Formation ITIL 4 Specialist - High Velocity IT
Gestion IT : Agilité et Vitesse pour Répondre aux Demandes
Découvrez comment transformer vos services informatiques en utilisant l'agilité et la gestion à grande vitesse. Apprenez à maîtriser le cycle de vie de la demande à la valeur, à mettre en œuvre l'intégration continue et à améliorer les expériences. Cet apprentissage vous permettra d'optimiser la performance IT et d'aligner la technologie avec la stratégie d'entreprise.
Réponse sous 24h ouvrées
En intra la formation peut être entièrement sur mesure
- Comprendre les principes de l'agilité et de la gestion à grande vitesse dans les services informatiques
- Apprendre à maîtriser le cycle de vie de la demande à la valeur
- Concevoir et mettre en œuvre des flux de valeur HVIT efficaces
- Mettre en place l'intégration continue (CI/CD) et améliorer la résilience de l'IT
01.Introduction à ITIL 4 et l'approche High Velocity IT (HVIT)
- —Présentation d'ITIL 4 et du flux de valeur.
- —Comprendre le concept de haute vélocité dans l'IT.
- —Importance de l'agilité et de la transformation numérique.
02.Culture et états d'esprit pour la livraison à haute vélocité
- —Valeurs et principes de la culture HVIT.
- —Rôle du leadership et de l'autonomie des équipes.
- —Apprentissage continu et amélioration des mentalités.
03.Flux de valeur de la demande à la valeur : Co-création et Accélération
- —Accélération de la co-création de valeur.
- —Importance de l'expérimentation et du feedback.
- —Gestion des risques et de l'incertitude.
04.Intégration Continue et Déploiement Continu (CI/CD)
- —Principes de l'intégration et du déploiement continus.
- —Outils et techniques pour automatiser le pipeline CI/CD.
- —Implémentation pratique des boucles de feedback.
05.Amélioration des expériences : Utilisateur, Employé, Client
- —Design Thinking et expérience utilisateur (UX).
- —Expérience Employé (EX) et collaboration.
- —Boucles de feedback pour une amélioration continue de l'expérience.
06.Implémentation de HVIT et alignement stratégique
- —Étude de cas et meilleures pratiques HVIT.
- —Aligner HVIT avec la stratégie d'entreprise.
- —Feuille de route pour la transformation HVIT.
Optimisation des flux de valeur HVIT
Appliquer les principes de haute vélocité pour optimiser les flux de valeur IT, de la demande à la livraison de valeur, en réduisant les délais et en augmentant la réactivité organisationnelle.
Mise en œuvre CI/CD et résilience
Concevoir et implémenter des processus d'intégration et de déploiement continus (CI/CD) et des stratégies de récupération d'incident (ITR) pour garantir la robustesse et la continuité des services.
Amélioration Continue des Expériences
Améliorer de manière proactive les expériences utilisateur, employé et client en intégrant des boucles de feedback rapides et en adoptant une culture d'expérimentation agile.
Alignement Stratégique et Performance IT
Aligner les pratiques IT à haute vélocité avec la stratégie d'entreprise pour maximiser l'efficacité opérationnelle et la création de valeur métier, en mesurant la performance.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Gestion IT : Agilité et Vitesse pour Répondre aux Demandes — pourquoi la choisir ?
Agilité et Vitesse Optimisées
Apprenez à intégrer les principes d'agilité pour accélérer la livraison des services IT, en vous appuyant sur les concepts de High Velocity IT.
Cycle de Vie Maîtrisé
Maîtrisez le cycle de vie de la demande à la valeur, garantissant une gestion efficace et rapide des projets tout en maximisant la valeur ajoutée.
Flux de Valeur Efficaces
Concevez et mettez en œuvre des flux de valeur HVIT, permettant une co-création et une accélération des processus de développement.
Intégration Continue
Initiez l'intégration continue (CI/CD) pour améliorer la résilience des systèmes IT et garantir une livraison fiable et rapide des services.
Culture de Collaboration
Développez une culture de collaboration au sein des équipes pour favoriser l'innovation et la réactivité face aux demandes du marché.
Approche ITIL 4 Intégrée
Bénéficiez d'une introduction complète à ITIL 4, enrichissant votre compréhension des meilleures pratiques pour une gestion IT agile.
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Gestion IT : Agilité et Vitesse pour Répondre aux Demandes.
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Financer Gestion IT : Agilité et Vitesse pour Répondre aux Demandes
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Gestion IT : Agilité et Vitesse pour Répondre aux Demandes. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
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FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
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Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
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Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
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FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
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Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Gestion IT : Agilité et Vitesse pour Répondre aux Demandes en situation
“Un participant a appliqué les principes de l'agilité pour optimiser un processus de développement, réduisant ainsi le temps de réponse aux demandes.”
“De retour dans son équipe, un autre participant a initié une session de co-création de valeur, impliquant tous les membres pour améliorer le service.”
IMI en chiffres
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Notre mission
Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.
- Certifié Qualiopi
- Formateurs experts
- 100% opérationnel
Notre approche
Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.
- Personnalisé & sur-mesure
- +10 ans d'expertise
- Résultats mesurables
Questions fréquentes
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