Un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de structurer une présentation d'offre bancaire de manière claire et percutante. En effet, une présentation bien organisée permet non seulement de capter l'attention du client, mais aussi de garantir que les éléments essentiels de l'offre sont mis en avant. Cela constitue une compétence cruciale pour tout conseiller bancaire souhaitant maximiser l'impact de ses échanges avec ses clients.
Le défi principal auquel font face de nombreux conseillers est la difficulté à adapter leur discours aux besoins spécifiques des clients. Une erreur fréquente consiste à adopter une approche trop générique, ce qui peut entraîner une déconnexion avec la réalité des attentes du client. En apprenant à mieux cerner les besoins de leurs interlocuteurs, les conseillers pourront proposer des solutions plus pertinentes et adaptées, favorisant ainsi une relation de confiance.
Cette formation se distingue des autres approches par son accent mis sur des techniques d'argumentation éprouvées et sur la gestion des objections. Contrairement à d'autres programmes qui peuvent se concentrer uniquement sur la théorie, notre formation offre des mises en situation pratiques et des retours d'expérience, permettant aux apprenants de développer des compétences concrètes qui peuvent être appliquées immédiatement dans leur quotidien professionnel.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous vous recommandons de préparer des cas concrets de vos interactions passées avec des clients. Identifiez des situations où vous avez rencontré des difficultés ou des objections. En partageant ces expériences durant les sessions, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé qui vous aidera à transformer ces défis en opportunités d'apprentissage. Soyez prêt à expérimenter et à échanger, cela enrichira votre expérience et celle de vos collègues.
Pourquoi choisir cette formation en finance
🗣️
Techniques de Vente
Développer des compétences pour présenter et argumenter des offres bancaires efficacement.
💬
Communication Efficace
Améliorer la communication avec les clients pour mieux répondre à leurs besoins.
📈
Augmentation des Ventes
Apprendre des stratégies pour maximiser les opportunités de vente.
🛠️
Outils Pratiques
Accéder à des outils et des modèles pour faciliter la présentation des offres.
Compétences acquises
Structuration d'une présentation d'offre bancaire
Le participant sera capable de structurer une présentation d'offre bancaire de manière claire et cohérente, en intégrant les éléments clés de l'offre.
Techniques d'argumentation
Le participant maîtrisera des techniques d'argumentation efficaces pour valoriser les avantages des produits bancaires auprès des clients.
Personnalisation du discours
Le participant saura adapter son discours en fonction des besoins et attentes spécifiques de chaque client.
Gestion des objections
Le participant sera en mesure de gérer les objections des clients de manière constructive et de transformer ces objections en opportunités de vente.
Évaluation de l'impact des présentations
Le participant saura évaluer l'impact de ses présentations sur les ventes en analysant les retours et les résultats obtenus.
Utilisation d'outils de présentation
Le participant sera capable d'utiliser des outils de présentation visuelle pour renforcer l'impact de son discours.
Prise de parole en public
Le participant développera des compétences en prise de parole en public, permettant de transmettre son message avec confiance et clarté.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Conseillers
Commerciaux
Prérequis
S'adresse aux conseillers bancaires.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Quiz et exercices pratiques pour mesurer la compréhension
Bilan final avec le formateur
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, un participant a structuré une présentation d'offre bancaire qui a convaincu plusieurs clients grâce à une argumentation adaptée. »
« Un autre a utilisé des techniques de gestion des objections pour répondre efficacement aux préoccupations d'un client lors d'une réunion. »
Questions fréquentes
Cette formation est destinée aux conseillers et commerciaux du secteur bancaire.
La formation s'étend sur deux jours.
Oui, des évaluations seront réalisées pour mesurer les compétences acquises.
Des supports de cours et des études de cas sont fournis durant la formation.
La formation utilise une méthode d'apprentissage active, combinant des apports théoriques sur les principes de présentation et des techniques d'argumentation avec des études de cas pratiques et des mises en situation. Les participants sont encouragés à interagir et à partager leurs expériences.
La formation se déroule sur 14 heures, organisées en modules qui alternent entre théorie et pratique. Chaque module commence par une présentation des concepts clés, suivie de travaux pratiques où les participants appliquent ces concepts à des cas réels, permettant ainsi une intégration immédiate des connaissances.
Nous utilisons divers outils pédagogiques tels que des supports visuels, des fiches de synthèse, des études de cas, et des jeux de rôles. Les participants ont également accès à des plateformes en ligne pour des ressources supplémentaires et des échanges entre pairs, favorisant ainsi un apprentissage collaboratif.
Il est recommandé d'avoir une expérience préalable dans le secteur bancaire ou dans un rôle de vente, ainsi que de bonnes connaissances des produits bancaires.
Vous apprendrez à structurer efficacement une présentation d'offre bancaire, à utiliser des techniques d'argumentation adaptées, à personnaliser votre discours selon les besoins du client, ainsi qu'à gérer les objections et à évaluer l'impact de vos présentations sur les ventes.
Cette formation est destinée aux conseillers et commerciaux du secteur bancaire souhaitant améliorer leurs compétences en présentation et argumentation d'offres bancaires.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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