Formation Vendre de la création de valeur à ses clients
Développer son approche commerciale en créant de la valeur pour le client
Dans un marché en constante évolution, les entreprises doivent se démarquer par une approche commerciale innovante et centrée sur la valeur pour leurs clients. Cette formation vous permettra de développer vos compétences en matière de vente consultative et de création de valeur pour votre client, améliorant ainsi vos performances commerciales. En vous appuyant sur des techniques et des méthodes probantes, vous apprendrez à transformer vos offres en propositions de valeur uniques qui répondent aux besoins réels de vos clients.
Réponse sous 24h ouvrées
En intra la formation peut être entièrement sur mesure
- Comprendre l'importance de créer de la valeur pour le client dans une approche commerciale efficace
- Apprendre à transformer une offre en proposition de valeur unique (PVU) qui répond aux besoins réels des clients
- Développer des compétences en matière de vente consultative et d'écoute active pour identifier les besoins non exprimés des clients
- Apprendre à argumenter la valeur et à gérer les objections pour renforcer la confiance avec les clients
- Construire des relations clients durables basées sur la valeur, améliorant ainsi la fidélité et les ventes
01.Comprendre la Valeur Client : Au-Delà du Produit
- —Définir la valeur perçue et la valeur réelle pour le client
- —Identifier les motivations profondes d'achat (besoins, désirs, problèmes)
- —Distinguer entre caractéristiques, avantages et bénéfices client
02.Transformer son Offre en Proposition de Valeur Unique
- —Cartographier la chaîne de valeur de l'offre
- —Formuler une proposition de valeur claire, concise et percutante (P.V.U.)
- —Adapter la P.V.U. aux différents segments de clientèle
03.Maîtriser l'Art de l'Écoute Active et du Questionnement Stratégique
- —Développer des techniques d'écoute active pour capter les signaux faibles
- —Poser des questions ouvertes et fermées pour explorer les besoins Latents
- —Utiliser la reformulation pour valider la compréhension des attentes
04.Présenter la Valeur et Argumenter la Solution
- —Structurer une présentation orientée bénéfices client
- —Utiliser des preuves (témoignages, études de cas) pour étayer la valeur
- —Adapter son discours et son langage au profil du prospect
05.Optimiser sa Stratégie Commerciale sur la Valeur
- —Mesurer l'impact de l'approche valeur sur la Performancecommerciale
- —Mettre en place des indicateurs de suivi de la création de valeur
- —Développer un plan d'action commercial orienté valeur ajoutée
Transformer une offre en proposition de valeur unique (PVU)
Capacité à analyser un produit/service et à le reformuler en une proposition de valeur distinctive, mettant en avant les bénéfices intangibles et les solutions apportées aux problèmes spécifiques du client, au-delà des caractéristiques techniques.
Maîtriser la vente consultative et l'écoute active
Aptitude à identifier les besoins explicites et implicites des clients grâce à un questionnement stratégique et à une écoute active, permettant de co-construire des solutions pertinentes et de présenter la valeur de manière personnalisée.
Argumenter la valeur et gérer les objections
Habileté à présenter la valeur de l'offre de manière convaincante, à étayer ses arguments par des preuves tangibles et à anticiper/traiter les objections client en les transformant en leviers de renforcement de la valeur perçue.
Bâtir des relations clients durables basées sur la valeur
Capacité à développer une approche commerciale partenariale et centrée sur le long terme, favorisant la confiance et la fidélisation client par une compréhension approfondie de leurs enjeux et une création de valeur continue.
Financement
Cette formation est finançable via OPCO, plan de développement des compétences ou FAF. Nos conseillers prennent en charge le montage de votre dossier.
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Développer son approche commerciale en créant de la valeur pour le client — pourquoi la choisir ?
Approche axée sur la valeur
Apprenez à créer une valeur ajoutée pour vos clients, allant au-delà du simple produit, pour renforcer votre position sur le marché.
Proposition de Valeur Unique
Maîtrisez la transformation de votre offre en Proposition de Valeur Unique (PVU) qui répond précisément aux besoins réels de vos clients.
Écoute active et questionnement
Développez des compétences en écoute active et questionnement stratégique pour identifier les besoins non exprimés et augmenter vos opportunités de vente.
Argumentation persuasive
Apprenez à présenter la valeur de votre solution avec des arguments solides, consolidant ainsi la confiance et la fidélité de vos clients.
Gestion des objections
Renforcez votre confiance en apprenant à gérer les objections efficacement, transformant les défis en opportunités de renforcer la perception de valeur.
Relations clients durables
Construisez des relations clients basées sur la valeur, favorisant la fidélité et augmentant vos ventes sur le long terme grâce à des interactions significatives.
Questions clés
Tout ce que vous devez savoir sur Développer son approche commerciale en créant de la valeur pour le client.
Poser une questionFormez-vous avec les meilleurs experts IMI Executive Solutions.
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Financer Développer son approche commerciale en créant de la valeur pour le client
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge votre formation Développer son approche commerciale en créant de la valeur pour le client. Nos conseillers vous accompagnent pour identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO (Opérateurs de Compétences) peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l’alternance. Renseignez-vous auprès de votre OPCO de rattachement.
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FAF
Aide à la formation pour les indépendants
Les Fonds d’Assurance Formation (FAF) financent les formations des travailleurs indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d’entreprise. Le financement dépend de votre code NAF/APE et de l’organisme auquel vous cotisez (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
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FranceTravail
Des aides pour les demandeurs d’emploi
France Travail (ex-Pôle emploi) peut financer vos formations via des dispositifs comme l’AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour valider votre projet et vérifier votre éligibilité.
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Employeur
Votre entreprise peut financer votre formation.
Votre entreprise dispose d’un budget dédié à la formation. Rapprochez vous de la direction, du manager ou du service ressources humaines de votre entreprise pour en savoir plus.
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Région
Aides régionales pour la formation professionnelle
Les conseils régionaux proposent des aides financières pour favoriser l’accès à la formation, en particulier pour les jeunes, les demandeurs d’emploi ou les personnes en reconversion. Ces aides varient selon les régions.
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FNE Formation
Un soutien pour les entreprises en transformation
Le FNE-Formation accompagne les entreprises confrontées à des mutations économiques (transformation digitale, écologique, etc.). Il permet de financer les parcours de formation de leurs salariés, souvent à hauteur de 50 à 100 %, selon les cas.
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Nos conseillers pédagogiques analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.
Développer son approche commerciale en créant de la valeur pour le client en situation
“Après la formation, il a redéfini sa proposition de valeur pour mieux répondre aux attentes de ses clients, ce qui a entraîné une augmentation significative des ventes.”
“Lors d'un rendez-vous, elle a utilisé des techniques d'écoute active pour identifier des besoins non exprimés, ce qui a permis de personnaliser son offre.”
IMI en chiffres
L'expertise IMI au service de votre développement professionnel
Notre mission
Former des professionnels avec des méthodes immédiatement applicables sur le terrain.
- Certifié Qualiopi
- Formateurs experts
- 100% opérationnel
Notre approche
Des formations pensées par des experts pour répondre aux réalités de chaque métier.
- Personnalisé & sur-mesure
- +10 ans d'expertise
- Résultats mesurables
Questions fréquentes
Une question sur Développer son approche commerciale en créant de la valeur pour le client ? Nos conseillers pédagogiques vous répondent sous 24h.
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