Formation Supervision des systèmes d'information avec Microsoft SCOM

01.Introduction à SCOM 2012 et son architecture

• —Présentation de la supervision IT et des enjeux
• —Place de SCOM 2012 dans l'écosystème Microsoft
• —Vue d'ensemble de l'architecture SCOM 2012 (Management Server, DB, Data Warehouse, Reporting)
• —Composants clés et leur rôle (Agent, Management Pack)

02.Installation et configuration des prérequis

• —Prérequis matériels et logiciels (OS, SQL Server)
• —Préparation de l'environnement Active Directory
• —Installation des rôles et fonctionnalités Windows Server nécessaires
• —Vérification des droits et permissions

03.Déploiement des Management Servers et bases de données

04.Déploiement et gestion des agents SCOM

• —Méthodes de déploiement des agents (manuelle, poussée, GPO)
• —Configuration des agents et des Gateway Servers
• —Surveillance de l'état des agents et dépannage
• —Mise à jour des agents et suppression

05.Prise en main de la Console Opérations SCOM

• —Présentation de l'interface et des vues (Monitoring, Authoring, Reporting, Administration)
• —Personnalisation des vues et des dashboards
• —Utilisation des filtres et des groupes d'objets
• —Navigation et recherche d'informations

06.Comprendre et utiliser les Management Packs (MP)

• —Qu'est-ce qu'un Management Pack ?
• —Importation et exportation de MP
• —Surveillance des objets d'un MP (classes, découvertes, règles, moniteurs)
• —Bonnes pratiques de gestion des MP

07.Configuration des alertes et notifications

• —Création et personnalisation de règles d'alerte
• —Définition des canaux de notification (e-mail, SMS, commande)
• —Configuration des abonnements et des destinataires
• —Gestion du cycle de vie des alertes

08.Surveillance des performances et rapports

• —Collecte de données de performance avec SCOM
• —Création de vues de performance personnalisées
• —Utilisation des rapports prédéfinis (SLA, performance, disponibilité)
• —Création et personnalisation de rapports avec SSRS

09.Création et personnalisation d'objets de surveillance

• —Introduction au concept de surcharges (Overrides)
• —Création de règles et de moniteurs personnalisés
• —Définition de groupes d'objets dynamiques et statiques
• —Surveillance d'applications spécifiques

10.Administration et maintenance de SCOM

• —Sauvegarde et restauration des bases de données SCOM
• —Maintenance des bases (taille, index)
• —Surveillance de l'état de santé de SCOM lui-même
• —Gestion des comptes et des rôles d'utilisateurs.

11.Intégration de SCOM avec d'autres systèmes

• —Intégration avec Active Directory
• —Concept de connecteurs et Intégration avec Service Manager
• —Vue d'ensemble de l'intégration avec d'autres outils Microsoft (Hyper-V, Azure)
• —Automatisation des tâches avec des scripts

12.Dépannage avancé et optimisation de SCOM

• —Diagnostic des problèmes de performance SCOM
• —Analyse des logs (Event Viewer, SCOM logs)
• —Utilisation des outils de dépannage SCOM (MP Viewer, Health Check)
• —Bonnes pratiques d'optimisation (taille DB, performances agents)