Intélligence Artificielle

Formation Booster vos ventes avec la puissance de l'Intelligence Artificielle en B2B et B2C

Déployez l'IA pour optimiser vos stratégies commerciales. Apprenez à personnaliser l'expérience client et à automatiser les tâches répétitives. Identifiez les opportunités de marché grâce à l'analyse prédictive. Transformez vos prospects en clients fidèles et augmentez vos marges.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
14 h · 2 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Maîtriser l'utilisation de l'Intelligence Artificielle pour l'optimisation du cycle de vente
Personnaliser l'expérience client avec l'IA pour améliorer la satisfaction et la fidélité
Appliquer l'analyse prédictive pour identifier les opportunités de marché et anticiper les besoins des clients
Intégrer l'IA générative dans les stratégies commerciales pour automatiser les tâches et augmenter l'efficacité

Programme détaillé

8 modules · 14 heures
01

Introduction à l'IA pour la Vente : Fondamentaux et Potentiel

  • —Comprendre l'IA : définitions, types (faible, forte, prédictive, générative)
  • —L'IA dans le cycle de vente : de la prospection au SAV
  • —Bénéfices de l'IA pour les équipes commerciales : efficacité, personnalisation, ROl
  • —Cas d'usage concrets et inspirants de l'IA appliquée à la vente
02

Optimisation de la Prospection et Génération de Leads avec l'IA

  • —Identification de prospects qualifiés : scoring prédictif des leads
  • —Enrichissement des données clients : outils et techniques d'IA
  • —Automatisation de la prospection : email, chatbot, réseaux sociaux
  • —Veille concurrentielle et analyse de marché assistée par l'IA
03

Personnalisation de l'Expérience Client via l'IA

  • —Comprendre les besoins clients avec l'analyse sémantique et comportementale
  • —Systèmes de recommandation alimentés par l'IA : produits, services, contenus
  • —Marketing hyper-personnalisé : segments dynamiques et messages adaptés
  • —Améliorer l'engagement client : chatbots conversationnels et assistants virtuels
04

Automatisation des Tâches Administratives et Répétitives

  • —CRM intelligent : saisie automatique, suivi des interactions
  • —Préparation de devis et contrats : automatisation du process
  • —Gestion des rendez-vous et des plannings optimisée par l'IA
  • —Rapports de vente automatisés et tableaux de bord personnalisables
05

Analyse Prédictive et Stratégie Commerciale

  • —Prévision des ventes : modèles d'IA et fiabilité des prédictions
  • —Détection des risques de churn et stratégies de rétention clients
  • —Optimisation des prix et offres commerciales grâce à l'IA
  • —Identification des nouvelles opportunités de marché et niches
06

IA Générative et Contenus Commerciaux Impactants

  • —Rédaction assistée par l'IA : emails, descriptions produits, scripts d'appels
  • —Création de contenus visuels et vidéo optimisés pour la vente
  • —Personnalisation de propositions commerciales avec l'IA générative
  • —Bonnes pratiques et limites de l'IA générative en vente
07

Mesure de Performance et Éthique de l'IA en Vente

  • —KPI de performance des solutions IA : ROI, taux de conversion, satisfaction
  • —Suivi et optimisation continue des algorithmes d'IA
  • —Éthique de l'IA : biais, confidentialité des données, transparence
  • —Cadre légal et réglementaire (RGPD) en lien avec l'IA et les données clients
08

Implémentation et Stratégie d'Adoption de l'IA

  • —Choisir les bons outils IA : démonstrations de plateformes leaders
  • —Déployer l'IA en équipe : gestion du changement et formation
  • —Intégration des solutions IA dans l'écosystème IT existant
  • —Construire une feuille de route IA pour la fonction commerciale
Le conseil de l'expert

