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informatique

Formation Dépannage professionnel des équipements Stormshield Network et support technique avancé

Maîtrisez le dépannage et le support des solutions Stormshield Network. Optimisez la résolution des problèmes de sécurité. Gérez les incidents et assurez la continuité de service.

PrésentielDistanciel14 h✅ Dépannage professionnel des équipements Stormshield Network et support technique avancéOPCOFAFFranceTravailCPFRégionFNE Formation
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Réponse sous 24h ouvré

Ce que vous apprendrez durant
la formation Dépannage professionnel des équipements Stormshield Network et support technique avancé

Diagnostiquer pannes SNS

Exploiter les logs et outils intégrés pour identifier rapidement la cause racine des dysfonctionnements des solutions Stormshield Network Security.

Résoudre incidents de sécurité

Appliquer des méthodologies de dépannage structurées pour résoudre les incidents liés aux politiques de filtrage, NAT et VPN sur les firewalls SNS.

Assurer continuité de service

Gérer proactivement les problèmes de haute disponibilité, routage et performance afin de garantir la continuité de service des infrastructures sécurisées par Stormshield.

Collaborer avec support éditeur

Collecter les informations pertinentes et interagir efficacement avec les services de support Stormshield pour la résolution des incidents complexes.

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La formation parfaite pour :

Techniciens support sécurité

Perfectionnez vos compétences en dépannage Stormshield Network, réduisez les temps de résolution et améliorez la satisfaction client grâce à une expertise affûtée en support technique.

Administrateurs Réseaux & Sécurité

Apprenez à diagnostiquer, résoudre les problèmes complexes et assurer la continuité de service sur vos infrastructures Stormshield Network, renforçant ainsi la robustesse de votre parc et de vos services.

Ingénieurs Sécurité

Développez une maîtrise avancée du troubleshooting Stormshield NS pour optimiser la performance et la fiabilité de vos systèmes, et pouvoir ainsi anticiper et résoudre les incidents de sécurité rapidement.

Consultants Cybersécurité

Acquérez une expertise approfondie des mécanismes de dépannage Stormshield SNS, différenciant votre profil par une capacité à opérer un support technique de niveau expert auprès de vos clients.

Programme de la formation
Dépannage professionnel des équipements Stormshield Network et support technique avancé

  • Rappel des fondamentaux Stormshield Network Security (SNS)

    - Architecture des Firewalls SNS (boîtiers, XTM)
    - Rappel des modes de fonctionnement (routeur, transparent, hybride)
    - Concepts clés : politique de filtrage, NAT, VPN
    - Environnement d'administration SNS (webUI, CLI)

  • Diagnostics et outils de base SNS

    - Identification et lecture des logs (trafic, système, incidents)
    - Utilisation des outils de diagnostic intégrés (ping, traceroute, tcpdump)
    - Comprendre les messages d'erreur courants
    - Processus de dépannage initial pas-à-pas

  • Dépannage des politiques de filtrage et NAT

    - Analyse des incohérences dans les règles de filtrage
    - Réglage et optimisation de la politique de sécurité
    - Diagnostic des problèmes de NAT (source, destination, port
    - Résolution des blocages de trafic inattendus

  • Troubleshooting des VPN (IPsec et SSL VPN)

    - Diagnostic des problèmes de connexion IPsec (phase 1, phase 2)
    - Vérification des paramètres de tunnel et authentification
    - Résolution des dysfonctionnements SSL VPN (accès à distance)
    - Analyse des logs VPN pour identifier la cause racine

  • Gestion des incidents de haute disponibilité et routage

    - Dépannage des configurations HA (redondance, split-brain)
    - Vérification des états de synchronisation et basculement
    - Diagnostic des problèmes de routage statique et dynamique
    - Optimisation de la continuité de service

  • Analyse des performances et ressources SNS

    - Surveillance de l'utilisation CPU, mémoire, disque
    - Identification des goulots d'étranglement réseau
    - Optimisation des performances du firewall
    - Interprétation des statistiques de trafic

  • Gestion des incidents avancés et support Stormshield

    - Collecte des informations pour le support Stormshield (logs, config)
    - Utilisation des bases de connaissances et documentation technique
    - Processus de signalement et suivi d'incident avec l'éditeur
    - Bonnes pratiques de maintenance préventive

  • Scénarios pratiques et cas concrets de SAV

    - Résolution de cas typiques de dysfonctionnement sur maquette
    - Dépannage de problèmes d'authentification utilisateur
    - Gestion des alertes et gestion des correctifs applicatifs
    - Validation des acquis et session questions-réponses

Encore des questions ?

Nous pouvons adapter le programme de la formation Dépannage professionnel des équipements Stormshield Network et support technique avancé à vos besoins. Contactez un conseiller en formation

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Nous contacter
FAQs

Questions souvents posées

Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.

Vous avez encore des questions ?
  • Prérequis

    - Avoir suivi la formation Stormshield Network Security _Administration_ ou posséder des compétences équivalentes. - Bonne connaissance des concepts réseaux (TCP/IP, routage, VPN, NAT). - Connaissance des fondamentaux de la sécurité des systèmes d'information.

  • - Ordinateur portable avec connectivité Wi-Fi stable. - Casque audio avec microphone (recommandé pour interactivité). - Navigateur web moderne (Chrome, Firefox, Edge). - Client VPN si accès à un lab distant requis (informations fournies avant la formation).

  • 5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

  • Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

  • Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

  • A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

  • ♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

  • Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com

  • 25 juin 2025

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Le champ de la formation est exonéré de TVA.

Les financements possibles

Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

A la fin de cette formation, ajoutez sur votre CV :

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