Un des objectifs pédagogiques clés de la formation "Communication de Crise" est l'élaboration d'un plan de communication de crise adapté aux enjeux spécifiques de votre entreprise. Ce module vous permettra de structurer votre approche et de vous préparer à des scénarios variés, qu'il s'agisse d'une crise médiatique, d'une défaillance produit ou d'un événement imprévu. Une préparation minutieuse est essentielle pour naviguer efficacement en période de turbulence.
Un défi fréquent rencontré par les managers et responsables communication est la tendance à minimiser l'impact potentiel d'une crise, croyant qu'elle ne surviendra pas. Beaucoup d'apprenants sous-estiment également l'importance d'une communication proactive. Cette formation vous aidera à reconnaître l'importance d'anticiper les crises et à mettre en place des mécanismes de réponse rapide, évitant ainsi des erreurs qui pourraient aggraver la situation.
Ce qui distingue notre formation des autres approches disponibles sur le marché, c'est son accent sur la mise en pratique et l'analyse post-crise. En effet, au-delà de la théorie, vous serez amené à élaborer et tester des plans concrets, tout en apprenant à évaluer leur efficacité après une crise. Cette approche pragmatique vous fournira des outils directement applicables, garantissant une meilleure préparation pour l'avenir.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de réfléchir à des scénarios de crise potentiels que votre entreprise pourrait rencontrer et de venir avec des exemples concrets à discuter. Cela facilitera les échanges et vous permettra de mieux intégrer les enseignements à votre contexte professionnel. Soyez prêt à partager vos expériences et à poser des questions, car votre engagement actif enrichira non seulement votre apprentissage, mais aussi celui de vos pairs.
Pourquoi choisir cette formation en marketing
🚨
Gestion de crise
Apprendre à réagir efficacement en cas de crise.
🗣️
Communication stratégique
Développer des compétences en communication dans des situations tendues.
📈
Amélioration de l'image
Savoir comment maintenir et améliorer l'image de l'entreprise en période de crise.
🛠️
Outils pratiques
Accéder à des outils et méthodes éprouvés pour gérer la communication de crise.
Compétences acquises
Identification des crises potentielles
Capacité à reconnaître et classifier les différents types de crises susceptibles d'affecter l'organisation.
Élaboration d'un plan de communication de crise
Compétence à concevoir un plan de communication structuré et adapté aux spécificités de la crise identifiée.
Formation d'une équipe de gestion de crise
Aptitude à sélectionner et former une équipe dédiée à la gestion de crises, avec des rôles et responsabilités clairement définis.
Communication efficace en situation de crise
Savoir communiquer de manière claire, concise et appropriée en temps de crise, en utilisant des canaux adaptés.
Évaluation de la stratégie post-crise
Capacité à analyser les retours d'expérience post-crise pour ajuster et améliorer les stratégies de communication futures.
Gestion des parties prenantes en crise
Compétence à identifier et gérer les attentes et les préoccupations des parties prenantes durant une crise.
Simulation de scénarios de crise
Aptitude à mettre en place des simulations de crise pour tester l'efficacité du plan de communication et de la réponse de l'équipe.
Public, prérequis et modalités
Public visé
DG
Communication
Managers
Prérequis
S'adresse aux managers et responsables communication.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Test final pour évaluer les connaissances acquises
Retour d'expérience et feedback des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
FNE-Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
Elle s'adresse aux DG, responsables communication et managers.
La formation s'étend sur 3 jours.
Oui, la formation inclut des simulations et des études de cas.
L'objectif est de préparer les participants à gérer la communication en situation de crise.
La formation utilise une méthode d'apprentissage mixte, combinant des apports théoriques et des études de cas pratiques. Les participants seront impliqués dans des simulations de crise et des ateliers collaboratifs pour renforcer leur compréhension et leur capacité à agir en situation réelle.
La formation est structurée sur une durée de 28 heures, réparties sur plusieurs jours. Chaque module est conçu pour alterner entre des sessions théoriques et des exercices pratiques, permettant aux participants d'assimiler les concepts tout en les mettant en pratique immédiatement.
Les participants auront accès à divers outils, tels que des modèles de plans de communication de crise, des études de cas réels, et des ressources numériques. Des travaux pratiques en groupe seront également réalisés pour favoriser l'échange d'idées et l'application concrète des concepts appréhendés.
La formation couvre divers types de crises, notamment les crises de réputation, de communication, d'urgence et de gestion de l'image. Les participants apprendront à identifier ces crises potentielles et à élaborer des stratégies spécifiques pour chaque type.
Cette formation est destinée aux Directeurs Généraux, aux responsables communication et aux managers ayant déjà des connaissances de base en communication et en gestion. Il est recommandé d'avoir une expérience préalable dans le domaine du marketing ou de la communication.
À l'issue de la formation, vous serez capable d'identifier des crises potentielles, d'élaborer un plan de communication de crise, de former une équipe dédiée à la gestion de crise, de communiquer efficacement en situation de crise et d'évaluer la stratégie mise en place après la crise.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
