Acquérir les compétences en gestion des opérations logistiques
Maîtriser les outils de planification des transports
Analyser les besoins des clients en matière de logistique
Optimiser les coûts de transport et de stockage
Développer des stratégies de service client efficaces
Programme détaillé
4 modules · 28 heures
01
Introduction aux systèmes de transport
—Principes fondamentaux du transport
—Types de transport et leurs spécificités
—Réglementation en matière de transport
02
Gestion des opérations logistiques
—Planification des opérations
—Suivi et contrôle des flux
—Gestion des stocks
03
Stratégies commerciales en logistique
—Analyse du marché
—Développement de l'offre logistique
—Gestion des relations clients
04
Outils numériques en logistique
—Logiciels de gestion logistique
—Systèmes d'information logistique
—E-commerce et logistique
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de maîtriser les outils de planification des transports. Ce module est essentiel pour comprendre comment optimiser chaque étape de la chaîne logistique. Les apprenants apprendront à utiliser des logiciels de gestion qui facilitent la prise de décision et la coordination des opérations, ce qui est crucial dans un environnement logistique en constante évolution.
Un défi fréquent pour les apprenants dans le domaine de la logistique est la difficulté à analyser les besoins des clients de manière précise. Souvent, l'absence d'une méthodologie structurée pour évaluer ces besoins conduit à des solutions inadaptées et à des coûts supplémentaires. En ne tenant pas compte des spécificités de chaque client, les professionnels risquent de nuire à la satisfaction client et à leur propre efficacité opérationnelle.
Cette formation se distingue par son approche pratique et orientée vers l'action, intégrant des études de cas réels et des simulations. Contrairement à d'autres programmes, elle ne se limite pas à la théorie, mais permet aux participants de se confronter à des situations concrètes qu'ils pourraient rencontrer dans leur carrière. Cela favorise un apprentissage plus profond et une meilleure préparation à des défis réels du secteur.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de s'impliquer activement dans les discussions et les ateliers pratiques. Posez des questions, partagez vos expériences et n'hésitez pas à solliciter des retours sur vos propositions. Cette interaction enrichira votre apprentissage et vous permettra d'appliquer directement les compétences acquises à votre contexte professionnel. Votre engagement est la clé de votre succès dans ce parcours.
Pourquoi choisir cette formation en logistique & transport
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Certification reconnue
Obtenez un diplôme reconnu dans le secteur du transport et logistique.
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Formation complète
Couvre tous les aspects du transport et des prestations logistiques.
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Insertion professionnelle
Augmentez vos chances d'employabilité avec une qualification officielle.
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Réseau d'anciens élèves
Accédez à un réseau d'anciens élèves pour des opportunités professionnelles.
Compétences acquises
Gestion des opérations logistiques
Le participant sera capable d'organiser et de coordonner les opérations logistiques pour assurer un flux efficace des marchandises.
Maîtrise des outils de planification des transports
Le participant saura utiliser des logiciels de planification pour optimiser les itinéraires et les horaires de transport.
Analyse des besoins clients
Le participant pourra identifier et analyser les besoins spécifiques des clients en matière de logistique pour proposer des solutions adaptées.
Optimisation des coûts de transport
Le participant sera en mesure de développer des stratégies pour réduire les coûts de transport tout en maintenant la qualité du service.
Développement de stratégies de service client
Le participant saura mettre en place des stratégies pour améliorer la satisfaction client dans le domaine logistique.
Application des systèmes de transport
Le participant pourra évaluer et appliquer différents systèmes de transport pour répondre aux exigences logistiques.
Utilisation d'outils numériques en logistique
Le participant sera capable d'intégrer des outils numériques pour améliorer l'efficacité des opérations logistiques.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Étudiants
Salariés
Prérequis
Être inscrit ou candidat au BTS Transport et Prestations Logistiques.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Mises en situation pour évaluer les compétences acquises
Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a optimisé la gestion des stocks dans son entreprise en appliquant les compétences acquises lors de la formation. »
« Un autre a développé une stratégie de service client efficace, améliorant la satisfaction des clients sur les prestations logistiques. »
Questions fréquentes
Cette formation est ouverte aux étudiants et salariés souhaitant se spécialiser.
Le BTS se déroule sur deux ans.
Oui, des stages en entreprise sont intégrés au cursus.
Les évaluations se font via des examens et des projets pratiques.
La formation utilise une approche mixte combinant des sessions théoriques, des études de cas pratiques et des travaux en groupe, permettant aux participants d'appliquer directement les concepts appris.
La formation se déroule sur 28 jours, avec un rythme équilibré entre théorie et pratique. Chaque module inclut des heures de cours théoriques suivies d'ateliers pratiques pour mettre en œuvre les connaissances acquises.
Les participants ont accès à des outils numériques spécialisés en logistique, des logiciels de planification des transports, ainsi que des études de cas réels pour enrichir leur apprentissage et favoriser une meilleure compréhension des enjeux logistiques.
Il n'y a pas de pré-requis spécifiques pour s'inscrire à cette formation, elle est accessible à tout niveau, que ce soit pour des étudiants ou des salariés souhaitant se perfectionner dans le domaine de la logistique et du transport.
À l'issue de la formation, vous aurez acquis des compétences en gestion des opérations logistiques, maîtrise des outils de planification des transports, analyse des besoins clients, optimisation des coûts de transport, ainsi que le développement de stratégies efficaces de service client.
Vous apprendrez à gérer les opérations logistiques, à élaborer des stratégies commerciales en logistique, à utiliser des outils numériques spécifiques, ainsi qu'à analyser et répondre aux besoins des clients en matière de logistique, tout en optimisant les coûts de transport et de stockage.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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