Identifier les points de friction dans vos interfaces
Mettre en place des tests A/B efficaces
Évaluer l'impact des optimisations sur la conversion
Programme détaillé
4 modules · 21 heures
01
Introduction au CRO
—Définir le CRO et son importance
—Mesurer le taux de conversion
—Analyser des études de cas
02
Analyse du parcours utilisateur
—Cartographier le parcours utilisateur
—Identifier les points de friction
—Utiliser des outils d'analyse
03
Tests et optimisations
—Mettre en place des tests A/B
—Analyser les résultats des tests
—Optimiser les interfaces en fonction des données
04
Évaluation des résultats
—Calculer l'impact des optimisations
—Suivi des performances
—Adapter les stratégies en continu
Le conseil de l'expert
Dans la formation "CRO et UX : optimiser la conversion", l'un des objectifs pédagogiques clés est d'analyser le parcours utilisateur. Cette compétence est cruciale pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec vos interfaces et pour identifier les points de friction qui peuvent entraver leur progression. En maîtrisant cette analyse, les participants seront mieux armés pour optimiser l'expérience utilisateur et booster les taux de conversion.
Un défi fréquent pour les professionnels du marketing et de l'UX est de négliger l'importance des tests A/B dans le processus d'optimisation. Souvent, ils se fient à leur intuition ou à des jugements subjectifs, ce qui peut mener à des choix inefficaces. Cette formation aborde spécifiquement cette problématique en fournissant des outils et des méthodologies pour mettre en place des tests A/B rigoureux, garantissant des résultats tangibles et mesurables.
Ce qui distingue notre formation, c'est son approche intégrée alliant CRO et UX, permettant aux participants de comprendre non seulement comment optimiser les conversions, mais aussi comment améliorer l'expérience utilisateur dans son ensemble. Grâce à des études de cas pratiques et des exercices interactifs, nous offrons une perspective unique qui relie les concepts théoriques à des applications concrètes, ce qui est souvent absent dans d'autres formations.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est conseillé de préparer des exemples réels de vos interfaces actuelles. En apportant ces cas concrets, vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé et d'échanges enrichissants avec le formateur et les autres participants. N'hésitez pas à poser des questions et à partager vos réflexions, car l'engagement actif est la clé pour transformer vos apprentissages en succès mesurables.
Pourquoi choisir cette formation en marketing
🔍
Optimisation de la conversion
Apprenez à transformer les visites en actions.
🛠️
Outils pratiques
Utilisez des outils spécifiques pour analyser le comportement des utilisateurs.
📈
Résultats mesurables
Obtenez des résultats concrets en améliorant vos taux de conversion.
🔗
Synergie entre CRO et UX
Comprenez l'interconnexion entre l'optimisation et l'expérience utilisateur.
Compétences acquises
Compréhension des principes du CRO
Expliquer les concepts fondamentaux du Conversion Rate Optimization et leur importance dans le marketing digital.
Analyse du parcours utilisateur
Cartographier le parcours utilisateur pour identifier les moments clés et les points de friction.
Identification des points de friction
Repérer et prioriser les éléments des interfaces qui peuvent nuire à l'expérience utilisateur et à la conversion.
Mise en place de tests A/B
Concevoir et exécuter des tests A/B pour comparer différentes versions d'une page ou d'un élément.
Évaluation des résultats des tests
Analyser les résultats des tests A/B pour mesurer leur impact sur le taux de conversion et formuler des recommandations.
Optimisation des interfaces
Proposer des améliorations concrètes sur les interfaces basées sur les analyses et les résultats des tests.
Reporting sur les performances
Rédiger des rapports clairs et précis sur les performances des optimisations et leur effet sur le taux de conversion.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Marketeurs
UX
Prérequis
Aucun prérequis technique ; des notions de web design sont un atout.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Mises en situation pour évaluer les compétences acquises
Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Suite à la formation, un participant a réalisé des tests A/B sur son site, identifiant les optimisations qui ont significativement augmenté son taux de conversion. »
« Un autre a cartographié le parcours utilisateur de son application, permettant de repérer et corriger les points de friction. »
Questions fréquentes
Apprendre à optimiser le taux de conversion grâce à l'UX.
Marketeurs et UX designers souhaitant améliorer l'efficacité de leurs sites.
La formation dure 2 jours.
Une connaissance de base en marketing digital est recommandée.
La formation utilise une méthode d'apprentissage mixte, combinant des apports théoriques avec des études de cas pratiques et des exercices interactifs pour assurer une compréhension approfondie des concepts du CRO et de l'UX.
Le rythme de la formation est équilibré, avec environ 50% de temps consacré à la théorie et 50% aux travaux pratiques. Chaque module théorique est suivi d'exercices pratiques pour appliquer immédiatement les concepts appris.
Les participants utiliseront divers outils de test A/B, d'analyse de parcours utilisateur et d'optimisation des interfaces, tels que Google Optimize, Hotjar et des outils de prototypage comme Figma, pour réaliser des activités pratiques directement liées à leurs projets.
Les participants doivent avoir une compréhension de base des principes de marketing et d'expérience utilisateur. Une expérience préalable en marketing digital ou en design UX/UI est recommandée, mais pas obligatoire.
Au cours de cette formation, vous apprendrez à comprendre les principes du CRO, à analyser le parcours utilisateur, à identifier les points de friction dans vos interfaces, à mettre en place des tests A/B efficaces et à évaluer les résultats de vos optimisations.
Cette formation est principalement destinée aux marketeurs et aux professionnels de l'UX souhaitant améliorer leurs compétences en optimisation de la conversion et en analyse de l'expérience utilisateur.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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