Optimisez la gestion de votre poste clients et améliorez votre trésorerie. Apprenez les meilleures pratiques en recouvrement pour sécuriser vos créances.
Dans le cadre de notre formation "Recouvrement Poste Clients", un des objectifs pédagogiques clés est de mettre en place une stratégie de relance efficace. Les participants apprendront à identifier les étapes cruciales du processus de recouvrement, ainsi qu'à adapter leur approche en fonction du comportement de paiement de chaque client. Cette compétence est essentielle pour optimiser le flux de trésorerie et réduire les créances douteuses.
Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans ce domaine est la gestion des délais de paiement. Beaucoup ont tendance à négliger l'importance de l'analyse des délais, ce qui peut conduire à des relances tardives et inefficaces. Cette formation vise à corriger cette erreur courante en fournissant des outils pratiques pour évaluer et anticiper les comportements de paiement, permettant ainsi une action proactive.
Ce qui distingue notre approche de celles d'autres formations est notre focus pratique sur l'utilisation d'outils de suivi de créances adaptés aux réalités de chaque entreprise. Nous intégrons des études de cas réels et des simulations qui permettent aux participants de se familiariser avec les défis spécifiques qu'ils peuvent rencontrer dans leur environnement professionnel. Cette immersion permet d'acquérir des compétences directement applicables et d'améliorer significativement l'efficacité du recouvrement.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous recommandons aux participants de venir avec des exemples concrets de situations de recouvrement qu'ils rencontrent dans leur quotidien. En partageant ces expériences, ils pourront bénéficier de retours personnalisés et d’échanges enrichissants avec le groupe. Cette approche collaborative favorisera une mise en pratique immédiate et efficace des outils et stratégies abordés durant la formation.
Pourquoi choisir cette formation en comptabilité
💰
Gestion Optimisée
Améliorez le recouvrement et la gestion des créances clients.
📊
Analyse Précise
Apprenez à analyser le poste clients pour une meilleure prise de décision.
🛠️
Outils Pratiques
Utilisez des outils de gestion modernes pour le suivi des créances.
👨🏫
Formation Interactive
Participez à des ateliers pratiques et des études de cas.
Compétences acquises
Identification des enjeux du recouvrement client
Analyser les impacts financiers et opérationnels d'un recouvrement efficace sur la trésorerie et la performance de l'entreprise.
Mise en place d'une stratégie de relance
Élaborer et appliquer un plan de relance adapté aux différents types de clients et situations de créances.
Analyse des délais de paiement
Évaluer et interpréter les délais de paiement des clients pour identifier les améliorations possibles dans le processus de recouvrement.
Utilisation d'outils de suivi de créances
Maîtriser des logiciels et outils de gestion pour le suivi des créances et le reporting lié au recouvrement.
Amélioration de la communication avec les clients
Développer des techniques de communication appropriées pour aborder les clients en retard de paiement de manière professionnelle et efficace.
Gestion des litiges clients
Identifier et résoudre les litiges liés aux créances en utilisant des méthodes de négociation adaptées.
Évaluation de l'efficacité des actions de recouvrement
Mesurer et analyser les résultats des actions de recouvrement mises en place pour optimiser les futures stratégies.
Public, prérequis et modalités
Public visé
DAF
Comptables
Commerciaux
Prérequis
Connaissances de base en gestion financière recommandées.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Étude de cas pour évaluer la mise en application
Débriefing collectif en fin de session
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, il a élaboré un plan de relance qui a réduit les délais de paiement de ses clients. »
« Elle a utilisé les outils de suivi des créances pour améliorer la gestion des impayés, augmentant ainsi la trésorerie. »
Questions fréquentes
Cette formation est destinée aux DAF, comptables et commerciaux.
La formation se déroule en présentiel avec des modules interactifs.
Oui, nous incluons des études de cas réels pour une application pratique.
Les participants seront évalués par le biais de quiz et d'exercices pratiques.
La formation utilise une méthode d'apprentissage mixte, combinant des apports théoriques à des études de cas pratiques, afin de permettre aux participants d'appliquer immédiatement les concepts abordés.
La formation se déroule sur 21 heures, réparties en modules. Chaque module inclut des sessions théoriques suivies d'exercices pratiques, garantissant un équilibre entre apprentissage des concepts et mise en pratique.
La formation utilise divers outils tels que des présentations PowerPoint, des études de cas, des logiciels de gestion de créances, ainsi que des fiches pratiques pour le suivi des exercices. Les participants bénéficient également de vidéos explicatives et de ressources en ligne.
Il est recommandé d'avoir des connaissances de base en comptabilité et en finance d'entreprise. La formation s'adresse à un public intermédiaire, donc une expérience préalable dans le domaine est souhaitable.
À l'issue de la formation, vous serez capable d'identifier les enjeux du recouvrement client, de mettre en place une stratégie de relance efficace, d'analyser les délais de paiement, d'utiliser des outils de suivi de créances et d'améliorer la communication avec vos clients.
La formation est destinée aux Directeurs Administratifs et Financiers (DAF), aux comptables et aux commerciaux qui souhaitent optimiser leur processus de recouvrement et améliorer la gestion des créances clients.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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