Formation Développer son agilité relationnelle avec le Process Communication Model®

Programme de la formation
Développer son agilité relationnelle avec le Process Communication Model®

• Introduction au Process Communication Model® (PCM)

  - Origines et fondements théoriques du PCM
  - Les 6 types de personnalité et leurs caractéristiques principales
  - Bénéfices de l'utilisation du PCM dans la communication

• Le Travailleur, le Rebelle et le Persévérant

  - Identification des traits distinctifs du Travailleur (Workaholic)
  - Comprendre le Rebelle : caractéristiques et besoins
  - Le Persévérant : valeurs, motivations et mécommunications

• L'Empathique, le Rêveur et le Promoteur

  - L'Empathique : émotions, relations et communication préférée
  - Le Rêveur : imagination, introspection et clés de communication
  - Le Promoteur : action, défis et gestion des interactions

• Reconnaître les types de personnalité en pratique

  - Indices verbaux et non verbaux des différents types
  - Exercices pratiques d'observation et de détection
  - Les pièges à éviter lors de l'identification

• La personnalité de base et la phase

  - Le concept de personnalité de base : fondation de l'individu
  - La notion de phase : évolution et adaptation des besoins
  - Impact de la phase sur le comportement et la communication

• Les canaux de perception et de communication

  - Présentation des 6 canaux de communication spécifiques au PCM
  - Adapter son canal pour une meilleure connexion interpersonnelle
  - Exercices d'application et de mise en situation

• Les besoins psychologiques et l'énergie

  - Les besoins psychologiques spécifiques à chaque type de personnalité
  - L'importance de la satisfaction des besoins pour la motivation
  - Gérer l'énergie et prévenir le stress lié aux besoins insatisfaits

• Les signaux de stress et les scénarios de mécommunication

  - Identifier les comportements de stress de premier degré
  - Comprendre les mécanismes de mécommunication et d'échec
  - Les invitations au stress et comment y répondre efficacement

• Gérer le stress de second degré et les driver de scénario

  - Reconnaître les comportements de stress de second degré
  - Les driver et leur lien avec les scénarios de mécommunication
  - Stratégies pour sortir des boucles de stress inefficaces

• Adapter sa communication en fonction des profils

  - Stratégies de communication efficaces pour chaque type
  - Utiliser le PCM pour motiver et engager ses interlocuteurs
  - Cas pratiques d'adaptation et de reformulation

• Leadership et gestion des équipes avec le PCM

  - Application du PCM pour un leadership authentique et impactant
  - Gérer les conflits et les différends de manière constructive
  - Développer la cohésion et la performance d'équipe

• Certification et plan d'action PCM

  - Révision des concepts clés et préparation à la certification
  - Élaboration d'un plan d'action personnalisé pour appliquer le PCM
  - Questions et réponses, retours d'expériences et networking