L'un des objectifs pédagogiques de cette formation est de maîtriser l'utilisation de l'Intelligence Artificielle pour l'optimisation du cycle de vente. Ce module clé vous permettra non seulement de comprendre comment l'IA peut transformer votre approche commerciale, mais également d'acquérir des compétences pratiques pour l'intégrer efficacement dans votre stratégie de vente. En vous familiarisant avec ces concepts, vous serez mieux préparé à répondre aux défis du marché moderne. Un défi fréquent que rencontrent les apprenants dans ce domaine est la confusion entre les différentes applications de l'IA et leur pertinence pour leur secteur d'activité. Beaucoup sous-estiment l'impact que l'IA peut avoir sur la personnalisation de l'expérience client et l'automatisation des tâches. Cette formation met l'accent sur des exemples concrets et des études de cas adaptés aux environnements B2B et B2C, vous permettant ainsi d'éviter ces erreurs communes et d'adopter une approche plus ciblée. Ce qui différencie notre formation des autres approches est son intégration des techniques d'IA générative dans les stratégies commerciales. Alors que d'autres formations se concentrent uniquement sur des outils d'analyse de données, nous vous apprendrons à créer des contenus commerciaux impactants et à automatiser des processus, vous donnant un avantage concurrentiel décisif. Cette approche holistique vous prépare non seulement à comprendre l'IA, mais aussi à l'appliquer de manière créative et efficace. Pour tirer le maximum de cette formation, nous vous encourageons à venir avec des exemples concrets de votre propre expérience et des défis que vous rencontrez. En partageant vos cas réels, vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé et d'échanges enrichissants avec le formateur et les autres participants. Cela favorisera un apprentissage actif et vous permettra de repartir avec des solutions directement applicables à votre quotidien professionnel.

Pourquoi choisir cette formation en intélligence artificielle

🎯

Maîtrise de l'IA en Vente

Acquérez des compétences pratiques pour optimiser le cycle de vente grâce à des outils d'Intelligence Artificielle adaptés aux besoins B2B et B2C.

🤝

Personnalisation Client Améliorée

Apprenez à personnaliser l'expérience client grâce à l'IA, augmentant ainsi la satisfaction et la fidélité de vos clients.

📊

Analyse Prédictive Avancée

Identifiez les opportunités de marché et anticipez les besoins clients avec des techniques d'analyse prédictive intégrées dans votre stratégie commerciale.

⚙️

Automatisation Efficace

Découvrez comment intégrer l'IA générative pour automatiser les tâches administratives, vous permettant de vous concentrer sur des actions à forte valeur ajoutée.

🚀

Prospection Innovante

Optimisez votre prospection et générez des leads qualifiés grâce à des méthodes d'IA révolutionnaires, augmentant votre efficacité commerciale.

💡

Contenus Commerciaux Impactants

Apprenez à créer des contenus percutants avec l'IA générative, renforçant l'impact de vos campagnes commerciales.

Compétences acquises

Maîtriser l'IA pour l'optimisation du cycle de vente

Exploiter les fondements de l'IA pour identifier des prospects qualifiés, automatiser la prospection et enrichir la base de données clients, augmentant ainsi l'efficacité de la génération de leads.

Personnaliser l'expérience client avec l'IA

Utiliser l'IA pour analyser le comportement client, mettre en œuvre des systèmes de recommandation et créer des communications hyper-personnalisées afin d'améliorer l'engagement et la satisfaction client.

Appliquer l'analyse prédictive pour la stratégie commerciale

Mettre en œuvre des modèles d'IA pour prévoir les ventes, anticiper le churn, optimiser la tarification et déceler de nouvelles opportunités de marché, afin de décider d'actions commerciales pertinentes.

Intégrer l'IA générative et garantir l'éthique des données

Produire des contenus commerciaux impactants avec l'IA générative tout en mesurant la performance des solutions IA et en assurant la conformité éthique et légale (RGPD) de l'utilisation des données clients.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Directeurs Commerciaux / Ventes Responsables Marketing / Acquisition Commerciaux / Business Developers Entrepreneurs / Dirigeants PME

Prérequis

Aucun prérequis spécifique, mais une bonne connaissance des principes de base de l'Intelligence Artificielle peut être utile.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue à travers des exercices et des projets pratiques Quiz et tests pour mesurer la compréhension des concepts Présentation finale de projet pour évaluer la capacité à appliquer les connaissances

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Après la formation, une personne a utilisé des outils d'IA pour automatiser la prospection, ce qui a réduit considérablement le temps consacré à cette tâche. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Un participant a intégré des systèmes de recommandation dans son approche commerciale, permettant une personnalisation accrue des offres pour ses clients. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

• Connaissances de base en vente/commerce. • Familiarité avec l'environnement numérique. • Pas de prérequis techniques spécifiques en IA nécessaire.

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