises. »
« Un autre a élaboré un plan d'action efficace pour traiter les non-conformités identifiées lors d'un audit. »
Questions fréquentes
Cette formation s'adresse principalement aux responsables qualité et auditeurs.
La formation est dispensée en présentiel et en ligne.
Une connaissance de base des processus qualité est recommandée.
La formation dure généralement deux jours.
La formation se déroule sur une durée totale de 28 heures, réparties sur plusieurs jours, permettant ainsi une immersion progressive dans les thématiques abordées.
La formation combine des séances théoriques, qui présentent les concepts et normes de certification, avec des travaux pratiques où les participants réalisent des études de cas, des simulations d'audit et des exercices d'élaboration de plans d'action.
Les participants sont encadrés par des formateurs expérimentés, utilisent des supports de cours variés, des outils numériques pour la gestion de projets, et bénéficient d'ateliers collaboratifs afin de favoriser les échanges et l'apprentissage par la pratique.
Les participants doivent avoir une expérience préalable dans le domaine de la qualité et posséder des connaissances de base sur les normes de certification. Il est recommandé d'être responsable qualité ou auditeur.
Vous apprendrez à comprendre les normes de certification, à préparer et réaliser un audit de certification, à évaluer la conformité des processus et à élaborer des plans d'action pour traiter les non-conformités.
Cette formation est destinée principalement aux responsables qualité et aux auditeurs qui souhaitent approfondir leurs compétences en matière de certification et d'audit interne.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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