Gérer des situations de communication interculturelle
Programme détaillé
4 modules · 28 heures
01
Vocabulaire des affaires
—Terminologie spécifique au secteur
—Expressions courantes en milieu professionnel
—Études de cas
02
Communication écrite
—Rédaction de courriels professionnels
—Élaboration de rapports
—Pratique de la correspondance
03
Communication orale
—Simulations de réunions
—Techniques de présentation
—Négociation en italien
04
Interculturel
—Sensibilisation aux différences culturelles
—Gestion des malentendus
—Stratégies de communication interculturelle
Le conseil de l'expert
Dans le cadre de notre formation "Italien des Affaires", un des principaux objectifs pédagogiques est la maîtrise du vocabulaire professionnel en italien. Cet aspect est crucial pour les managers et commerciaux qui souhaitent naviguer avec aisance dans un environnement professionnel italien. En comprenant et en utilisant le vocabulaire spécifique, les participants pourront améliorer leur efficacité et leur crédibilité dans leurs interactions.
Un défi courant que rencontrent souvent les apprenants est la difficulté à adapter leur discours à des contextes variés, notamment lors de négociations ou de réunions. Beaucoup ont tendance à s'en tenir à des structures de communication trop rigides, ce qui peut nuire à leur capacité à établir des relations solides. Cette formation vise à surmonter cet obstacle en offrant des outils pratiques pour une communication plus fluide et adaptée.
Ce qui distingue notre approche est l'accent mis sur la gestion des situations de communication interculturelle. En plus d'apprendre la langue, les participants acquièrent des compétences essentielles pour naviguer dans les nuances culturelles qui influencent les interactions professionnelles. Cette dimension interculturelle, intégrée dans notre programme, permet de développer une compréhension plus approfondie des attentes et des comportements des partenaires italiens, ce qui est souvent négligé dans d'autres formations.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous recommandons aux participants de s'engager activement dans des simulations de situations réelles tout au long du parcours. En pratiquant des jeux de rôle ou des mises en situation, ils pourront renforcer leur confiance et leur aisance à communiquer en italien. Restez curieux et ouvert aux échanges, car chaque interaction est une occasion d'apprendre et de perfectionner vos compétences linguistiques et interculturelles.
Pourquoi choisir cette formation en langues
🏢
Langue du business
Focus sur le vocabulaire et les expressions utilisés dans le milieu professionnel.
📊
Compétences en communication
Amélioration des compétences de négociation et de présentation en italien.
🤝
Mise en réseau
Occasions de rencontrer d'autres professionnels durant la formation.
📅
Flexibilité
Horaires de cours adaptés aux professionnels en activité.
Compétences acquises
Maîtrise du vocabulaire professionnel
Utiliser avec aisance le vocabulaire spécifique lié aux affaires en italien dans le cadre de discussions professionnelles.
Rédaction de courriels et rapports d'affaires
Rédiger des courriels et des rapports d'affaires clairs et appropriés en italien, en respectant les conventions professionnelles.
Participation active en réunions
Participer efficacement à des réunions en italien, en posant des questions et en apportant des contributions pertinentes.
Négociation en italien
Conduire des négociations commerciales en italien, en utilisant des techniques appropriées pour atteindre des accords.
Gestion des situations interculturelles
Identifier et gérer les différences culturelles lors de communications professionnelles en italien, pour favoriser un dialogue constructif.
Présentations en italien
Préparer et réaliser des présentations commerciales en italien, en adaptant le contenu au public cible.
Écoute active en contexte professionnel
Pratiquer l'écoute active en italien pour mieux comprendre les besoins et les attentes des interlocuteurs dans un cadre d'affaires.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers
Commerciaux
Prérequis
Connaissances de base en italien recommandées.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Test final pour évaluer les connaissances acquises
Retour d'expérience et feedback des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, un participant a rédigé un courriel professionnel en italien, impressionnant ses collègues par sa maîtrise de la langue. »
« Lors d'une réunion, un participant a utilisé des techniques de présentation acquises en formation, facilitant la négociation avec des partenaires italiens. »
Questions fréquentes
Un niveau A2 en italien est recommandé pour cette formation.
La formation s'étend sur 40 heures.
Oui, des supports de cours et exercices en ligne sont fournis.
L'évaluation se fait par le biais de tests et d'exercices pratiques.
La formation utilise une approche interactive et communicative, combinant des activités pratiques, des jeux de rôle et des études de cas pour renforcer l'apprentissage du vocabulaire professionnel et améliorer les compétences en communication.
La formation est structurée de manière à équilibrer théorie et pratique. Chaque module commence par une introduction théorique suivie de travaux pratiques, permettant aux participants d'appliquer immédiatement ce qu'ils ont appris dans des contextes réels.
La formation utilise divers outils, notamment des supports de cours, des documents authentiques, des plateformes de visioconférence pour les interactions à distance, ainsi que des exercices pratiques et des simulations pour favoriser l'engagement des participants.
La formation est destinée aux participants ayant un niveau intermédiaire en italien. Cela signifie que vous devez déjà avoir des bases en langue italienne pour tirer pleinement parti des modules proposés.
La formation couvre plusieurs modules essentiels, notamment le vocabulaire des affaires, la communication écrite, la communication orale et les aspects interculturels. Vous apprendrez à rédiger des courriels et des rapports d'affaires, à participer à des réunions et à négocier en italien.
Cette formation est principalement destinée aux managers et aux commerciaux qui souhaitent améliorer leurs compétences en italien dans un contexte professionnel. Elle est conçue pour ceux qui interagissent régulièrement avec des partenaires ou clients italiens.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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