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informatique

Formation Salesforce : Maîtrisez le pilotage pour une implémentation réussie et optimale

Maîtrisez Salesforce, plateforme CRM leader. Apprenez le pilotage pour une implémentation efficace. Optimisez votre gestion client. Développez des stratégies de personnalisation avancées. Formez-vous aux bonnes pratiques d'intégration. Tirez parti des fonctionnalités offertes pour booster vos performances commerciales et renforcer la relation client. Améliorez votre retour sur investissement.

PrésentielDistanciel21 hSalesforce : Maîtrisez le pilotage pour une implémentation réussie et optimaleOPCOFAFFranceTravailCPFRégionFNE Formation

Réponse sous 24h ouvré

Ce que vous apprendrez durant
la formation Salesforce : Maîtrisez le pilotage pour une implémentation réussie et optimale

Maîtrise Fonctionnelle Salesforce

Exploiter l'interface, gérer les données (Comptes, Contacts, Opportunités), créer rapports et dashboards, personnaliser l'UI pour optimiser l'utilisation quotidienne de Salesforce.

Conception & Pilotage Implémentation CRM

Diriger les phases clés d'une implémentation Salesforce : analyse des besoins, planification, conception des solutions, suivi du développement et tests, et gestion du déploiement.

Gestion de Projet CRM (Salesforce)

Appliquer des méthodologies de gestion de projet (besoins, planning, risques, communication) spécifiquement adaptées au contexte d'un projet Salesforce, de l'initialisation à la clôture.

Stratégie Optimisation et ROI Salesforce

Définir et suivre des KPI pertinents, identifier les leviers d'optimisation post-déploiement, et mesurer le retour sur investissement d'une solution Salesforce pour améliorer la Performancecommerciale.

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La formation parfaite pour :

Chefs de projet CRM/Salesforce

Pour une gestion optimale et stratégique de l'implémentation Salesforce, garantissant succès et ROI. Développez une vision globale et maîtrisée du projet.

Administrateurs Salesforce juniors

Acquérez les compétences fondamentales pour personnaliser, automatiser et gérer efficacement Salesforce. Passez au niveau supérieur de maîtrise.

Consultants fonctionnels junior

Renforcez votre expertise sur les fonctionnalités clés de Salesforce afin d'accompagner vos clients dans leur transformation digitale. Devenez un expert recherché.

Responsables commerciaux/marketing

Optimisez l'utilisation de Salesforce pour booster vos performances, personnaliser l'expérience client et améliorer votre retour sur investissement commercial et marketing.

Programme de la formation
Salesforce : Maîtrisez le pilotage pour une implémentation réussie et optimale

Encore des questions ?

Nous pouvons adapter le programme de la formation Salesforce : Maîtrisez le pilotage pour une implémentation réussie et optimale à vos besoins. Contactez un conseiller en formation

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FAQs

Questions souvents posées

Vous avez des interrogations ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour découvrir les questions que d’autres se posent souvent avant de se lancer dans une formation.

Vous avez encore des questions ?
  • Prérequis

    * Connaissances de base en informatique. * Intérêt pour les environnements CRM. * Une première approche de Salesforce est un plus, mais non obligatoire. * Volonté d'apprendre les bases d'une plateforme complexe.

  • * Ordinateur (PC ou Mac) avec une connexion internet stable. * Navigateur web à jour (Chrome, Firefox, Edge). * Compte Salesforce Developer Edition (gratuit, procédure de création fournie). * Casque-micro recommandé pour les sessions interactives.

  • 5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

  • Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

  • Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

  • A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

  • ♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

  • Jaylan Nikolovski Pour tout renseignement : 06 72 09 69 52 / jaylan.n@imi-executive-solutions.com

  • 25 juin 2025

appostrof

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Le champ de la formation est exonéré de TVA.

Les financements possibles

Notre métier est aussi de vous accompagner dans l'activation des différents financeurs pour vous éviter le moins de reste à charge possible.

A la fin de cette formation, ajoutez sur votre CV :

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