Formation Améliorez votre communication interpersonnelle avec de nouveaux outils

Programme de la formation
Améliorez votre communication interpersonnelle avec de nouveaux outils

• Introduction au Process Communication Model®

  - Origines et fondements du PCM
  - Bénéfices du modèle pour la communication
  - Concepts clés : Phase, Type de Personnalité et Base
  - Présentation des 6 Types de Personnalité

• Le Travailleur, le Rêveur et le Persévérant
• Le Rebelle, le Promo-moteur et l'Empathique

  - Caractéristiques du Rebelle : Points forts et besoins psychologiques
  - Caractéristiques du Promo-moteur : Points forts et besoins psychologiques
  - Caractéristiques de l'Empathique : Points forts et besoins psychologiques
  - Stratégies de communication adaptées à ces types

• Identification et Compréhension de Sa Propre Base

  - Le concept de Base et son importance
  - Exercices d'auto-évaluation pour identifier sa Base
  - Comprendre l'impact de sa Base sur sa communication
  - Les phases de développement dans le PCM

• Les Besoins Psychologiques et la Motivation

  - Définition et rôle des besoins psychologiques
  - Identifier les besoins psychologiques des 6 types
  - L'impact des besoins satisfaits/insatisfaits sur le comportement
  - Techniques pour répondre aux besoins des autres

• Les Canaux de Communication et Perceptions

  - Les 6 canaux de communication selon le PCM
  - Adapter son canal pour une meilleure connexion
  - Les différents filtres de perception de la réalité
  - Exercices pratiques de détection des canaux
  === MODULE_NUMBER: 7
  MODULE_TITLE: Séquences et Mécommunication
  MODULE_CONTENT:
  - Comprendre les séquences de stress et leurs origines
  - Les mécanismes de mécommunication et leurs conséquences
  - Identifier les signaux de stress chez soi et chez les autres
  - Premières pistes pour sortir des boucles de stress

• Application Pratique et Synthèse du PCM

  - Mise en situation : gérer un conflit avec le PCM
  - Adapter sa communication pour des relations efficaces
  - Synthèse des concepts clés de la formation
  - Questions-réponses et plan d'action personnel
  === COMPETENCE ===
  COMPETENCE_NUMBER: 1
  COMPETENCE_NAME: Identifier les Types de Personnalité PCM
  COMPETENCE_CONTENT: Distinguer les 6 types de personnalité du Process Communication Model® et leurs caractéristiques clés (points forts, besoins psychologiques), en s'appuyant sur des observations concrètes en situation professionnelle.
  === COMPETENCE ===
  COMPETENCE_NUMBER: 2
  COMPETENCE_NAME: Adapter sa Communication en fonction de l'Interlocuteur
  COMPETENCE_CONTENT: Choisir et utiliser les canaux de communication appropriés et les mots justes pour se connecter efficacement à son interlocuteur, en tenant compte de son type de personnalité et de ses besoins psychologiques.
  === COMPETENCE ===
  COMPETENCE_NUMBER: 3
  COMPETENCE_NAME: Gérer les Situations de Mécommunication
  COMPETENCE_CONTENT: Reconnaître les signes de stress et de mécommunication chez soi et chez les autres, et appliquer les premières stratégies correctives enseignées pour désamorcer les tensions et restaurer une communication constructive.
  === COMPETENCE ===
  COMPETENCE_NUMBER: 4
  COMPETENCE_NAME: Améliorer la Qualité des Relations Interpersonnelles
  COMPETENCE_CONTENT: Appliquer les principes du PCM pour renforcer la confiance, favoriser une écoute active et développer des relations professionnelles plus harmonieuses et productives, en comprenant mieux les motivations de chacun.