Programme de la formation
Anglais professionnel intensif : maîtrisez la communication et boostez votre carrière

• Diagnostic et Immersion - Évaluer son niveau et fixer ses objectifs

  - Test de positionnement oral et écrit (CECRL)
  - Introduction aux spécificités de l'anglais des affaires
  - Définition des objectifs individuels et collectifs pour la semaine
  - Stratégies d'apprentissage intensif et immersif

• Networking et Présentations - Se présenter avec impact

  - Vocabulaire et expressions pour le networking professionnel
  - Élaboration d'un elevator pitch percutant
  - Techniques de présentation orale : structure, clarté, engagement
  - Pratique de présentations courtes et feedback constructif

• Réunions Efficaces - Participer activement

  - Maîtrise du vocabulaire des réunions (ordre du jour, procès-verbal, points d'action)
  - Phrases clés pour exprimer une opinion, donner son accord/désaccord
  - Techniques pour interrompre poliment et prendre la parole
  - Simulation de réunions d'affaires : participation et animation

• Rédaction Professionnelle - Emailing et Rapports

  - Structure et ton de l'e-mail professionnel formel et informel
  - Rédaction de rapports concis et clairs (résumés, CR)
  - Utilisation des connecteurs logiques pour fluidifier l'écrit
  - Pratique de rédaction d'e-mails et de courts rapports

• Négociation Stratégique - Préparation et Ouverture

  - Vocabulaire spécifique à la négociation et aux compromis
  - Techniques de communication persuasive et d'écoute active
  - Préparation d'un scénario de négociation
  - Jeu de rôle : ouverture des négociations et présentation d'offres

• Téléconférences et Visioconférences - Gérer les interactions à distance
• Communication Interculturelle - Comprendre les nuances

  - Sensibilisation aux différences culturelles en affaires
  - Éviter les faux pas et adapter son style de communication
  - Gestion des situations délicates et des malentendus interculturels
  - Études de cas sur des scénarios interculturels

• Présentations Avancées - Structurer et Engager

  - Design de diapositives percutant et utilisation des visuels
  - Techniques pour captiver l'audience et maintenir l'attention
  - Gestion du trac et de la confiance en soi
  - Pratique de présentations plus longues avec feedback détaillé

• Sales & Marketing - Communication Commerciale

  - Vocabulaire clé du marketing et des ventes
  - Présentation de produits et services (features/benefits)
  - Gestion des objections et closing en anglais
  - Simulations de pitchs commerciaux et d'entretiens de vente

• Négociation Stratégique - Convaincre et Clore

  - Techniques de persuasion et de réfutation d'arguments
  - Gestion des concessions et des points de blocage
  - Stratégies pour atteindre un accord mutuellement bénéfique
  - Jeu de rôle : conclusion de négociations et signatures

• Service Client et Gestion des Conflits

  - Vocabulaire de l'assistance et du support client
  - Phrases clés pour désamorcer les tensions et gérer les plaintes
  - Techniques de résolution de conflits en anglais
  - Mises en situation de gestion de service client difficile

• Bilan et Plan d'Action - Consolider ses acquis

  - Révision des points clés abordés durant la semaine
  - Évaluation finale des progrès réalisés (oral et écrit)
  - Création d'un plan d'action personnalisé pour la pratique future
  - Ressources pour poursuivre l'apprentissage de l'anglais professionnel