Informatique

Formation Dépannage professionnel des équipements Stormshield Network et support technique avancé

Découvrez comment optimiser vos compétences en dépannage et support technique pour les solutions Stormshield Network. Cette formation vous permettra de résoudre efficacement les problèmes de sécurité et de garantir la continuité de service. Vous acquerrrez ainsi une expertise avancée pour gérer les incidents et collaborer avec le support éditeur.

Réponse sous 24h ouvrées

1890 € HTHT / personne
Durée14 h
FormatInter-entreprise
NiveauTout niveau
LieuFrance — Présentiel & Distanciel
S'inscrire à cette formationDemander un devis
  • Diagnostiquer et résoudre efficacement les pannes et les incidents de sécurité Stormshield Network
  • Assurer la continuité de service en gérant les incidents et en minimisant les temps d'arrêt
  • Collaborer avec le support éditeur pour résoudre les problèmes complexes
  • Développer une approche proactive pour prévenir les problèmes de sécurité et d'infrastructure
01.Rappel des fondamentaux Stormshield Network Security (SNS)
  • Architecture des Firewalls SNS (boîtiers, XTM)
  • Rappel des modes de fonctionnement (routeur, transparent, hybride)
  • Concepts clés : politique de filtrage, NAT, VPN
  • Environnement d'administration SNS (webUI, CLI)
02.Diagnostics et outils de base SNS
  • Identification et lecture des logs (trafic, système, incidents)
  • Utilisation des outils de diagnostic intégrés (ping, traceroute, tcpdump)
  • Comprendre les messages d'erreur courants
  • Processus de dépannage initial pas-à-pas
03.Dépannage des politiques de filtrage et NAT
  • Analyse des incohérences dans les règles de filtrage
  • Réglage et optimisation de la politique de sécurité
  • Diagnostic des problèmes de NAT (source, destination, port
  • Résolution des blocages de trafic inattendus
04.Troubleshooting des VPN (IPsec et SSL VPN)
  • Diagnostic des problèmes de connexion IPsec (phase 1, phase 2)
  • Vérification des paramètres de tunnel et authentification
  • Résolution des dysfonctionnements SSL VPN (accès à distance)
  • Analyse des logs VPN pour identifier la cause racine
05.Gestion des incidents de haute disponibilité et routage
  • Dépannage des configurations HA (redondance, split-brain)
  • Vérification des états de synchronisation et basculement
  • Diagnostic des problèmes de routage statique et dynamique
  • Optimisation de la continuité de service
06.Analyse des performances et ressources SNS
  • Surveillance de l'utilisation CPU, mémoire, disque
  • Identification des goulots d'étranglement réseau
  • Optimisation des performances du firewall
  • Interprétation des statistiques de trafic
07.Gestion des incidents avancés et support Stormshield
  • Collecte des informations pour le support Stormshield (logs, config)
  • Utilisation des bases de connaissances et documentation technique
  • Processus de signalement et suivi d'incident avec l'éditeur
  • Bonnes pratiques de maintenance préventive
08.Scénarios pratiques et cas concrets de SAV
  • Résolution de cas typiques de dysfonctionnement sur maquette
  • Dépannage de problèmes d'authentification utilisateur
  • Gestion des alertes et gestion des correctifs applicatifs
  • Validation des acquis et session questions-réponses

Diagnostiquer pannes SNS

Exploiter les logs et outils intégrés pour identifier rapidement la cause racine des dysfonctionnements des solutions Stormshield Network Security.

Résoudre incidents de sécurité

Appliquer des méthodologies de dépannage structurées pour résoudre les incidents liés aux politiques de filtrage, NAT et VPN sur les firewalls SNS.

Assurer continuité de service

Gérer proactivement les problèmes de haute disponibilité, routage et performance afin de garantir la continuité de service des infrastructures sécurisées par Stormshield.

Collaborer avec support éditeur

Collecter les informations pertinentes et interagir efficacement avec les services de support Stormshield pour la résolution des incidents complexes.

Financement

Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.

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Points forts de la formation

Dépannage professionnel des équipements Stormshield Network et support technique avancé — pourquoi la choisir ?

🎯
Expertise Stormshield Network

Maîtrisez les fondamentaux et techniques avancées de Stormshield Network pour un dépannage efficace, garantissant la sécurité de votre infrastructure.

🔧
Résolution rapide des incidents

Apprenez à diagnostiquer et résoudre rapidement les pannes et incidents de sécurité, minimisant ainsi les temps d'arrêt et garantissant la continuité des services.

🤝
Collaboration avec l'éditeur

Formation axée sur la collaboration avec le support éditeur pour résoudre les problèmes complexes, vous permettant d'accéder à des solutions directement adaptées.

🚀
Approche proactive

Développez une approche proactive pour prévenir les problèmes de sécurité et d'infrastructure, assurant une gestion proactive de vos équipements Stormshield.

📊
Analyse des performances

Apprenez à analyser les performances et les ressources SNS pour optimiser le fonctionnement de votre réseau et prévenir les incidents futurs.

🔒
Dépannage VPN avancé

Maîtrisez le troubleshooting des VPN (IPsec et SSL VPN) pour une gestion sécurisée et efficace de vos connexions distantes.

Thématique

Questions clés

Tout ce que vous devez savoir sur Dépannage professionnel des équipements Stormshield Network et support technique avancé.

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Cette formation vise à acquérir les compétences nécessaires pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de sécurité et d'infrastructure Stormshield Network, ainsi que pour assurer la continuité de service et collaborer avec le support éditeur.
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Financement

Financer Dépannage professionnel des équipements Stormshield Network et support technique avancé

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Dépannage professionnel des équipements Stormshield Network et support technique avancé. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.

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OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.

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Logo du FAF – Fonds d’Assurance Formation
FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

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Logo France Travail
FranceTravail

Des aides pour les demandeurs d’emploi

France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.

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Compte Personnel de Formation
Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation.

Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.

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Aide régionale à la formation
Région

Aides régionales pour la formation professionnelle

Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.

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Dispositif FNE Formation pour entreprises
FNE Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.

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Questions fréquentes

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- Avoir suivi la formation Stormshield Network Security _Administration_ ou posséder des compétences équivalentes. - Bonne connaissance des concepts réseaux (TCP/IP, routage, VPN, NAT). - Connaissance des fondamentaux de la sécurité des systèmes d'information.

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