Objectifs de la formation
Identifier les techniques de vente efficaces DĂ©velopper des compĂ©tences relationnelles Utiliser des outils de suivi de performance Mettre en place des stratĂ©gies de motivation Ăvaluer les rĂ©sultats commerciaux Programme dĂ©taillĂ©
4 modules · 28 heures 01
Techniques de vente
- âPrincipes de la vente consultative
- âNĂ©gociation et closing
- âGestion des objections
02
Compétences relationnelles
- âCrĂ©ation de relations de confiance
- âĂcoute active et empathie
- âGestion des conflits
03
Outils de suivi
- âMise en place d'indicateurs de performance
- âSuivi des rĂ©sultats commerciaux
- âAnalyse des donnĂ©es de vente
04
Stratégies de motivation
- âTechniques de motivation des Ă©quipes
- âReconnaissance et rĂ©compenses
- âPlan de dĂ©veloppement personnel
L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est d'identifier les techniques de vente efficaces. Cela permet aux apprenants de comprendre non seulement comment vendre un produit, mais aussi comment adapter leur approche en fonction des besoins spécifiques de chaque client. En maßtrisant ces techniques, ils peuvent augmenter leur taux de conversion et améliorer la satisfaction client, des éléments cruciaux dans le domaine commercial.
Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans ce domaine est la tendance à se concentrer uniquement sur le produit ou le service, négligeant la dimension relationnelle de la vente. Cette approche peut conduire à des interactions superficielles et à des occasions manquées de créer des liens durables avec les clients. La formation vise à corriger cette erreur en intégrant des compétences relationnelles essentielles, permettant ainsi aux vendeurs de devenir de véritables partenaires pour leurs clients.
Cette formation se distingue par son approche intégrative, qui associe non seulement les techniques de vente, mais également les outils de suivi de performance et les stratégies de motivation. Contrairement à d'autres formations qui se limitent à des aspects théoriques, notre programme met l'accent sur des mises en situation concrÚtes et des études de cas réels, garantissant que les apprenants développent des compétences immédiatement applicables sur le terrain.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé aux participants de s'engager activement pendant les sessions, en partageant leurs propres expériences et défis. En participant aux discussions et en posant des questions, ils pourront non seulement enrichir leur propre apprentissage, mais aussi bénéficier des retours et des perspectives de leurs pairs. Cette interaction renforcera leur compréhension des concepts enseignés et facilitera leur application dans leur environnement professionnel.
Pourquoi choisir cette formation en formation & pédagogie
đŒFormation ciblĂ©e
Approche pédagogique adaptée aux vendeurs.
đAmĂ©lioration des performances
Techniques pour booster les ventes.
đŁïžAteliers pratiques
Mises en situation réelles pour un meilleur apprentissage.
đCompĂ©tences clĂ©s
Acquisition des compétences essentielles pour le commerce.
Compétences acquises
Techniques de vente avancées
Maßtriser et appliquer des techniques de vente adaptées aux différents types de clients et contextes de vente.
Gestion des relations clients
Développer des compétences relationnelles pour établir et maintenir des relations de confiance avec les clients.
Utilisation d'outils de suivi de performance
Ăvaluer et utiliser des outils de suivi pour mesurer la performance des ventes et ajuster les stratĂ©gies en consĂ©quence.
Mise en place de stratégies de motivation
Concevoir et mettre en Ćuvre des stratĂ©gies de motivation pour stimuler la performance des Ă©quipes commerciales.
Ăvaluation des rĂ©sultats commerciaux
Analyser et interpréter les résultats commerciaux pour identifier les axes d'amélioration et optimiser les performances.
Formation des Ă©quipes de vente
Former efficacement les équipes de vente en utilisant des méthodes pédagogiques adaptées aux besoins spécifiques des participants.
Adaptation aux publics spécifiques
Adapter les techniques de vente et les approches pédagogiques en fonction des caractéristiques et besoins des différents publics.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Formateurs commerce
DRH
Prérequis
Aucun prérequis, formation d'introduction à la formation des vendeurs et commerciaux.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & Ă©valuation
Ăvaluation continue pendant la formation
Mises en situation pour évaluer les compétences acquises
Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme LorÚne Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Financer cette formation
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
En savoir plusFAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indĂ©pendants, auto-entrepreneurs, professions libĂ©rales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPLâŠ).
En savoir plusFrance Travail
Des aides pour les demandeurs d'emploi
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
En savoir plusEmployeur
Votre entreprise peut financer votre formation
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
En savoir plusFNE-Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
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Ils ont suivi cette formation
« AprÚs la formation, il a appliqué des techniques de vente consultative pour mieux répondre aux besoins de ses clients. »
« Elle a mis en place des indicateurs de performance pour suivre les résultats commerciaux de son équipe. »
Questions fréquentes
Elle s'adresse aux formateurs et responsables RH.
La formation dure 4 jours.
Oui, des outils pédagogiques seront mis à disposition.
Oui, un suivi est proposé pour les participants.
La formation utilise une approche mixte combinant théorie et pratique. Les participants seront engagés dans des études de cas, des jeux de rÎle et des simulations pour appliquer les techniques de vente dans des contextes réels.
La formation s'étale sur 28 heures, avec un équilibre de 50% de théorie et 50% de pratique. Chaque module inclut des sessions théoriques suivies d'exercices pratiques pour renforcer l'apprentissage.
Les participants auront accÚs à divers outils tels que des présentations, des fiches techniques, des logiciels de suivi de performance, et des ressources en ligne. Des travaux pratiques seront également intégrés pour favoriser l'apprentissage actif.
Il n'y a pas de pré-requis spécifiques pour cette formation. Elle est ouverte à tous les niveaux, que vous soyez débutant ou expérimenté dans le domaine de la vente.
à l'issue de la formation, vous maßtriserez des techniques de vente avancées, serez capable de gérer efficacement les relations clients, d'utiliser des outils de suivi de performance, de mettre en place des stratégies de motivation et d'évaluer les résultats commerciaux.
Cette formation s'adresse principalement aux formateurs en commerce et aux directeurs des ressources humaines (DRH) souhaitant améliorer les compétences de leurs équipes commerciales.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme LorÚne Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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